Карли Лунстин: эксперт-лидер в передовиных технологических исследованиях DVIRC

В сфере передовиных технологических исследований, где данные — король, а точность — первостепенна, наличие эксперта вроде Карли Лунстин бесценно. Как менеджер передовиных технологических исследований в DVIRC (Центр промышленных ресурсов Деловер-Вэлли), Карли играет ключевую роль в поддержке департамента Market Development, фокусируясь на Market Research и Lead Generation. С её впечатляющим бэкграундом в индустрии медицинских устройств и фармацевтики, Карли приносит обилие опыта в свою роль и гарантирует, что клиенты DVIRC получают топ-уровень технических инсайтов.

DVIRC, с его обширной командой экспертов, был доверенным партнером в предоставлении критических технических ландшафтов и дорожных карт интеграции для укрепления нашей нации безопасности родины и оборонной инфраструктуры. По всем США DVIRC был инструментален в руководстве тысяч организаций к успешным переходам и интеграциям.

В эксклюзивном интервью Карли Лунстин открывается о её типичном рабочем дне как Research Analyst, её подходе к новым проектам и клиентам, и том, как она управляет большими объемами данных и первичными исследованиями.

День в жизни менеджера передовиных технологических исследований

Рабочие дни Карли всё, кроме скучных. Она начинает день с внутренней командной встречи, во время которой рассматриваются текущие проекты и их приоритеты. Этот стратегический подход помогает гарантировать, что её команда может эффективно управлять множеством проектов, сохраняя высокий уровень сервиса клиентам.

«Некоторые дни требуют от нас посвятить больше обширного времени конкретному entregable, которое может охватывать несколько дней», — объясняет Карли. Например, глубокие отчеты по рыночным исследованиям могут быть затратными по времени, но гибкость команды позволяет им эффективно удовлетворять потребности клиентов.

Подход к новым проектам и клиентам

Когда речь идет о решении новых проектов и клиентов, Карли подчеркивает важность тщательного введения. Первоначальное взаимодействие — критичный шаг в понимании перспективы клиента и определении успеха с их точки зрения.

«Наш подход не one-size-fits-all; он адаптирован к уникальным потребностям каждого клиента», — отмечает Карли. В зависимости от проекта, клиенты могут требовать услуги, варьирующиеся от voice-of-customer исследований к комплексной аналитике клиентской базы или даже поиску поставщиков. Карли и её команда уделяют время пониманию идентичности каждого клиента, основных деятельностей и бизнес-целей для предоставления лучшей возможной поддержки.

Этот диалог также позволяет Карли и команде определить, как они могут наилучшим образом помочь клиенту. «Например, некоторые клиенты требуют voice-of-customer исследования для определения ценообразования для нового продукта, в то время как другие ищут комплекснон вид своей клиентской базы, включая бывших, текущих и потенциальных клиентов», — говорит Карли. «Проект также иногда требует поиска поставщиков, что включает идентификацию поставщиков для клиента. Это часто возникает, когда клиенты нуждаются в поставщиках, расположенных ближе к их операциям, часто из-за соображений цепочки поставок».

Управление большими объемами данных и первичными исследованиями

Работа с обширными данными и первичными исследованиями — отличительная черта роли Карли. Для организации, её команда использует систематический подход. Они начинают с генерации релевантных ключевых слов и установления специфических параметров, таких как размер компании и локация, для эффективной фильтрации данных.

«После извлечения и фильтрации данных на основе этих параметров, мы оцениваем каждую компанию, чтобы убедиться, что она обладает возможностями и характеристиками, которые клиент ищет», — объясняет Карли. Результат — хорошо организованный и адаптированный список потенциальных компаний, который затем передается команде продаж для дальнейшего вовлечения и оценки.

Проекты первичных исследований включают тщательный процесс сбора данных, валидации информации и дополнительных исследований для получения глубокого понимания рыночной динамики. Методологии всегда кастомизированы для удовлетворения уникальных требований каждого проекта, гарантируя, что клиенты получают наиболее точную и релевантную информацию.

В сложном мире передовиных технологических исследований, преданность DVIRC клиенто-ориентированным решениям движет инновации, облегчает переходы и предоставляет бесценные инсайты организациям по различным отраслям. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об услугах DVIRC по передовим технологическим исследованиям →