Использование роботов для преодоления нехватки рабочей силы

За последнее десятилетие в цепочке поставок произошли существенные изменения. Будь то эволюция распределительного центра для размещения электронной коммерции или продвижение операций по выполнению электронной коммерции ближе к населенным центрам, единственной неизменной составляющей были проблемы с рабочей силой. В растущей отрасли цепочки поставок спрос на рабочую силу превышает количество рабочей силы в соотношении шесть к одному. Согласно исследованию Deloitte, проведенному в 2018 году, этот разрыв может привести к тому, что до 2028 года останется незаполненными 2,4 миллиона вакансий.

Тем не менее, большинство предприятий округа Колумбия отстают на пути к автоматизации. Ручное управление по-прежнему является нормой примерно для 80% DC сегодня. Эта модель быстро становится неустойчивой, поскольку электронная коммерция становится все более сложной и быстро развивающейся. Продажи через Интернет-магазины растут примерно на 25% в год, что доводит до предела свои возможности по выполнению заказов и распространению.

Имея больше рабочих мест, чем соискателей, неудивительно, что все больше предприятий обращаются к более умным и универсальным решениям автоматизации. Однако это может создать свой собственный набор проблем, поскольку для большинства рабочих мест в цепочке поставок требуются навыки, которыми в настоящее время обладают только около 30% рабочей силы. Многие из них повторяются и опасны, что приводит к высокой текучести кадров, низкому моральному духу и необходимости постоянно переобучать рабочих, и все это дорого обходится.

Робототехника обладает огромным потенциалом для решения этих проблем роста труда и производительности. Несмотря на то, что автоматизация робототехники привлекает внимание отрасли цепочек поставок, остается много вопросов. Могут ли роботы противостоять хаотической среде выполнения операций? Как они могут интегрироваться с сотрудниками и существующими автоматизированными системами? Какие рабочие процессы они могут поддерживать? Ответы во многом зависят от уникальных потребностей каждой операции. Однако роботы становятся все более способными решать реальные проблемы округа Колумбия и увеличивать доступный человеческий труд при разумных затратах.

Начало работы с автоматизацией

Чтобы решить проблему сегодняшней нехватки рабочей силы, округам Колумбия необходимо принять многогранный подход к определению своих уникальных проблем и потребностей. Успешная робототехническая система требует тщательной координации между различными движущимися частями в рамках операции выполнения, от конвейеров до технологий комплектования, а интеллектуальное программное обеспечение должно связывать их все вместе. Автоматизация задач, которые раньше выполнялись вручную, происходит не за счет одной инновации, а за счет использования множества технологий в одном интегрированном пакете.

Не для каждой операции по распространению требуется одинаковый уровень поддержки, когда дело касается автоматизации; не существует универсальной модели. Имея широкий выбор вариантов, выбор первого правильного шага к внедрению робототехники может оказаться непростой задачей.

Например, мобильные роботы теперь могут справляться с задачами разгрузки более эффективно, чем когда-либо прежде. В последние годы были внедрены полностью автоматизированные решения для разгрузки грузовиков и транспортных контейнеров, которые могут облегчить большую потребность в ручном труде. Точно так же индукционные технологии роботизированного сортировщика могут заменить или дополнить ручную индукцию, максимизируя производительность и освобождая рабочих от монотонных, физически сложных задач.

Операторы должны тщательно оценивать свои уникальные потребности, чтобы найти лучшие решения. Работа с партнером, обладающим обширными отраслевыми знаниями и сертификатом ассоциации Robotics Industries Association, может помочь компаниям найти решения, обеспечивающие максимальную выгоду для всей цепочки поставок.

Кроме того, при оценке робототехнических решений операторы должны учитывать инструменты моделирования. Инструменты моделирования на основе физических свойств позволяют тестировать их в виртуальных средах, используя ту же логику управления, что и в реальном мире. Благодаря большому разнообразию форм, размеров и веса продуктов, моделирование может показать, как робототехнические решения работают в отдельных сценариях продукта до развертывания в реальном мире. Эти мощные инструменты могут определить, где роботы будут наиболее эффективными, не полагаясь на метод проб и ошибок. Это дает конечным пользователям уверенность в том, что решение будет работать, как ожидалось, и принесет необходимую прибыль, чтобы оправдать решение.

Помните о пробеле

После того, как лучшие решения будут определены, операции по выполнению заказов должны сосредоточиться на сокращении разрыва между роботами и людьми. Среднестатистическому рабочему из округа Колумбия может быть трудно угнаться за сегодняшними ожиданиями в отношении скорости доставки без дополнительной поддержки со стороны роботов. Хотя автоматизация является ключом к сохранению конкурентоспособности, округа Колумбия должны признать, что ручной труд становится все труднее найти и удержать.

Мы обнаружили, что 60% рабочих мест в цепочке поставок требуют навыков, которыми обладают только 20% рабочей силы. И если рабочих удастся найти, многие работы будут повторяющимися и даже опасными. Результат - низкий моральный дух, высокая текучесть кадров, переподготовка и связанные с этим расходы.

К счастью, доступны такие решения, как обучение в виртуальной реальности, помощь в обслуживании дополненной реальности и голосовые решения, позволяющие восполнить пробелы в рабочих и технических навыках. Дополняя робототехнику технологией, поддерживающей смену персонала, округа Колумбия могут предотвратить дорогостоящую текучесть кадров и обеспечить устранение пробелов в навыках и технологиях, которые возникают при любом переходе на автоматизацию.

Взгляд в будущее

Растущий разрыв в рабочей силе - одна из самых острых проблем в сегодняшней отрасли цепочки поставок. Сейчас автоматизация имеет важное значение для сохранения конкурентоспособности, а роботы - важные партнеры в поддержке перехода рабочей силы к высвобождению рабочей силы для выполнения более ценной работы.

Автоматизация необходима, чтобы соответствовать требованиям сегодняшней быстро развивающейся экономики, основанной на электронной коммерции. Неспособность компаний, а не роботов оставаться конкурентоспособными, является самой большой угрозой для американских рабочих мест. Стратегически инвестируя в робототехнику и решения для рабочей силы, чтобы преодолеть разрыв в производственных и технических навыках, округа Колумбия могут быть уверены, что они готовы идти в ногу с текущими и будущими изменениями в рабочей силе.

Мэтт Уикс - главный архитектор робототехнических решений в компании Honeywell Intelligrated и председатель совета директоров ассоциации робототехники.