Насколько надежно ваше обучение?

Обучение - это основа подготовки к выполнению возложенных на вас обязанностей на любой должности, которую вы занимаете. Я не могу вспомнить ни одной работы в мире, которая не требует какого-либо обучения, чтобы хотя бы улучшить выполнение задачи.

Тогда возникает вопрос:«Какое обучение мне нужно для этой работы?» На протяжении многих лет я посещал и проводил множество различных тренингов, и все они были разными. Некоторые тренировки казались тусклыми и действительно не приносили особой пользы по затраченному времени, в то время как другие тренировки были выигрышным билетом.

Какое это имеет отношение к проектированию надежности?

Инженерам по надежности приходится иметь дело с множеством различных причин отказов, в том числе связанных с человеком. Часто причиной отказа, связанной с человеком, является недостаток обучения или неправильное обучение. Слишком часто мы просто говорим, что техническим специалистам или операторам требуется дополнительное обучение.

Я считаю, что это та же проблема, с которой мы сталкиваемся в других сферах нашего общества. Просто кидание денег или, в данном случае, «обучение» не обязательно решает проблему. На самом деле все сводится к поиску подходящего инструмента для работы.

Иногда инженеры по надежности не имеют никакого отношения к обучению, кроме тех случаев, когда они имеют дело с «надежностью». Во многих случаях их не нужно привлекать, если нет проблем, связанных с людьми. «Ошибка оператора» или другие связанные с человеком причины часто упускаются из виду или игнорируются, пока они не превратятся в огромное надвигающееся облако, которого невозможно избежать.

Как инженер по надежности, я думаю, что было бы неплохо иметь место, где можно было бы отметить различные случаи проблем, связанных с человеком, и выявить наиболее вероятные основные недостатки. Исходя из этой информации, обучение можно адаптировать к потребностям компании.

Некоторые способы использования информации для принятия решений по обучению включают:

• Общие или конкретные
• Неформальный или формальный
• На работе, в классе или на компьютере.

Все типы тренировок не равны, и простой выбор чего-либо, потому что это связано с этой областью, не означает успеха. Если нет обучения, связанного с конкретными проблемами, необходимо провести некоторое расследование, чтобы определить надлежащее обучение.

В тех случаях, когда обучение уже проводится, необходимо проанализировать его, чтобы убедиться, что это лучшее и наиболее эффективное обучение, а если нет, то каковы другие возможности?

Инженеры по надежности имеют непосредственный вклад в торговлю, требования к инструментам и деталям для технического обслуживания, которое должно выполняться. Почему бы инженерам по надежности не внести непосредственный вклад в обучение, которое затрагивает все эти области?