4 препятствия на пути внедрения программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (и способы их преодоления)

Мы понимаем, что переход на новое программное обеспечение для управления техническим обслуживанием может быть пугающей перспективой по многим причинам:всегда есть кривая обучения, это может быть дорого, и нет никакой гарантии, что все в вашей организации будут участвовать.

Но с правильным поставщиком программного обеспечения переключение не должно быть болезненным. В Fiix мы много времени говорим со многими людьми о том, почему они хотят и не хотят поддерживать программное обеспечение. На основе этих разговоров мы собрали четыре основных вопроса, вызывающих беспокойство у любого, кто внедряет CMMS, и соединили каждую проблему с решениями и ресурсами, чтобы помочь сориентироваться в переходе.

Цена

Бюджет - это барьер номер один для любого, кто рассматривает возможность перехода на программное обеспечение для управления техническим обслуживанием. Это вложение, как ни крути. Но современное облачное программное обеспечение намного дешевле, чем его локальный собрат.

Помимо относительно низкой стоимости самого программного обеспечения, CMMS может иметь огромное влияние на вашу прибыль. Это может помочь превратить ваш отдел обслуживания из центра затрат в центр создания ценности, поскольку программное обеспечение помогает вам собирать данные об активах и принимать более обоснованные решения о том, где и когда использовать ресурсы для обслуживания.

Не убежден? Вот восемь способов, которыми CMMS поможет вам сэкономить деньги:

• Меньше поломок оборудования и брака продукции.
• Меньше сверхурочных.
• Более длительный срок службы активов
• Лучшее управление запасами
• Лучшее соответствие международным стандартам.
• Лучшее использование энергии
• Оптимизированный бюджет
• Помогает определить проблемные области.

Выбор программного обеспечения для управления техническим обслуживанием и создание экономического обоснования

Прежде всего, проведите свое исследование. Вы знаете свою компанию и свою группу технического обслуживания, поэтому лучше всего можете выбрать программное обеспечение для управления техническим обслуживанием, которое поможет, а не мешает повседневной работе. Такие ресурсы, как Capterra, отлично подходят для сравнения различных поставщиков и помогут вам убедиться, что вы получаете решение, соответствующее размеру вашей компании и техническим знаниям.

Если вам нужна дополнительная помощь, чтобы сузить круг вариантов, прочитайте наше краткое руководство по выбору CMMS.

Но после того, как вы выбрали программное обеспечение, как вы убедите сильных мира сего инвестировать?

Создание хорошего бизнес-обоснования имеет важное значение, потому что описание финансовых преимуществ программного обеспечения для управления техническим обслуживанием помогает получить поддержку со стороны высшего руководства и ведет к большей поддержке в виде долларов и ИТ-ресурсов. Но часто люди, которые действительно видят преимущества программного обеспечения для обслуживания - менеджеры по обслуживанию и технические специалисты, которые используют его изо дня в день, - не имеют времени для создания действительно убедительного экономического обоснования.

К счастью, эту проблему легко решить. Мы пошли дальше и создали экономическое обоснование, чтобы помочь вам продавать программное обеспечение для управления техническим обслуживанием руководству вашей организации.

Настройка и импорт ресурсов

Что касается установки, облачное программное обеспечение берет на себя ответственность за простоту использования, поскольку его не требуется устанавливать на месте. После того, как вы купите программное обеспечение, вам останется только войти в систему, и все готово.

Но насколько просто импортировать активы, на самом деле зависит от вашего конкретного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием. Есть много поставщиков CMMS, и их продукты варьируются от очень простых до «требуемых ИТ-специалистов».

С Fiix вы можете легко импортировать существующие активы и данные из CSV или Excel, что делает настройку действительно простой. У нас также есть огромное количество ресурсов, которые помогут вам ориентироваться в первые несколько дней и недель с вашей CMMS, в том числе замечательная команда специалистов по работе с клиентами, которые готовы поддержать вас на этом пути.

Если вы хотите получить пошаговые инструкции по настройке Fiix, ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством по внедрению CMMS.

Привлечение команды

Вы не можете просто передать новое программное обеспечение своей команде техобслуживания и ожидать, что они адаптируются. Плохое управление изменениями может вызвать сопротивление, которое может задержать или даже остановить внедрение программного обеспечения.

Мы уже сталкивались с этой конкретной проблемой. По сути, есть три простых способа помочь справиться с сопротивлением переменам.

Держите своих людей в курсе на протяжении всего процесса

Никто не любит, когда ему говорят, что все меняется, когда мяч уже катится. Получите отзывы от своей группы обслуживания с самого начала, чтобы вы могли получить CMMS с функциями, повышающими продуктивность вашей команды. Обязательно подчеркните, что это в основном обычная работа, и четко укажите, какие части распорядка будут изменены, чтобы помочь людям приспособиться к переходу.

Расскажите о преимуществах программного обеспечения для управления техническим обслуживанием

CMMS может иметь огромное положительное влияние на повседневную работу специалистов по техническому обслуживанию и на работу вашего предприятия в целом. Ознакомьтесь с этими ресурсами, чтобы узнать о многих, многих причинах, по которым CMMS является хорошим дополнением к вашему предприятию:

• 11 причин инвестировать в CMMS
• 4 преимущества программного обеспечения CMMS
• Преимущества облачной CMMS

Никогда не пропускайте тренировки

Нет ничего лучше практического опыта, чтобы новая система казалась менее сложной.

Посетите нашу страницу обучения и центр поддержки, чтобы узнать, какую поддержку мы предлагаем как во время, так и после внедрения, или прочтите эти статьи, чтобы получить полное представление о том, почему обучение так важно:

• Мне действительно нужно обучение работе с моей КСУП?