Топ 12 трендов цепочки поставок, формирующих пост-пандемийную эру в 2021 году

По мере того как вакцины развертываются шире, и страны начинают брать коронавирус под контроль, внимание повернется к восстановлению и возврату к нормальным операциям. Цепочка поставок сыграет неотъемлемую роль в этом усилии, и сама появится в другой форме, с COVID-19, оставляя длительное наследие во многих областях транспортировки и складирования.

Ниже приведены 12 самых значимых трендов, ожидаемых сформировать индустрию в 2021 году, и как эти тренды повлияют на стратегические планы компаний в наступающем году.

Три тренда, ускоренные COVID-19

Глобальная пандемия давила на цепочку поставок способами, не виданными ранее, заставляя многие компании смотреть в сторону сторонних экспертов, передовых цифровых возможностей и ускоренных e-commerce операций.

• Аутсорсинг. В 2020 году многие компании признали, что аутсорсинг их активностей цепочки поставок специалистам — особенно тем, с интегрированным end-to-end предложением — позволял им снизить риск, увеличить гибкость, сфокусироваться на основном бизнесе и быстрее реагировать на изменения рынка. Этот тренд ожидается продолжиться в новый год.
• Оцифровка. Драйв к большей автоматизации уже был в процессе, но важность оцифровки была усилена посреди пандемии. Компании, сделавшие инвестиции в цифровые технологии, смогли быстро реагировать на флуктуации спроса, одновременно позволяя увеличение продуктивности для поглощения дополнительных объемов, даже с строгими протоколами социального дистанцирования на месте.
• E-commerce. Огромный рост онлайн-шопинга останется на более высоком уровне, чем изначально ожидалось пост-пандемии, ускоряя принятие e-commerce почти на десятилетие за всего несколько месяцев. В сочетании с непредсказуемым потребительским поведением, этот тренд сделал более сложным прогнозирование и подчеркнул ценность способности быстро реагировать на нужды и требования клиентов через хорошо продуманную стратегию и дорожную карту физической инфраструктуры.

Три тренда, ожидаемых возродиться после COVID-19

С так многими жизнями на паузе в это трудное время, COVID-19 замедлил прогресс некоторых существующих трендов, которые ожидаются ре-эмердж в 2021 году.

• Кадровый дефицит. Пока многие отрасли закрывались и безработица росла в 2020, логистические провайдеры нуждались в работниках. По мере начала экономического восстановления давление талантового разрыва вернется с возмездием, и привлечение и удержание людей с креативными HR-решениями и позитивной рабочей средой снова станут первичным конкурентным полем битвы в цепочке поставок.
• Интеллектуальное прогнозирование. Потребительское поведение было.erratic во время пандемии, делая сложным использование исторических трендов для прогнозирования и управления инвентарем. По мере возвращения к более стабильной среде, искусственный интеллект и машинное обучение вернут свое место на переднем крае продвинутой аналитики и прогнозирования.
• Устойчивость. Было много импульса за темой устойчивости до пандемии, но оно было заменено необходимостью бизнес-непрерывности, пока мир боролся с глобальным кризисом. В 2021 устойчивость вернется на вершину списка приоритетов и, вероятно, будет дополнительно поддержана вступающей американской администрацией.

Три долгосрочных тренда, вытекающих из COVID-19

Учитывая масштаб пандемии, разумно ожидать многие длительные эффекты на цепочку поставок, наиболее заметно — больший акцент на резервировании, близости и устойчивости.

• Резервирование. Менеджеры цепочек поставок теперь имеют большее признание необходимости снизить риск out-of-stock событий и сбоев. Резервирование стало ключевой темой и продолжит быть приоритетом даже по мере нормализации операций. 3PL провайдеры хорошо позиционированы для поставки резервирования через свои ресурсы, инфраструктуру и инженерные возможности.
• Нейрошинг. Многие, но не все компании движутся к нейрошингу для избежания инвентарных сбоев, которых мы видели в 2020. Это будет толкать компании и их провайдеров цепочек поставок искать более высокую эффективность через технологии, более стройный инвентарь и дизайн сети, компенсируя увеличенные затраты на складирование и труд.
• Устойчивость (резилиентность). Видимость и real-time мониторинг риска всегда были важны, но аппетит к явным инвестициям в эти инструменты был ограничен. Вступая в 2021, бизнес-кейс для резилиентности на переднем крае.

Три краткосрочных тренда, определяющих цепочки поставок в 2021

Эти финальные три краткосрочных тренда проливают свет на то, что мы можем ожидать в ближайшем будущем, когда мы начинаем 2021, и дальше иллюстрируют волновые эффекты, которые COVID-19 и распределение вакцин будут иметь через цепочку поставок.

• Транспортная мощность. Мы увидим продолжающиеся вызовы мощности — и рынок продавца для тех, кто контролирует мощность — на протяжении 2021. Большинство пассажирских рейсов остаются на земле, и устойчивые пики вокруг e-commerce, Китайского Нового года и вакцин означают, что спрос останется высоким для внутренних наземных перевозчиков и международной мощности через множественные моды. Ситуация с мощностью, вероятно, нормализуется в среднесрочной перспективе, возвращаясь к своим «нормальным» циклам колебаний спроса и предложения, по мере того как вакцина становится широко доступной. Но обеспечение мощности, управление волатильностью цен и укрепление отношений с перевозчиками останутся приоритетом на протяжении 2021.
• «Буллвип» не-COVID-19 здравоохранения. Помимо вакцины, другой крупный вызов в life sciences и здравоохранении — по мере того как все больше людей возвращаются к плановым операциям — это выпуск накопленного спроса на другие типы медицинского лечения. Мы ожидаем увидеть давление на фармацевтические и здравоохранительные компании управлять скачками инвентаря по Северной Америке. Возможность «буллвип» эффекта потребует близкого мониторинга, планирования инвентаря и эффективных складских процессов, и положит дополнительное напряжение на last-mile мощность.
• Логистика вакцин. Определяющая проблема для цепочки поставок в 2021 будет усилие распределения вакцины. Сложности, которые вакцинная цепочка поставок принесет, в терминах требований холодной цепочки, срочности, вариации моделей распределения и чистого масштаба, не похожи на ничего, что мы видели. Будут вызовы, которых мы все еще не осознаем, по мере того как требования вокруг разных вакцин эволюционируют на протяжении года.

Скотт Сюреддин — CEO DHL Supply Chain North America.