Проектирование эффективного плана обслуживания: ключевые компоненты и лучшие практики

Эффективное планирование обслуживания необходимо для общей среды обслуживания. Содержимое плана, включающее саму работу, инструкции, график, рабочих, запчасти и подрядчиков, направляет все виды работ по обслуживанию. Читайте дальше, чтобы узнать, что включить в план и как сделать его эффективным.

Что такое план обслуживания?

План обслуживания — документ, определяющий работу по поддержанию активов в объекте в проактивном режиме. Содержимое документа помогает обеспечить продолжение использования актива на оптимальном уровне. Ваш объект может избежать значительных поломок или непредвиденных обновлений, если придерживаться руководящих принципов здесь.

Идея за планированием обслуживания — гарантировать, что вы можете поддерживать правильное рабочее состояние оборудования. В то время как обычный план выполнит работу, любому объекту требуется эффективная программа для получения полных выгод от политики обслуживания.

Что делает план обслуживания эффективным?

Эффективный план должен охватывать все особенности политики обслуживания вашего объекта. Программа должна содержать исчерпывающий инвентарь активов, требующих обслуживания. Список, включающий множество элементов вроде котлов, насосов и крыш, гарантирует, что вы не упустите ни один жизненно важный актив.

Также нужно определить конкретные задачи обслуживания, которые планируете выполнять. Где возможно, привяжите эти задачи к отдельным активам. Разумное расписание также достаточно для руководства всей программой.

Для эффективного обслуживания активов нужно продемонстрировать требуемый набор навыков для каждой задачи. Не хотите нанимать недостаточно квалифицированного человека. Различные уровни обслуживания могут помочь при подготовке этого раздела.

Что именно нам нужно планировать?

• Сама работа

Создавая план обслуживания, вы должны быть ясны в том, что именно нужно сделать. Определите приоритетные зоны и последовательность действий после начала работ.

• Инструкции

Правильные инструкции ограничивают зависимость от конкретных рабочих. Работа также должна соответствовать определенным стандартам качества. Достигнете таких стандартов только при включении явных инструкций в план. При этом рассмотрите включение наблюдений за работой, которые можно выполнить для гарантии эффективности задач.

• Расписание

Цель расписания — делать работу настолько часто, насколько нужно — не переобслуживая, делая работу слишком часто — и не недообслуживая, чтобы не испытывать простои и поломки. Хотя выходное обслуживание редко мешает операциям, есть шанс, что не найдете поставщиков.

Всегда мудро выделить окно обслуживания в начале года. Убедитесь, что производство хорошо осведомлено об этом окне. Вам понадобится их полное сотрудничество в этот период. По мере прохождения года вносите необходимые изменения в план для повышения его эффективности.

• Рабочие

План должен указывать соответствующий набор навыков для каждой задачи. Эта информация подскажет выбор лучших подрядчиков. В зависимости от организационных соглашений, назначьте каждого члена команды на конкретные зоны.

При этом укажите задачи, которые резервируете для внешних подрядчиков. Обеспечьте, чтобы план также ограничивал доступ к зонам, представляющим высокие риски для сотрудников.

• Запчасти

В этом этапе можно предсказать расход запчастей. После указания нужных деталей рабочий точно знает, что взять со склада — перед тем, как идти на реальную работу. С этим разделом менеджер по обслуживанию получает понимание деталей, использованных в прошлый период, и будущего расхода. Им будет легче подготовить бюджет на следующие двенадцать месяцев.

• Подрядчики

Некоторые задачи могут требовать внешних подрядчиков. Это внешние специалисты, приезжающие на объект для специализированной работы. Большинство привозят спецоборудование вроде подвижных кранов и измерительных инструментов для обслуживания активов.

Эффективный план обслуживания специфицирует работу, которую вы попросите подрядчиков сделать. С этим разделом не придется полагаться на одного подрядчика для всех задач. Можно использовать эти спецификации для запроса котировок и тендеров у разных подрядчиков на определенный тип работы.

Шаги создания эффективного плана обслуживания

1. Детализируйте работу, которую нужно сделать на каждом активе. При этом напишите процедуру, понятную рабочим.
   
   
2. Распишите работу — используйте частоту датирования, наработку в часах или меры, дающие понимание состояния актива. Расписание позволяет делать прогнозное обслуживание.
   
   
3. Добавьте рабочих или подрядчиков — включая расчетные рабочие часы.
   
   
4. Добавьте запчасти. Можно добавить складские количества сейчас или позже, по мере выполнения работы и получения понимания, сколько штук нужно.
   
   
5. Разрешение на работу: укажите, понадобятся ли подрядчикам и рабочим специфические разрешения.
   
   

Что происходит, если убрать одну/много тем из плана?

Все вышеупомянутые содержимые элементы объединяются в эффективный план. Любое опущение, вероятно, приведет к ослабленному плану. Если убрать работу, есть шанс, что вы сделаете больше необходимого и потратите неоправданные ресурсы.

Время от времени придется работать с менее опытным персоналом. Отсутствие инструкций в плане создаст им трудности. Планы без расписания часто ставят объекты в режим «тушения пожаров». Не сможете максимизировать производительность активов на протяжении года.

Без раздела о запчастях для задач обслуживания будет трудно бюджетировать программу. Отсутствие разделов о рабочих и подрядчиках предрасполагает активы к некачественному обслуживанию.

Извлеките максимум из предупредительного обслуживания

Любая организация, стремящаяся максимизировать возврат инвестиций, должна иметь план обслуживания. Создавая его, убедитесь, что не упустили ни один из существенных элементов эффективной программы — вы рискуете ослабить план.

Идея плана — извлечь максимум из предупредительного обслуживания, снижая простоя. Не всегда нужно быть в режиме тушения пожаров.