Потоковое видео набирает обороты на предприятиях

По мере роста использования ИИ и машинного обучения появляются возможности лучше обслуживать зрителей соответствующим контентом, когда и как он запрашивается.

Шел 1995 год, и Всемирная паутина Тима Бернерса-Ли все еще была относительно новым форматом графического общения, состоящим в основном из статических страниц на основе HTML. В то время у меня была возможность присутствовать на одном из первых в мире двусторонних видеопотоков через Интернет между двумя подразделениями IBM в Нью-Йорке и Сан-Диего. Изображения дергались, звук был жестяным и эхом, но что-то большое и значимое рождалось в мире — возможность доставлять мультимедийные сообщения из любой точки в любую точку кем угодно.

В то время мало кто мог представить, что Интернет в конечном итоге станет базой для сервисов потокового видео в реальном времени, таких как Netflix или YouTube, но новаторы из IBM представляли, куда нас могут завести.

См. также: Слишком много видео в реальном времени? Визуальная аналитика может помочь

Перенесемся на 24 года вперед, и нет никаких сомнений в том, что услуги потокового видео — с качеством, которое не уступает традиционным вещательным медиа или даже превосходит их, — теперь стали доминирующей силой в потребительском интернет-пространстве. Netflix был ведущей силой (и потребителем пропускной способности интернета), но Disney Plus, WarnerMedia и NBCUniversal также выходят на рынок — и захват медиа продолжается.

Наблюдаются не только расширенные возможности предоставления видеоуслуг в реальном времени, но, что еще более важно, это двустороннее взаимодействие, которое предоставляет ценные данные о реакциях и предпочтениях зрителей. По мере того, как мы продвигаемся в области искусственного интеллекта и машинного обучения, появляются возможности лучше обслуживать зрителей соответствующим контентом, когда и как он запрашивается.

В то время как в сфере потребительского потокового видео происходит много волнений, пространство корпоративного потокового видео также накаляется. Существует спрос на видеосвязь в режиме реального времени, ориентированную на бизнес, а также на ряд других функций, от обеспечения безопасности до обеспечения качества на производстве.

Этот растущий спрос подтверждается исследованием 2000 предприятий, проведенным Стивом Вондером Хааром из Wainhouse Research, которое показало, что 85% руководителей считают, что их организации должны делать больше, чтобы извлечь выгоду из видеотехнологий для внутреннего использования. «Сегодня видео в основном используется как решение для обеспечения более увлекательной коммуникации за корпоративным брандмауэром», — заявляет Вондер Хаар. «Однако видеотехнологии быстро развиваются, позволяя пользователям собирать, управлять и делиться бизнес-аналитикой — как внутри компании, так и за ее пределами. По мере расширения роли видео на предприятии оно дает новое конкурентное преимущество, добавляя вес решениям, связанным с потоковой передачей и видеоплатформой».

В отчете Wainhouse содержится несколько рекомендаций по использованию видео в реальном времени для корпоративных целей:

Используйте новые технологии, такие как машинное обучение, чтобы получить максимальную отдачу от видеоданных: Почти треть (32%) предприятий активно ищут возможность использовать архивное видео в качестве данных для передачи в решения искусственного интеллекта. «Решения машинного интеллекта играют особенно важную роль в революционном преобразовании того, как видео создает ценность для предприятия», — говорится в отчете. «Автоматизированные системы научились преобразовывать звуковую дорожку из видеофайла в цифровые текстовые файлы, которые напрямую связаны с соответствующими видеоотрывками. Эти возможности преобразования речи в текст открывают дверь в новый мир видеоинноваций. Стенограммы можно использовать в сочетании с программами автоматического перевода для создания экранных титров на нескольких языках».

В рамках предприятия видео будет использоваться по-разному: На предприятии не существует единого «убойного приложения» для видео. «Скорее, видео — это средство коммуникации с равными возможностями, подходящее для использования в широком спектре бизнес-приложений. Потенциальные возможности использования онлайн-видео на предприятии охватывают весь спектр рабочих действий».

Объединение видеоконференций и потоковой передачи: Более трех из четырех руководителей, 76%, стремятся интегрировать эти два подхода. «При подключении этих корпоративных видеорешений многие организации обнаружат, что у них есть многочисленные рабочие «студии», идеально подходящие для создания контента:комнаты с оборудованием для видеоконференций обычно оснащены высококачественными камерами и мебелью. Потоковые платформы лучше всего использовать, когда организациям нужно управлять большими объемами видеоконтента, поэтому, когда системы видеоконференций могут служить жизненно важным местом для увеличения объема видеоконтента организации, это беспроигрышный вариант».

Варианты развертывания могут быть как в облаке, так и локально: Опрос Wainhouse показывает, что существует несколько вариантов внедрения корпоративных потоковых платформ, и прогнозирует, что большинство предприятий не будут разрабатывать свои собственные решения для управления видеоконтентом с нуля. «Скорее они будут стремиться интегрировать видеоконтент, которым управляют уже существующие потоковые платформы. Это означает, что поставщики решений для платформ потокового видео смогут служить механизмом для интеграции видео в широкий спектр корпоративных приложений для повышения производительности». Тем не менее опрос показал, что руководителей беспокоят проблемы пропускной способности и пропускной способности — 58% назвали вопрос «распространения видео без ущерба для корпоративной сети» очень важным фактором при оценке решений, используемых для администрирования корпоративного видео.

«Распространение видео за корпоративным брандмауэром не так просто, как может показаться», — предупреждает отчет. «Видеопотоки могут требовать больших объемов данных, а без надлежащего сетевого оборудования большие объемы видеоданных могут забивать системы, которые не рассчитаны должным образом на такую ​​нагрузку. Организации, использующие потоковое вещание, должны найти альтернативу перемещению видео позади
корпоративный брандмауэр. Иногда это означает распространение видео по многоадресным сетям. В других случаях это означает развертывание устройств кэширования или облачных одноранговых опций для управления распространением видео. “

Видео — это важные корпоративные данные, которые необходимо защищать: «Видео стало больше, чем просто платформа для повышения эффективности корпоративных коммуникаций», — говорится в отчете. «Это данные. А программные решения, основанные на машинном обучении, помогают раскрыть знания, которые раньше были заперты в громоздких видеофайлах. Машинный интеллект также позволяет манипулировать видеоданными способами, которые были бы невозможны даже несколько лет назад».