Автоматизация:новый рубеж взаимодействия человека и машины

Дело в том, что технологии были спасательным кругом человеческого прогресса. Внедрение новых технологий буквально обозначило ключевые вехи на временной шкале развития, поэтому к революции в области ИИ и автономии следует относиться с большим оптимизмом и уверенностью.

Автоматизация и ИИ

Подумайте о будущем автоматизации и искусственного интеллекта. Что вы визуализируете? Гуманоиды в наших офисах? Роботы управляют нашими заводами? Беспилотные автомобили на дорогах? Watson, Deep Blue, AlphaGo?

Будущее автоматизации здесь и сейчас. Только это не грань научно-фантастического триллера, как вы можете себе представить.

Автоматизация больше недоступна в 21 ^st предприятие века. Во всех отраслях он уже обеспечивает эффективность, производительность, гибкость, адаптируемость и оптимизацию.

Да, растет опасение, что автоматизация пожирает рабочие места. Но этот страх не является неожиданным, если мы возьмем историю в качестве нашего проводника.

Промышленная революция также была встречена тем, что Джон Мейнард Кейнс назвал «технологической безработицей» во время временной фазы неприспособления.

Совсем недавно такие опасения встречались с революцией знаний, Интернетом и облачными вычислениями. Каждая из этих глав в итоге превратилась в чистый позитив. И сегодня мы стоим на том же перекрестке с революцией в области автоматизации.

>См. также: Распространение интеллектуальной автоматизации на рабочем месте

Автономность в том виде, в каком она подразумевается, включает в себя как автоматизацию, так и быстро меняющийся ландшафт искусственного интеллекта (ИИ), и, возможно, это величайшая возможность, представленная миру за долгое время.

Возможность раскрыть мощь технологий, чтобы преодолеть глобальный экономический затор. Однако, чтобы реализовать его потенциал, мы должны преодолеть наши опасения и признать три основных правила автоматизации.

Это партнерство

Если вы оглянетесь на какое-либо крупное технологическое достижение, в каждом случае его ценность проистекает из сотрудничества между людьми и технологиями.

Это не сценарий «или-или». Вот простой факт:люди — архитекторы, а люди — пользователи.

Без сомнения, люди выиграют от автоматизации завтрашнего дня. Как отмечается в Открытом письме о цифровой экономике , написанном ведущими технологами и экономистами, идея о том, что роботы поглощают рабочие места, предполагает, что мы бессильны изменить или сформулировать влияние технологических изменений на рабочую силу.

Конечно, сила ИИ потрясающая. Но это ничто по сравнению с силой партнерства между людьми и машинами.

>См. также: Технологии автоматизации в помощь

Маленьким примером является сила киборгов в шахматах свободного стиля, комбинация человека и машины, которая оказалась намного лучше, чем любая из них.

Это партнерство находит отражение в растущем переходе на новый, более мощный искусственный интеллект с расширенным интеллектом.

Он автоматизирует действия, а не рабочие места

В недавней статье в McKinsey Quarterly анализ автоматизации рабочих мест показал, что, хотя около 60 % профессий могут быть автоматизированы на 30 % или более из составляющих их действий, менее 5 % профессий могут быть полностью автоматизированы с использованием современных технологий.

Это привело авторов к выводу, что очень немногие профессии будут полностью автоматизированы в ближайшей или среднесрочной перспективе.

С другой стороны, они указали, что автоматизация некоторых видов деятельности потребует переопределения рабочих мест и преобразования целых бизнес-процессов.

Другими словами, возможность автоматизации определенных действий открывает широкие возможности для расширения ролей, которые люди играют на рабочем месте.

>См. также: T роль автоматизации и искусственного интеллекта в преобразовании современного бизнеса

Например, если бы рутинная и утомительная задача чтения и обновления системы информацией о текущих новых разработках могла быть автоматизирована в юридической конторе, больнице, медиа-отделе или любой отрасли, основанной на знаниях, это могло бы высвободить время людей. работать там, чтобы делать гораздо более продуктивную, творческую и полезную работу.

Это (хорошо спланированное) путешествие

Есть только один способ заставить автоматизацию работать правильно, и это гуманный способ.

Автоматизация — это прагматичный путь. Его необходимо внедрять поэтапно, в зависимости от зрелости преобладающей ИТ-инфраструктуры предприятия.

Это требует глубокой оценки и тщательного картирования этих технологий, прежде чем даже пытаться применить рычаги автоматизации.

Как только вы это сделаете, это должно быть на устойчивых уровнях и в сотрудничестве с людьми.

В тот момент, когда вы применяете методический и аналитический подход к применению автономности, вы можете начать смотреть за пределы ажиотажа и опасений; и начните думать о том, как добиться положительного результата с реальными, воспроизводимыми и стабильными результатами.

На каждом этапе должен быть успешный переход и продвижение рабочей силы.

Во все времена необходимо уделять особое внимание переподготовке людей, чтобы не только успешно перейти на следующий уровень, но и эффективно заполнить все новые связанные рабочие места, которые будут созданы в рамках каждого сценария.

Это не выдача желаемого за действительное, а реальность, как показало исследование Лондонской школы экономики, в котором изучалось влияние промышленных роботов на производство в 17 развитых странах.

Они не нашли доказательств того, что роботы сократили общую занятость.

>См. также: Автоматизация рабочего места:почему компании должны сохранять индивидуальный подход

Хотя роботы, по-видимому, заменили некоторые низкоквалифицированные рабочие места, их наиболее важное влияние заключалось в значительном повышении производительности фабрик, создании новых рабочих мест для других работников.

Дело в том, что технологии были спасательным кругом человеческого прогресса. Внедрение новых технологий буквально обозначило ключевые вехи на временной шкале развития, поэтому к революции в области ИИ и автономии следует относиться с большим оптимизмом и уверенностью.

Шивон Зилис, партнер и один из основателей Bloomberg Beta, считает, что пока мы будем уделять пристальное внимание использованию машинного обучения во благо, обеспечению правильного баланса сил, а также правильных стандартов и правил, преимущества ИИ могут иметь преобразующее значение. влияние на наше будущее.

Профессор Стюарт Рассел из Калифорнийского университета в Беркли предупредил, что люди должны сначала представить себе будущее, чтобы реализовать истинный потенциал ИИ, а затем составить план перехода к этому месту назначения.

Кроме того, он предсказал чудесный мир с искусственным интеллектом, в котором повседневная жизнь каждого будет организована высококвалифицированным личным помощником всего за 99 центов в месяц!

По своей сути смысл существования технологий заключается в том, чтобы инициировать и использовать революционные изменения на благо людей в процессе совместной работы.

Автоматизация — это новый рубеж в этом партнерстве человека и машины; тот, который будет полезен для бизнеса, полезен для людей и полезен для общества в целом.

Источник:Анант Гупта, президент и главный исполнительный директор, HCL Technologies