Как справиться с текучестью кадров и повысить квалификацию новичков?

Промышленный сектор всегда страдал от высокой текучести кадров и в последние годы столкнулся с трудностями в наборе, привлечении и удержании молодых талантов. Считается, что идеальное решение этих проблем — добиться успеха в реализации стратегии интеграции новичков, обеспечивающей быстрый рост навыков. Компании выездного обслуживания и бизнес-услуги в целом затронуты этой проблемой, поскольку люди являются основным активом этих организаций. Вот как мы видим вещи.

Люди в основе отрасли

Компании выездного обслуживания обеспечивают стратегическое и оперативное управление зданиями и оборудованием государственных или частных компаний в интересах работы их жильцов. Другими словами, они предоставляют все услуги, необходимые для обеспечения бесперебойной работы промышленных компаний, управляя и создавая здоровую, безопасную, комфортную и продуктивную рабочую среду. Эти услуги могут включать в себя техническое обслуживание, промышленную уборку, логистику и т. д.
Эти организации сталкиваются с высокой текучестью кадров и, следовательно, постоянно нуждаются в том, чтобы новоприбывшие обладали необходимыми навыками.
Выездное обслуживание компании, будь то уборка, техническое обслуживание или любые другие бизнес-услуги, получают наибольшую ценность от человеческого капитала, которым они владеют. Ноу-хау распределяется между различными сотрудниками для обеспечения безупречного качества.

В организациях, которые хотят обеспечить стабильность и снизить текучесть кадров, необходимо ценить человеческий капитал.

На самом деле, вопреки тому, что можно представить, индустрия 4.0 все больше ориентируется на человеческий фактор. Он ставит его в центр своих забот и в основу своей деятельности. Внедрение цифровых инструментов в промышленность служит для облегчения труда людей и обеспечения более быстрого повышения квалификации. Таким образом, эти инструменты интегрированы не для того, чтобы заменить людей, а для того, чтобы люди могли эффективно обучать, общаться, помогать и составлять отчеты.

Инвестиции в обучение — решение?

Хорошо обученная рабочая сила является одним из ключевых факторов успеха для компаний, оказывающих выездные услуги. Поэтому необходимо инвестировать в новые форматы и модули обучения, чтобы обеспечить надлежащую передачу знаний.
В этом смысле бумажный формат больше не совместим. На самом деле бумажные документы очень подвержены порче и быстро приходят в негодность. Кроме того, бумажные документы сложно поддерживать в актуальном состоянии, а это означает, что для обновления информации и рабочих инструкций компания должна инвестировать в бумагу и оборудование для архивирования.
Помимо использования, бумажный формат может быть легко вводящий в заблуждение. Непонимание или неверная интерпретация могут привести к отклонениям от рабочих процедур. Это может привести к огромным проблемам и потере оборота.

Компании, желающие обновить свои учебные материалы, должны инвестировать в цифровые форматы. Они гораздо более интерактивны, легко обновляются и не допускают неправильного толкования. Аннотированные изображения и демонстрационные видеоролики — это лишь два примера.

Самой большой проблемой остается разрыв между учебными модулями и реальными условиями. Вот почему необходимо выбирать цифровые решения, доступные через планшеты или другие мобильные терминалы и позволяющие проводить обучение в реальных рабочих условиях.
Более того, чтобы добиться успеха в привлечении молодых талантов и сокращении текучести кадров. Скорость, компании должны стать привлекательными для новых поколений технических специалистов. Внедрение цифровых инструментов помогает повысить эту привлекательность.

Как быстро повысить квалификацию новичков?

Чтобы обеспечить быстрый рост навыков новичков, идеальным решением является обучение их в реальных условиях работы, чтобы избежать разрыва между теоретической подготовкой и полевой работой.
Поэтому можно выбрать дистанционное обучение с использованием цифровых инструментов для поддержки операторы на местах. Используя планшеты или ноутбуки, технические специалисты могут получить доступ к интерактивным учебным материалам, более адаптированным к реальности. Это позволяет им проверить свои знания в реальных условиях и быстро приступить к работе.

Цифровые форматы могут быть помечены изображениями, диаграммами, видео или даже презентациями дополненной реальности. Эти форматы позволяют техническим специалистам быстро усваивать содержание обучения и тестировать его в полевых условиях на симуляциях.

Используйте правильные инструменты

Ценность сотрудников также означает предоставление им нужных инструментов выполнять свою работу и развивать свои навыки. Другими словами, сотрудник должен быть вовлечен, чтобы он мог почувствовать свою принадлежность к организации.

В дополнение к средствам обучения компании должны подумать об интеграции средств связи для сбора отзывов технических специалистов на местах. Предоставляя им возможность высказать свое мнение или сообщить об аномалиях, технические специалисты больше не чувствуют себя изолированными. Кроме того, обмен опытом и навыками крайне важен для создания сплоченных и эффективных команд.
Так новички чувствуют себя более интегрированными и быстрее развивают свои навыки, что приводит к снижению текучести кадров.

Решение Picomto

Picomto — это программа, позволяющая создавать цифровые рабочие инструкции, которые можно адаптировать для быстрого обучения новых сотрудников при полной автономии. Это также инструмент для централизации знаний и инструмент обратной связи для технических специалистов на местах.

Это программное решение можно сочетать с технологическим оборудованием, таким как подключенные планшеты или очки, обеспечивая немедленный доступ к промышленной документации и позволяя мгновенно сообщать об аномалиях. При необходимости это решение можно преобразовать в средство удаленной помощи и обучения.