Проверенное руководство по выбору CMMS для команд обслуживания

БЕСПЛАТНОЕ руководство: основные метрики обслуживания для отслеживания успеха
Ключевые показатели эффективности, которые должен знать каждый планировщик
Получить руководство бесплатно

Выбор CMMS может быть сложным

Управление обслуживанием охватывает широкую сферу. Постоянное обслуживание требуется для объектов и оборудования в разных типах отраслей. Так что наличие программы CMMS, которая может отслеживать такое обслуживание и планировать наряды, становится очень полезным.

Программа для обслуживания полезна в локациях с большим количеством оборудования. Например, производственные заводы, шахтные операции и так далее.

Однако она также полезна там, где у вас много объектов, требующих обслуживания. Это включает офисные здания, отели, курорты и рестораны.

Дополнительно операции с другими типами оборудования, такие как энергетические и водные утилиты, операторы автопарков и так далее.

Подумайте об этом…

Наличие такого количества разных типов оборудования и объектов приносит много вызовов при выборе правильной программы обслуживания.

Имеет ли смысл специализированное ПО для обслуживания автопарка, объектов и т.д.?

Это может быть не такой хорошей идеей, если мы будем использовать одну систему для обработки разных типов обслуживания.

Например, на производственном заводе мы обрабатываем обслуживание оборудования и объектов. Это означает сборочные линии, рабочие станции, зоны хранения и так далее.

В коммерческом объекте мы обрабатываем обслуживание помещений и оборудования. Например, ВОК, водяные насосы, электрика и так далее.

Грузовическая компания хочет обрабатывать обслуживание своего автопарка. Это часто включает другое оборудование (например, ремонтное оборудование) и объекты (например, погрузочные доки, ремонтные боксы).

Это значит, что продукт, нацеленный на обслуживание автопарка, может не предлагать хорошие функции для обслуживания объектов или оборудования. В таких случаях более универсальный продукт управления обслуживанием будет лучшим выбором.

Как насчет интеграции с другими продуктами, например ERP или бухгалтерией?

Несколько других программных пакетов, обычно ERP-системы, имеют модули управления обслуживанием. Однако они обычно не имеют всех функций, которые предложит пакет CMMS. Поэтому их может быть сложно использовать, и они создают недовольство пользователей. Некоторые CMMS-системы могут предлагать интеграцию с другими системами. Но во всех таких случаях я бы рекомендовал: покупатель, будь осторожен!

Мы должны убедиться, что интеграция — это то, что мы хотим и что нам нужно. Эти интеграции могут требовать покупки дорогого консалтингового времени для настройки. Они могут не передавать правильную информацию между системами.

Вместо того чтобы полагаться на обещания поставщика, лучше протестировать такие интеграции сначала. Убедитесь, что они действительно полезны! Часто нам приходится платить премию за CMMS-продукт, предлагающий такие интеграции.

Насколько полезны обзоры ПО для обслуживания?

Довольно много веб-сайтов и журналов предлагают обзоры или сравнения разных CMMS. Есть несколько базовых проблем, о которых нужно знать, прежде чем класть слишком большую веру в конкретные обзоры.

Например, нужно учитывать целевую аудиторию, для которой написан обзор. Если наша организация или команда не являются действительно целью или не попадают в диапазон размера решения, обзор не будет полезен.

Кроме того, при выборе CMMS для организации нужно учитывать множество других пунктов. Например, хостинг vs сам-хостинг, число пользователей, типы отчетов, функции планирования и так далее.

Чтобы помочь вам учесть такие пункты, мы собрали Руководство по выбору CMMS. Оно предлагает чек-лист разных критериев. Используйте их, чтобы сузить выбор среди сотен продуктов, доступных сейчас.

Бесплатное руководство по выбору CMMS

Дополнительные ресурсы

1. См. «50 вопросов для помощи в поиске CMMS» из Plant Maintenance Resource Center для полезного чек-листа функций CMMS.
2. См. «Десять подводных камней, которых нужно избегать при выборе CMMS/EAM» из журнала Industrial Maintenance & Plant Operation Magazine.

БЕСПЛАТНОЕ руководство: основные метрики обслуживания для отслеживания успеха
Ключевые показатели эффективности, которые должен знать каждый планировщик
Получить руководство бесплатно