Использование систем управления цепочкой поставок для облегчения нагрузки на врачей

За последние 18 месяцев мир осознал важность надежной цепочки поставок. Столь же важным было понимание последствий ненадежной цепочки поставок, которая создает неопределенность и создает нагрузку, особенно на врачей, которые планируют, документируют и учитывают медицинские принадлежности, необходимые для процедур с пациентами. Независимо от того, работают ли они в нормальные или беспрецедентные времена, эффективные цепочки поставок медицинских услуг не должны вызывать особого беспокойства у клиницистов. Их внимание сосредоточено на пациентах. Тем не менее, неэффективность операционных и процедурных кабинетов, от отсутствия доступа к инвентарным запасам до неоптимального использования материалов для операционных, может привести к потере времени, повышенному стрессу, повышенному риску для пациентов и потере 200 миллионов долларов на неиспользованные, выброшенные принадлежности.

Цепочки поставок в сфере здравоохранения не так просты, как грузовики, прибывающие на погрузочные площадки. Они включают знания о происходящих действиях и материалах, которые требуются внутри четырех стен больницы. Помимо координации, необходимой для заказа, доставки, хранения и документирования продукции, эффективная система цепочки поставок требует тесного сотрудничества между командами цепочки поставок и клиницистами, которые зависят от имеющихся на складе, доступных, точных и неизрасходованных материалов для оказания помощи пациентам. В то время как предварительная работа по заказу и доставке включает в себя тщательное отслеживание со стороны руководства цепочки поставок, последние важные остановки поставок включают передачу из места хранения в комнату для проведения процедур. В конечном итоге клиницисты несут ответственность за «последнюю остановку», обеспечивая, чтобы все необходимые материалы, необходимые для выполнения процедур, были в нужном помещении, в нужных руках и в нужное время. Как бывший врач-терапевт, стресс и неуверенность из-за того, что регулярно не было нужных расходных материалов, побудили меня хранить часто используемые предметы спрятанными для подтвержденного и надежного доступа.

В 2021 году, даже во время распространения глобальной пандемии, этого не должно быть. Поскольку требования врачей продолжают расти - необходимость руководства или подробной документации для электронных медицинских карт и других административных задач - увеличивающееся выгорание и двусмысленность в отношении ролей по уходу за пациентами упоминаются как причина нынешней нехватки медсестер. Доступные припасы не должны быть дополнительным стрессом для этой важной профессии. Напротив, этот момент дает возможность лучше общаться и общаться, чтобы продвигать медицинское обслуживание и оказывать помощь пациентам. Как же так? Благодаря регулярному сотрудничеству между командами цепочки поставок больничных систем и клиницистами, которые используют эти расходные материалы.

Такой объединенный подход создает беспроигрышное преимущество, когда профессионалы в области цепочки поставок снимают с врачей бремя выполнения громоздких задач цепочки поставок. Коммуникация является ключевым моментом, и благодаря регулярным встречам руководителей цепочки поставок больничной системы и клиницистов обмен информацией становится критическим преимуществом. Они назначают командные встречи, когда каждый занимает место за столом; они искренне знают людей, сидящих рядом с ними; они разговаривают, получают доступ к данным и справочным графикам и предоставляют информационные панели. Они также обсуждают возможности для улучшения, такие как устранение отходов или необходимость в оформлении заявок в тот же день и доставке в течение ночи нескольких заказов на поставку. Связь также приводит к меньшей активности на принимающей стороне, высвобождая ресурсы на погрузочной платформе. В общем, связь вызывает доверие.

Подключенный и надежный подход может быть еще более эффективным, когда руководители снабжения имеют видимость предприятия с правильной информацией об уровнях запасов, истечении срока действия, отзывах и ожидаемых потребностях, основанных на прошлом использовании. Точная и надежная поддержка инвентаризации на всех этапах цепочки поставок экономит время, сокращая количество выполняемых вручную задач и сводя к минимуму вероятность ошибок, связанных с неавтоматизированным сбором данных.

В конце концов, эффективные цепочки поставок медицинских услуг не просто включают в себя туалеты в больницах, но и обслуживают пациентов, получающих помощь. Эта цепочка поставок - это больше, чем медицинские продукты, она связана людьми - специалистами по цепочке поставок в больницах, которые регулярно сотрудничают с клиницистами и помогают им выполнять свою работу. Вот почему любая система управления цепочкой поставок должна учитывать услуги по всему спектру коммуникаций, информации, прозрачности и контроля, обеспечивая при этом наилучшее обслуживание пациентов.

Анджела МакНалли - вице-президент и генеральный менеджер по услугам в Owens &Minor.

За последние 18 месяцев мир осознал важность надежной цепочки поставок. Столь же важным было понимание последствий ненадежной цепочки поставок, которая создает неопределенность и создает нагрузку, особенно на врачей, которые планируют, документируют и учитывают медицинские принадлежности, необходимые для процедур с пациентами. Независимо от того, работают ли они в нормальные или беспрецедентные времена, эффективные цепочки поставок медицинских услуг не должны вызывать особого беспокойства у клиницистов. Их внимание сосредоточено на пациентах. Тем не менее, неэффективность операционных и процедурных кабинетов, от отсутствия доступа к инвентарным запасам до неоптимального использования материалов для операционных, может привести к потере времени, повышенному стрессу, повышенному риску для пациентов и потере 200 миллионов долларов на неиспользованные, выброшенные принадлежности.

Цепочки поставок в сфере здравоохранения не так просты, как грузовики, прибывающие на погрузочные площадки. Они включают знания о происходящих действиях и материалах, которые требуются внутри четырех стен больницы. Помимо координации, необходимой для заказа, доставки, хранения и документирования продукции, эффективная система цепочки поставок требует тесного сотрудничества между командами цепочки поставок и клиницистами, которые зависят от имеющихся на складе, доступных, точных и неизрасходованных материалов для оказания помощи пациентам. В то время как предварительная работа по заказу и доставке включает в себя тщательное отслеживание со стороны руководства цепочки поставок, последние важные остановки поставок включают передачу из места хранения в комнату для проведения процедур. В конечном итоге клиницисты несут ответственность за «последнюю остановку», обеспечивая, чтобы все необходимые материалы, необходимые для выполнения процедур, были в нужном помещении, в нужных руках и в нужное время. Как бывший врач-терапевт, стресс и неуверенность из-за того, что регулярно не было нужных расходных материалов, побудили меня хранить часто используемые предметы спрятанными для подтвержденного и надежного доступа.

В 2021 году, даже во время распространения глобальной пандемии, этого не должно быть. Поскольку требования врачей продолжают расти - необходимость руководства или подробной документации для электронных медицинских карт и других административных задач - увеличивающееся выгорание и двусмысленность в отношении ролей по уходу за пациентами упоминаются как причина нынешней нехватки медсестер. Доступные припасы не должны быть дополнительным стрессом для этой важной профессии. Напротив, этот момент дает возможность лучше общаться и общаться, чтобы продвигать медицинское обслуживание и оказывать помощь пациентам. Как же так? Благодаря регулярному сотрудничеству между командами цепочки поставок больничных систем и клиницистами, которые используют эти расходные материалы.

Такой объединенный подход создает беспроигрышное преимущество, когда профессионалы в области цепочки поставок снимают с врачей бремя выполнения громоздких задач цепочки поставок. Коммуникация является ключевым моментом, и благодаря регулярным встречам руководителей цепочки поставок больничной системы и клиницистов обмен информацией становится критическим преимуществом. Они назначают командные встречи, когда каждый занимает место за столом; они искренне знают людей, сидящих рядом с ними; они разговаривают, получают доступ к данным и справочным графикам и предоставляют информационные панели. Они также обсуждают возможности для улучшения, такие как устранение отходов или необходимость в оформлении заявок в тот же день и доставке в течение ночи нескольких заказов на поставку. Связь также приводит к меньшей активности на принимающей стороне, высвобождая ресурсы на погрузочной платформе. В общем, связь вызывает доверие.

Подключенный и надежный подход может быть еще более эффективным, когда руководители снабжения имеют видимость предприятия с правильной информацией об уровнях запасов, истечении срока действия, отзывах и ожидаемых потребностях, основанных на прошлом использовании. Точная и надежная поддержка инвентаризации на всех этапах цепочки поставок экономит время, сокращая количество выполняемых вручную задач и сводя к минимуму вероятность ошибок, связанных с неавтоматизированным сбором данных.

В конце концов, эффективные цепочки поставок медицинских услуг не просто включают в себя туалеты в больницах, но и обслуживают пациентов, получающих помощь. Эта цепочка поставок - это больше, чем медицинские продукты, она связана людьми - специалистами по цепочке поставок в больницах, которые регулярно сотрудничают с клиницистами и помогают им выполнять свою работу. Вот почему любая система управления цепочкой поставок должна учитывать услуги по всему спектру коммуникаций, информации, прозрачности и контроля, обеспечивая при этом наилучшее обслуживание пациентов.

Анджела МакНалли - вице-президент и генеральный менеджер по услугам в Owens &Minor.