Автоматизация договоров движет цифровую трансформацию в цепочках поставок

Пандемия ускорила цифровизацию управления контрактами

Производственные и логистические отрасли столкнулись со сложными и быстро меняющимися условиями во время пандемии COVID-19. Бизнесы в США оказались в незнакомой территории, когда вспышка ударила в начале 2020 года. Линии поставок напряглись, когда бизнесы и медицинские организации в суматохе доставляли критические товары, такие как средства индивидуальной защиты (СИЗ).

Девять месяцев спустя производственные и логистические компании все еще стремятся преодолеть логистические препятствия COVID-19, сохраняя безопасность работников. Даже сейчас грузовая отрасль готовится доставлять по 9 млн вакцин Pfizer и Moderna ежедневно в рефрижераторах. Для решения проблем безопасности и минимизации личного контакта лидерам производства и логистики необходимо приоритизировать цифровую трансформацию в цепочке поставок. Главный приоритет для руководителей — защита здоровья и безопасности сотрудников, продолжая работать и поставлять товары по графику. Технология играет значительную роль в достижении этой цели и преодолении сбоев, вызванных вирусом.

Масштаб проблемы

Навязанные закрытия и новые требования безопасности на рабочем месте вызвали огромные задержки доставки и серьезные дефициты поставок. По данным World CC (ранее IACCM), 59% бизнесов были сбиты с толку проблемами цепочек поставок. Кроме того, процент компаний, страдающих от умеренных до серьезных воздействий на исполнение контрактов, вырос с 37% до 60% за две недели в начале пандемии.

Одна из главных проблем, с которыми сталкиваются логистические провайдеры при переходе на удаленную работу — управление сотнями тысячами цифровых контрактов. Крупные компании цепочек поставок используют различные решения для управления более чем 100 000 документами и контрактами, покрывающими десятилетия работы. Компании должны обеспечить исполнение всех контрактов, защищая себя от юридических и регуляторных проблем.

CLM-платформы как критичный инструмент

Для помощи переходу на удаленную работу платформы управления жизненным циклом контрактов (CLM) стали критичным инструментом для оцифровки контрактов по всем организационным цепочкам поставок. CLM гарантирует, что вся информация о вендорах находится в одном централизованном источнике правды. Кроме того, CLM-системы автоматизируют рабочие процессы и отслеживают сроки истечения и продления контрактов, так организации могут ускорить процесс одобрения контрактов и максимизировать выручку.

По опросу Oxford Economics, автоматизация рутинных задач вроде бумажной работы и управления контрактами — топ-цель для руководителей в цепочке поставок. В то время когда бизнес-лидеры ищут способы упростить операции и снизить затраты, CLM-платформа может дать наивысший ROI для автоматизации в цепочке поставок. Например, CLM позволил одному из крупнейших американских грузоперевозчиков управлять огромным объемом изменений в условиях поставщиков, связанных с воздействием COVID-19. Приняв автоматизированную CLM-систему, провайдеры решений для цепочек поставок могут эффективнее управлять вопросами вроде дат продления, именных контрагентов, индемнити и грузовых условий.

Плюсы за эффективностью

Помимо эффективности и легкого доступа к важным документам, автоматизированный CLM помогает организациям с видимостью и подотчетностью контрактов. Он хранит контракты и записи в облаке, так что к ним можно безопасно получить доступ откуда угодно, когда нужно. CLM повышает прозрачность по организации и позволяет сотрудникам безопасно делиться и вести переговоры по цифровым документам в реальном времени. Это ускоряет циклы продаж, резко снижая риски комплаенса. Например, автоматизированный CLM может пометить, если отгрузка будет задержана, когда условия контракта требуют доставку к определенной дате, или когда поставщик финансово отвечает. Таким образом, поставщик может ускорить доставку для соблюдения дедлайна или хотя бы уведомить другую сторону о поздней доставке.

В ответ на пандемию производители потребовали большую видимость в цепочки поставок своих поставщиков. Инновации ускорились на каждом шагу цепочки поставок из-за вызовов COVID-19. Больше чем когда-либо, автоматизация применяется по многим аспектам цепочки поставок для более автономной работы. CLM остается ключевой частью цифровой эволюции цепочки поставок, упрощая контрактные процессы.

Распределение вакцин — новый тест

По мере начала распределения вакцин COVID-19, цепочка поставок снова на испытаниях. С правильной технологией и CLM-инструментами для отслеживания отгрузок, мониторинга температуры грузовиков и управления миллионами доставок, грузовые компании смогут эффективно доставлять вакцины по всей стране.

С CLM лидерам цепочек поставок дается большая гибкость для ревью и одобрения контрактов из любой локации, что ускоряет время обработки и держит цепочку поставок движущейся вперед в эти бурные времена. Но поиск способных решений может быть масштабным предприятием. Провайдеры цепочек поставок, заинтересованные в автоматизированном CLM, должны начать поиск с независимой исследовательской фирмы софта, предпочтительно основанной на реальном опыте клиентов. Эти источники дают реальную информацию, а не маркетинговый бред, о возможностях и клиентском опыте, которую лидеры цепочек поставок могут использовать для выбора правильного CLM-провайдера.

Колин Эрл — технический директор Agiloft.