Стоит ли вкладывать средства в программное обеспечение для управления техническим обслуживанием? Комплексное руководство

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство

Программное обеспечение для управления обслуживанием может оказаться непростой задачей!

Недавно один из наших продавцов связался с потенциальным клиентом и рассказал о ценности программного обеспечения CMMS для обслуживания его оборудования и объектов. У их менеджеров были серьезные опасения, поможет ли им программа управления техническим обслуживанием или помешает.

С вами когда-нибудь такое случалось?

Распространенные жалобы на программное обеспечение CMMS

1. Обновление занимает слишком много времени

Это вынуждает обслуживающий персонал использовать другой вид рабочего процесса, в котором им приходится постоянно обновлять элементы программного обеспечения. Отслеживание всего вашего оборудования и ввод информации о нем делает эту систему громоздкой в ​​использовании. Это также отнимает много времени сотрудников.

2. Вы не сможете фиксировать все данные и взаимодействия в программном обеспечении

Даже если бы это было возможно, это заняло бы много времени. Специалисты по техническому обслуживанию и другие специалисты часто пропускают обновление, поскольку это мешает им выполнять свою работу.

3. Без всех данных собираемая вами статистика будет неточной!

Это означает, что у вас нет истинного представления о вашей программе технического обслуживания. Менеджеры и другие лица, незнакомые с основами программы технического обслуживания, будут использовать эти неточные данные для принятия решений.

В защиту программного обеспечения для управления техническим обслуживанием

Эти опасения вполне обоснованы. Однако использование программного обеспечения для обслуживания, даже если вы не можете использовать все его возможности, все равно дает преимущества. Вы должны знать об ограничениях его использования в рамках вашей программы управления техническим обслуживанием. Давайте попробуем решить каждую из этих проблем.

1. Обновление занимает слишком много времени

Может показаться, что использование программы CMMS — пустая трата времени! Вы тратите время на ввод или обновление информации вместо работы по техническому обслуживанию. Однако возможность отслеживать и фиксировать статус задания дает ценное преимущество. У вас меньше шансов пропустить важные работы по техническому обслуживанию. У вас также будет хорошее представление о том, что предстоит сделать, и вы сможете скорректировать свой график для выполнения важных задач.

Опасения по поводу запутанного рабочего процесса, замедляющего работу, вполне обоснованы. Чтобы избежать этого, в FastMaint CMMS у вас есть возможность отправлять технические задания по электронной почте или в виде текстовых сообщений. Вы также можете обработать их электронные письма или текстовые ответы, чтобы обновить и закрыть эти заказы на работу.

Что это может означать?

Это значительно упрощает рабочий процесс. Технические специалисты могут выполнять свою работу и легко отправлять обновления. Они избегают тратить время на просмотр различных экранов и ввод данных. Это также может облегчить жизнь планировщику или менеджеру по техническому обслуживанию. Они могут заставить систему отправлять напоминания техническим специалистам, если заказы на работу ожидаются более двух или трех дней и так далее.

2. Вы не сможете фиксировать все данные и взаимодействия в программном обеспечении

Вы действительно не сможете отслеживать все данные или взаимодействия в программном обеспечении, да это и нежелательно. Может показаться полезным иметь в системе большой объем информации. Однако большая часть из них не будет иметь отношения к управлению техническим обслуживанием. Сбор всей такой информации займет время! Поэтому через некоторое время его, скорее всего, пропустят или введут неточно.

Важная информация программного обеспечения CMMS — это ожидающие выполнения и выполненные заказы на работу. Все остальное действительно вторично. Даже с точки зрения заказов на работу вам не нужно отслеживать все возможные заказы на работу! Многие будут заниматься вакансиями с низким приоритетом. Что имеет значение, так это заказы на высокоприоритетные аварийные и профилактические работы. Если эти рабочие задания не будут выполнены, критическое оборудование или объекты останутся недоступными из-за поломки. Или они будут работать плохо, предоставляя некачественный продукт или услугу.

3. Без всех данных собранная вами статистика, вероятно, будет неточной

Поскольку вы не можете собрать все данные или взаимодействия, только несколько важных показателей будут точными и полезными. См. «3 показателя быстрого обслуживания для планировщиков обслуживания». » для получения дополнительной информации. Вот почему в FastMaint CMMS эти несколько важных показателей находятся на одной странице Статистика. отчет. Эти несколько показателей дают хорошее представление о том, как работает ваша программа обслуживания. Вы можете определить области, которые вам, возможно, потребуется решить.

Просто подумайте об этом...

Может возникнуть соблазн взглянуть на различные красочные графики или счетчики, показывающие различную статистику. К сожалению, со временем большая часть собираемых данных, вероятно, станет неточной! Принимать решения на их основе – не лучшая идея. Кроме того, даже если многие пункты точны, они не дадут вам всей картины и могут увести вас по неверному пути.

Смотрите сами! Получите пробную версию программного обеспечения CMMS

Вы думаете о приобретении программного обеспечения CMMS для управления техническим обслуживанием вашего оборудования и объектов? Надеюсь, это убедило вас в их ценности. Вы можете попробовать онлайн-демонстрацию или загрузить 30-дневную пробную версию программного обеспечения FastMaint CMMS. Посмотрите, как это сработает для вас. Используйте пятиминутные видеоуроки, которые помогут вам быстро настроить FastMaint и начать работу.

Бесплатная пробная версия FastMaint CMMS

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство