Как технология обеспечивает решающее звено в этических цепочках поставок

Поскольку компании все больше полагаются на сложные глобальные цепочки поставок, их потребность в проверяемой производственной этике и прозрачности поставщиков растет.

Политики «просачивания вниз» и индивидуальной подотчетности недостаточно для обеспечения повсеместного соблюдения этических норм. Технологии, в том числе создание сетей поставок, могут значительно улучшить глобальное соответствие и продвигать лучшие отраслевые стандарты в ключевых проблемных областях.

Этическое производство можно разделить на три основных вопроса:

• Окружающая среда. К факторам, стоящим за экологически чистым производством, относятся опасения по поводу истощения ресурсов и безответственного использования сырья, а также безответственное управление отходами производства. Уменьшение загрязнения с помощью логистики и производства - еще одна важная проблема, которая составляет экологически устойчивую производственную практику.
• Права человека. Трудно определить, когда произошло нарушение прав человека, но на производстве широко распространены использование детского труда и опасные условия труда. Перегрузка и хроническая сверхурочная работа также могут привести к опасным нарушениям прав человека.
• Экономика. Еще одна этическая ловушка - использование небольших компаний или недостаточно обслуживаемых сообществ для создания опасных, низкокачественных и вредных для здоровья продуктов. Перемещение предприятий, которое в конечном итоге приводит к истощению населения, вызывает множество проблем, которые препятствуют обеспечению средств к существованию бесчисленному количеству рабочих.

Чтобы помочь в борьбе с этими проблемами и укрепить устойчивость цепочки поставок, программа CDP Supply Chain объединила 115 крупных закупочных организаций по всему миру. Другим примером является Глобальный договор Организации Объединенных Наций, который выступает за создание однозначных соглашений по вопросам устойчивости и этики между отдельными производителями или, в качестве альтернативы, за каскадирование этих соглашений по подуровням. Этот каскадный эффект представляет собой попытку распространить политику этики и устойчивости на подуровни, которые не находятся в прямом контакте или контракте с владельцем продукта, но вносят свой вклад в конечный продукт в цепочке поставок.

В отрасли очень низкая видимость поставщиков первого уровня. Отсутствие каких-либо прямых контактов с поставщиками более низкого уровня открывает путь к тому, что нарушения этического поведения останутся незамеченными. В последние годы такие корпорации, как Adidas, Nike, H&M, Apple и многие другие, были уличены в использовании неэтичных методов производства в ходе журналистских расследований. Помимо этих широко разрекламированных примеров, существует невообразимое количество незарегистрированных, непроверенных и нераскрытых случаев, которые остались без последствий. Глобальные компании могут действовать в рамках скрытой цепочки поставок, но это не освобождает корпорации от ответственности, если они знают, что могут что-то изменить.

В рамках индивидуальных взаимоотношений технологии могут помочь в проверке злоупотреблений, мониторинге заводских условий и улучшении обмена информацией о соглашениях, чтобы избежать чрезмерной нагрузки на человеческий труд. В недавнем отчете Harvard Business Review журналисты спросили поставщика, почему часто нарушаются ограничения рабочей недели. Представитель заявил:«Мы не хотели говорить нашему клиенту, что мы не можем производить его продукцию вовремя, потому что в противном случае он попытается найти кого-то другого, кто сможет. Но наш заказчик не уведомил нас достаточно, чтобы нанять достаточно квалифицированных специалистов для выполнения этой работы ».

Хотя шаги были предприняты в правильном направлении, каждая компания и каждая взаимоотношение должны иметь свои собственные системы и соглашения. Сети «многие ко многим» являются ключом к обеспечению глобальной видимости, стандартизации и подотчетности. Облачные решения для цепочек поставок дают возможность централизовать данные в сети, которые можно использовать для принятия разумных решений в отрасли.

В сложных глобальных цепочках поставок существует врожденное чувство совместной ответственности. Согласно Opentext, «торговые партнеры должны играть жизненно важную роль в обеспечении этичности операций. Доступ к нужным данным в нужное время имеет жизненно важное значение для выполнения этих обязанностей. Компании больше не могут снимать с себя ответственность за то, что происходит на любом этапе их цепочек поставок. Деловые партнеры требуют, чтобы до установления рабочих отношений было известно, с кем они имеют дело и каковы их методы ведения бизнеса ».

Видимость - это больше, чем просто мониторинг поставщиков первого уровня. Это позволяет всем заинтересованным сторонам видеть наиболее эффективных и даже не соответствующих требованиям поставщиков в цепочке поставок. Он дает понимание и ценные данные о таких процессах, как приобретение сырья и управление производственными отходами. Исторически такой уровень видимости был едва ли достижим. Исследования показали, что в среднем компания знает примерно 7% того, что происходит в ее цепочке поставок ».

На самом деле, ожидаемый каскадный эффект сегодня редко возникает в цепочках поставок, и этого просто недостаточно. Благодаря реализации сети поставок, посредством которой создается виртуальное соединение с каждым участником цепочки поставок и от него, нормой становится совершенно новый уровень прозрачности и подотчетности.

Поддержание сети «многие ко многим» дает как клиентам, так и поставщикам возможность напрямую взаимодействовать со всеми другими игроками отрасли и требовать подотчетности друг друга и всей сети. Если все инциденты раскрываются в сети, злоупотребления служебным положением невозможно скрыть или отрицать.

Чтобы способствовать этичному производству, технологии можно использовать для:

• Управлять качеством и сообщать о нем, а также проверять этические или экологические нарушения;
• Выявлять несоответствующие компании в сети, чтобы стимулировать корректирующее поведение, и
• Отслеживайте компании, соблюдающие этические и экологически устойчивые методы работы, которые получают высокопроизводительную статистику.

Ключом к достижению этих целей является стандартизация, централизация и сопоставимость показателей оценки. Конкуренция через статистику в сетях, доверие и сформированные отношения часто являются сильным мотиватором для поощрения этических норм.

Глобальные цепочки поставок сложны, глубоки и многогранны. Поскольку 93% цепочек поставок большинства компаний невидимы, картографические системы - это только начало. Пора отказаться от индивидуальных соглашений из-за их утомительности, неэффективности и отсутствия прозрачности. В сегодняшней взаимосвязанной деловой среде глобальная видимость, стандартизация и надежность больше не являются обязательными. Переход от цепочки поставок к сети поставок - это просто самый эффективный подход.

Дэн Лионелло - основатель и генеральный директор Омнэ .