Как программное обеспечение RFx может помочь увеличить продажи в условиях нехватки рабочей силы

Обрабатывающая промышленность пытается вернуть некогда процветающую рабочую силу. Занятость на производстве в США упала до девятимесячного минимума в августе, поскольку отрасль готовилась к беспрецедентному сезону праздничных покупок.

Теперь работодатели отчаянно нуждаются в работниках, которые помогут упростить запросы на заказы, обеспечить новый бизнес и увеличить общий доход.

Некоторые реализуют программы стимулирования занятости, чтобы привлечь работников, которые рассматривают возможность вернуться в обрабатывающую промышленность или присоединиться к ней впервые. Однако эти программы стимулирования могут потребовать как ресурсов, так и доходов, которых у некоторых компаний нет.

Одно из простых решений, которое производители решений могут использовать в повседневных операциях для развития бизнеса, увеличения прибыли и оптимизации собственной цифровой трансформации, - это программное обеспечение для управления предложениями. Доказано, что программное обеспечение для управления предложениями помогает производителям и поставщикам оптимизировать процесс «RFx», который включает запрос предложений (RFP), запрос информации (RFI), запрос предложений (RFQ) и запрос предложений (RFB) от новых и существующих. клиентов.

Внедряя программное обеспечение для управления предложениями, работодатели могут видеть более высокие показатели выигрыша среди клиентов и увеличение как деловых возможностей, так и общего дохода. В результате компании могут направлять больше доходов на восстановление своей рабочей силы с помощью усилий по найму, подписных бонусов и дополнительных зарплат и льгот.

Больше объема, меньше времени

Для любого бизнеса документы RFx по своей сути важны для защиты новых клиентов, проектов и возможностей получения дохода. Однако для многих отделов продаж процесс выполнения этих запросов далеко не короткий и приятный.

Согласно недавнему опросу, проведенному компанией QorusDocs, занимающейся разработкой программного обеспечения RFx, QorusDocs, около 62% компаний имеют специальные группы по разработке предложений, которые тратят в среднем 7,6 дней на заполнение всего одного запроса предложения. В процессе разработки RFP в этих компаниях задействовано около 28 сотрудников.

После внезапного сокращения численности занятых в обрабатывающей промышленности в прошлом году компании корректируют повседневные операции, чтобы разместить меньшую рабочую силу. В результате многие отделы сталкиваются с увеличением требований к заказам и сокращением числа сотрудников, которые должны своевременно заполнять эти RFx-документы. По данным QorusDocs, 64% групп продаж и предложений увидели увеличение на 30-56% запросов предложений от клиентов с 2020 по 2021 год. Однако в среднем 20% запросов предложений остаются незавершенными каждый год.

С помощью программного обеспечения для управления предложениями производители могут выполнять больше ежегодных RFx-документов, даже если у них меньше сотрудников. Программное обеспечение для управления предложениями упрощает процесс запроса предложений, автоматически генерируя информацию, поэтому отделам продаж и предложений не нужно утомительно вводить данные вручную для каждого запроса.

Кроме того, программное обеспечение для управления предложениями представляет собой комплексный инструмент, который также может отфильтровывать более слабые данные и включать информацию, которая хорошо работает в RFx-документах. Благодаря этому производители могут адаптировать документы RFx к конкретным потребностям и запросам клиентов, одновременно укрепляя свою общую базу данных.

По словам QorusDocs, после внедрения программного обеспечения для управления предложениями более 70% отделов продаж смогли обработать больший объем запросов и сократить время, затрачиваемое на запросы предложений, на 53%.

Компании, использующие программное обеспечение RFx, говорят, что они могут отвечать примерно на 23 запроса предложений в месяц - по сравнению с 13 запросами предложений без программного обеспечения. Кроме того, 95% респондентов сообщили, что программное обеспечение для управления предложениями помогло им быстрее отвечать на запросы, помогая компаниям оправдать ожидания клиентов и опередить потенциальных конкурентов.

Исследование также показало, что команды, использующие программное обеспечение для управления предложениями, сообщили, что 34% средней выручки от продаж приходилось на RFP для нового бизнеса в прошлом году. Между тем, у 48% пользователей показатель выигрыша среди существующих клиентов увеличился на 66%.

Заполняя больше RFx-документов в год, компании значительно увеличивают свои шансы на открытие нового бизнеса и возможности получения дохода. Фактически, согласно исследованию QorusDocs, компании могут терять колоссальную выручку в размере 725 000 долларов в год, не заполняя документы RFx.

Обеспечение дохода

Текущий кризис занятости не изолирован от обрабатывающей промышленности. Согласно недавнему отчету ManpowerGroup, две трети компаний в 43 странах указали на серьезные кадровые проблемы. Исследование показало, что 69% предприятий испытывают трудности с заполнением вакантных должностей - это максимум за 15 лет.

В США производство, финансы и бизнес-услуги, транспорт и коммунальные услуги - это лишь некоторые из отраслей, в которых возникают самые высокие трудности с наймом. Однако отчет ManpowerGroup показал, что стимулы для найма могут значительно улучшить результаты найма в компаниях.

Фактически, отказ от подписки, более высокая заработная плата и более гибкий график работы были главными стимулами как для привлечения, так и для удержания талантов. Точно так же производители используют другие тактики, такие как еженедельная оплата работникам и предложение работы в тот же день, а не ожидание после собеседований.

Однако большинство этих успешных стимулов требует значительных ресурсов и затрат, которых у производителей может не быть. По данным Общества по управлению человеческими ресурсами, нанять и принять на работу нового сотрудника обходится работодателю примерно в 4000 долларов. Кроме того, производители сталкиваются с растущими операционными расходами, поскольку стоимость таких товаров, как древесина, кирпич, сталь и другие металлы, продолжает расти.

Внедряя программное обеспечение для управления предложениями, производители могут обеспечить новые возможности для бизнеса и получения доходов за счет более эффективного заполнения большего количества документов RFx. В результате можно направить больше средств на эти важные усилия по найму, добавив стимулов для работников вернуться в обрабатывающую промышленность или присоединиться к ней в эти трудные времена.

Недавние исследования предсказывают, что до 2030 года останется не заполненным 2,1 миллиона рабочих мест в обрабатывающей промышленности. В результате продолжающаяся нехватка рабочих нанесет ущерб доходам, производству и может стоить экономике США до 1 триллиона долларов к 2030 году. Жизненно важно, чтобы производители нашли способы решить эту проблему. включить эти важные стимулы для найма, чтобы привлечь работников, поскольку отрасль восстанавливается после пандемии. Внедрение программного обеспечения для управления предложениями - это простое решение, которое производители могут реализовать, чтобы помочь вернуть рабочую силу сильнее, чем когда-либо.

Рэй Майринг, генеральный директор QorusDocs.