Как пережить неспокойное время после выборов:пять способов добиться успеха для производителей

Голосование принято и путь вперед для британского производителя не кажется более ясным, чем он был до выборов. Никто толком не знает, что за р...

Голоса подведены, и путь вперед для британского производителя не кажется более ясным, чем он был до выборов. Никто точно не знает, какие последствия для экономики окажут результаты первоначального подвешенного парламента, но внезапный опрос, проведенный Институтом директоров, сообщает, что произошло «резкое падение» доверия деловых кругов:оно упало на 34 пункта в годовом исчислении. аналогичный опрос в предыдущем месяце. Выборы на прошлой неделе были еще одной угрозой на минном поле, через которое бизнесу пришлось пройти после первоначального референдума о Brexit в июне 2016 года. по сравнению с последствиями нашего полного Brexit в марте 2019 года — жесткого или мягкого.

Предприятия уже некоторое время ведут себя осторожно, и в Великобритании существует заметный разрыв в производительности между нами и многими нашими европейскими коллегами. Некоторым производителям не нравится наша экономическая неопределенность, и, чтобы справиться с текущим геополитическим климатом, они предпочитают нанимать больше людей, а не принимать смелое решение о капитальных вложениях в оборудование и технологии, которые могли бы оптимизировать их процессы и повысить их производительность. Полагаться на всегда доступную рабочую силу также может быть ошибочным подходом, когда в перспективе после Brexit Великобритания будет иметь более строгие иммиграционные законы для низкоквалифицированных работников.

Бизнесу сложно найти баланс. Уверенно ли они продолжают придерживаться стратегии роста и инвестирования, веря в силу своей компании, чтобы найти курс в неспокойной воде? Или они предпочитают более осторожный подход и откладывают любые важные деловые решения до тех пор, пока экономика снова не стабилизируется и торговая политика не станет более ясной? Принимая во внимание, что страна не планирует полный Brexit до марта 2019 года, и они могут оставаться в одной и той же воде в течение некоторого времени.

Мы предполагаем, что прогрессивные предприятия могут выдержать нынешние бури и реализовать свои стратегии роста — и даже извлечь выгоду из новых возможностей, поскольку экономические элементы находятся в постоянном движении, прежде чем они осядут. Вот как:

<сильный>1. Переключение между каналами — будьте интерактивными в цифровом формате

Британские производители должны иметь развивающуюся многоканальную модель продаж — просто принимать заказы по телефону и электронной почте уже недостаточно. Если предприятия работают только в автономном режиме, но окружены конкурентами, предлагающими аналогичные продукты через различные варианты покупки, новый экономический климат, скорее всего, создаст проблемы.

Логика многоканальных продаж проста – быть широкодоступными, чтобы увеличить объемы продаж. В контексте более высоких затрат и более низкой маржи для всех, кто занимается продажами, имеет смысл украсить свои цифровые витрины, предоставив более широкие возможности доступа клиентов для просмотра и покупки ассортимента продукции компании. Таким образом, производители могут стремиться поддерживать и даже увеличивать прибыльность, несмотря на исчезающую маржу.

Конечно, современные цифровые каналы продаж и маркетинга — это не только доступ к товарам — они создают новые возможности для продавцов, чтобы пересмотреть свое предложение и рыночные возможности. Торговые, деловые и потребительские клиенты становятся все более технически подкованными и ожидают взаимодействия на различных цифровых платформах, где новый обмен данными и услугами обеспечивает расширенный и дифференцированный клиентский опыт.

• СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ
• Как производители могут защитить свои цепочки поставок после Brexit и Трампа?
• Три способа, которыми производители могут использовать послепродажное обслуживание, чтобы пережить неопределенность Brexit
• Трансформация бизнеса после Brexit:шансы на успех или место под солнцем?

<сильный>2. Сервитизация — выходите за рамки продукта

Сегодня большинство производителей предоставляют базовые услуги того или иного типа, будь то служба поддержки, договор на техническое обслуживание или ремонт. Но бизнес-модели меняются:от прямого владения до покупки в рассрочку и совместного использования — будь то фотокопировальные машины, автомобили или реактивные двигатели.

Отход от владения продуктом, например, создает возможности для переосмысления и переопределения продуктовых услуг, связанных с оригинальными товарами, и, следовательно, для увеличения доходов. Клиенты могут избежать высоких затрат, износа и отказа технологий — производители могут взимать ежемесячную плату и строить долгосрочные отношения.

При правильном планировании и реализации модель обслуживания может вдохнуть новую жизнь в значимость фирмы и отношения с ней, даже в сложных рыночных условиях.

<сильный>3. Гиперэффективность — услуга премиум-класса

Если вы работаете с небольшими полями, то важны детали. Незначительные улучшения на нескольких этапах сложной цепочки поставок могут быстро повысить качество обслуживания клиентов и помочь бренду выделиться среди конкурентов.

Британские производители могут лучше управлять производством, оптимизируя свои процессы и добиваясь эффективности там, где они ее находят. Используя такие технологии, как инструменты настройки, чтобы предложить своим клиентам более персонализированный выбор, они могут определить новые преимущества и даже взимать дополнительную плату за дополнительную услугу.

Когда производственные затраты растут, маржа сокращается, а клиенты отказываются от более высоких сборов, средства, позволяющие выделить ваши продукты и услуги, невероятно полезны.

<сильный>4. Станция автоматизации — итоговый результат

Конечно, дело не только в верхней строке. В сложных рыночных условиях британские производители должны стремиться улучшить свои основные операции, повышая эффективность на всех этапах производственного процесса. Устраняя потери — потерянные часы, деньги и внимание, — они могут сократить расходы и сохранить прибыль.

Инвестиции в технологии здесь бесценны и могут обеспечить долгосрочные преимущества, улучшая производственные процессы и прозрачность цепочки поставок. Большие данные, аналитика, машинное обучение, автоматизация, Интернет вещей — все это нужно воспринимать с энтузиазмом, поскольку это средства повышения эффективности и снижения производственных затрат, а также повышения гибкости и улучшения процесса принятия решений.

<сильный>5. Сосредоточьтесь на зарубежном спросе

Как и ожидалось, после выборов фунт пошатнулся. Зарубежные заказы первоначально увеличивались девятый месяц подряд в феврале, поскольку падение фунта стерлингов после голосования по Brexit продолжало стимулировать спрос в Европе, США и Азии. Но нам еще предстоит увидеть полное влияние выборов на прошлой неделе.

Даже если растущие затраты перевесят любой рост экспорта и в конечном итоге приведут к повышению производственных затрат в каждом порту, британские производители должны использовать возможности по мере их появления и делать все возможное, чтобы быть гибкими, доступными и быстро реагировать на их появление.

В отчете KPMG Global Manufacturing Outlook за 2016 год говорится, что 92% производителей рассматривают возможность выхода в новые регионы или новые секторы рынка. Имея это в виду, производителям было бы целесообразно убедиться, что у них есть надежные, гибкие и интуитивно понятные технологии, которые помогут им в принятии бизнес-решений. Убедившись, что у них есть гибкие решения, компании с большей вероятностью будут готовы воспользоваться любыми возможностями, которые представятся им, по мере того, как путь вперед станет более ясным.

Стюарт Холл, директор по продажам Epicor Software