Как сертификаты качества производства двигают бизнес к успеху

Для производственных компаний получение и поддержание сертификатов качества требует много времени и усилий. Однако ваши сертификаты могут стать мощным инструментом продаж и маркетинга.

Сертификаты важны для B2B-покупателей

Будь то широко известный стандарт вроде ISO или ANSI, или нишевая аккредитация вроде QS 9000 или IRIS — сертификаты качества сигнализируют покупателям, что вы соответствуете их специфическим стандартам. Это знак доверия, который выделяет вас среди конкурентов.

Вот список других сертификатов качества, на которые покупатели обращают внимание при оценке вашей организации:

• ACC (Американский химический совет)
• AISC (Американский институт стального строительства)
• CEN (Европейский комитет по стандартизации)
• CSA (Канадская ассоциация стандартов)
• EASA (Европейское агентство по безопасности авиации)
• Quest Forum (Форум качества поставщиков телекоммуникаций)
• Фонд сертификации безопасности пищевых продуктов
• (ITAR) Международное правило о торговле оружием

Смотрите также: Полный список сертификатов разнообразия и качества для производителей

Фактически, когда покупатели ищут новые продукты и поставщиков, сертификаты качества важны. По нашему недавнему опросу, сертификаты качества вошли в топ-6 факторов, которые B2B-покупатели используют для оценки поставщиков.

К сожалению, поставщики часто упускают важность своих сертификатов качества в промышленном маркетинге. В результате они неосознанно затрудняют покупателям поиск и верификацию этой критически важной информации. Кажущаяся незначительная ошибка может привести к огромной потере потенциальной выручки.

Не совершайте эту ошибку. Вот советы, как использовать сертификаты качества для выигрыша большего бизнеса:

Разместите сертификаты онлайн

Покупатели уже на 70% прошли промышленный процесс покупки до того, как свяжутся с поставщиком. Они делают первичное исследование и открытие онлайн, анонимно. Значит, ваша важная информация — в том числе сертификаты качества — должна быть онлайн, иначе вы будете исключены на ранней стадии.

Просто перечисление номеров ISO недостаточно; покупатели хотят увидеть сам сертификат. Это означает наличие качественных изображений с актуальными сертификатами в любое время.

Сделайте сертификаты легко доступными

Не заставляйте покупателей копаться за важной информацией. Включите ссылку на сертификаты качества в навигацию сайта.

Помимо сайта, вы должны выдвинуть сертификаты качества на первый план там, где покупатели ищут ваши продукты и услуги. Это означает размещение и поддержание профиля на Thomasnet.com — каждую секунду покупатель посещает платформу для поиска продуктов, услуг и новых поставщиков.

Если у вас есть сертификаты качества, потенциальные клиенты должны о них знать. Это может быть разницей между выигрышем нового бизнеса и исключением из шорт-листа.

Сертификаты качества — лишь один из многих факторов, которыми покупатели оценивают поставщиков — и один из тех, что поставщики систематически упускают. Чтобы изучить другие факторы, скачайте нашу бесплатную книгу «Как попасть в шорт-лист промышленного покупателя».

Как производители презентуют сертификаты онлайн

Существует много способов презентовать сертификаты онлайн. Очевидный выбор — сайт компании. Многие производители даже выделяют целые страницы для перечисления сертификатов: если у вас есть — демонстрируйте.

Выделенная страница для сертификатов

Renown Electric, производитель электродвигателей и ремонтная компания, имеет страницу сертификатов на сайте, чтобы покупатели видели, что Renown — качественный партнер. Компания перечисляет все полученные за годы сертификаты в боковой панели сайта. Уникальность: Renown предлагает бесплатное скачивание сертификата ISO 9001:2015. Гатированное скачивание сертификата выходит за рамки демонстрации качества — оно также улучшает генерацию лидов.

Аналогично, в примере ниже Outlook Group имеет раздел «Наши полномочия» на сайте, перечисляющий множество сертификатов для обслуживания разных рынков: пищевой и напиточной, медицинской и уходовой.

Сертификаты в хедере и футере сайта

Tex Tech Industries — текстильный производитель, максимально использующий сертификаты в разных типах контента. Сертификат ISO 9001:2015 размещен и в хедере, и в футере сайта. Футер также демонстрирует бейджи Thomasnet.com: «Verified Supplier Badge» и «COVID-19 Response Supplier Badge», которые также подсвечены в профиле компании Tex Tech Industries на Thomas.

Tex Tech идет дальше, включая сертификат как главную тезу в корпоративном видео. В первых пяти секунд заявлено, что производитель сертифицирован ISO 9001:2015, укрепляя имидж «доказанного лидера на рынке высокопроизводительных материалов».

Добавьте сертификаты в профиль компании на Thomasnet.com

AMECO USA — бизнес по CNC-обработке, предоставляющий услуги вертикального точения и фрезерования. Этот производитель exemplifies использование сертификатов в профиле на Thomasnet.com. Во вкладке «Certifications» покупатели видят, что AMECO сертифицирован AISC и Nadcap.

Ключевой элемент профиля AMECO — статус владения и разнообразия. Этот производитель — «Veteran-Owned» (владелец-ветеран), «Small Business Enterprise (SBE)». Демонстрация сертификатов разнообразия рядом с сертификатами качества может быть огромным ценностным предложением, когда потенциальные клиенты формируют шорт-лист. Некоторые бизнесы не партнерятся с другими, если те не сертифицированы.

Узнайте больше о том, что помогает производителям выигрывать новый бизнес

Получение сертификатов качества имеет много преимуществ для поставщиков, но они ничего не значат, если ваши перспективы о них не знают. У генерации лидов для производственных компаний много компонентов, и демонстрация сертификатов онлайн — лишь один из них. Потому что более 70% B2B-покупателей сейчас — технически подкованные миллениалы, и они исследуют ваш бизнес онлайн до контакта. Важно выровнять весь контент по вашему сайту, профилю на Thomasnet.com, блогам, видео и рекламным кампаниям.

Тысячи производителей по Северной Америке рекламируют свой бизнес на Thomasnet.com, чтобы быть увиденными более чем 1,2 млн B2B-покупателей, инженеров и закупщиков, ищущих поставщиков — создание профиля компании бесплатно.

«Thomasnet.com просто доставляет чистейшую промышленную аудиторию в интернете, и присутствие там помогло нам связаться с новыми клиентами в новых отраслях», — Пит Элзер, президент Apex Plastic.

Дополнительные ресурсы для создания сильного онлайн-присутствия для покупателей:

• Плейбук лидера производства для прямых продаж потребителям
• 3 B2B-портрета покупателей, влияющих на процесс покупки
• Ультимативное руководство по маркетингу для производителей 2020
• 10 лучших примеров промышленных сайтов
• Как расширить бизнес на новые рынки
• Как крупные компании выбирают новых поставщиков
• Использование цифрового маркетинга для получения бизнеса от локальных покупателей