Устойчивое производство: Разблокируем эффективное, эко-френдли производство — Эпизод 1

Добро пожаловать в новый подкаст Trend Detection от Senseye — лидера в применении ИИ для масштабируемой и устойчивой производительности и надежности активов. Это издание поможет вам найти идеи для повышения эффективности технического обслуживания.

Сегодня запускаем подкаст с первой частью серии об устойчивости и производстве. Гости — Том Перматтео (CEO) и Билл Зуевски (CMO и COO) из Green Business Bureau, помогающей организациям демонстрировать приверженность устойчивости.

В этом эпизоде обсуждаем, что такое устойчивое производство на самом деле и как оно создает ценность для мануфактурного бизнеса. Приятного прослушивания!

Подпишитесь через любимый подкаст-провайдер, чтобы получать уведомления, и оставьте отзыв. Часть 2 серии доступна здесь.

Транскрипт

Найл Салливан, Senseye: Приветствую Тома и Билла. Как вы в эти странные времена?

Том Перматтео, GBB: Хорошо. Интересные 18-24 месяца, но хорошо. Спасибо.

Билл Зуевски, GBB: Прошлый год был тяжелым для большинства бизнесов, наш — не исключение, но вещи возвращаются к норме, взволнованы тем, что видим в приверженности устойчивости.

Найл Салливан: Особенно тяжело для производителей — закрытия заводов. Но начнем с представления вас и Green Business Bureau.

Том Перматтео: Я Том Перматтео, Президент CEO Green Business Bureau. Миссия — помочь каждой компании стать зеленее и устойчивее. Создали онлайн-софт: самооценка (self-assessment tool) → измеряете, где стоите → фреймворк для достижения новых высот → продвижение достижений потребителям и сотрудникам.

Билл Зуевски: Билл Зуевски, aka Билл Зет. CMO и COO. С маркетинговой точки зрения — устойчивый бизнес — шанс коммуницировать сотрудникам и клиентам, которые заботятся об этом. GBB гордится сертификацией — верифицируем, насколько зелен ваш бизнес. Демонстрируете приверженность клиентам и сотрудникам. Scorecard и EcoProfile — для верификации и доказательства в надежном виде. Ядро бизнеса — сертификация + софт для устойчивости.

Найл Салливан: Видите ли спрос от производителей? Вырос за 18 месяцев?

Том Перматтео: Устойчивость затрагивает все индустрии — rising tide lifts all boats. Много производителей работают с GBB, но новость — это бизнес-ишью для любого бизнеса. Отель, любой сектор. Производители работают с нами по-разному: иногда waste reduction/recycling, иногда процессы в цехах. Наш подход — holistic: смотрим на бизнес целиком, не только производственный процесс. Эффективный способ посмотреть на свою деятельность.

Найл Салливан: Определим устойчивое производство, если можно за короткое время.

Том Перматтео: Билл, ответишь?

Билл Зуевски: Как сказал Том, holistic view. Если производитель — смотрим не только операции, но все департаменты: продажи, логистика/доставка, финансы, столовая, штаб-квартира. Scorecard — holistic. Каждый департамент и сотрудник должен быть вовлечен. Не только цех. Устойчивое производство: waste management, zero waste. Производители — крупные потребители энергии: как снизить углеродный след, перейти на зеленую энергию. Конкретные вещи в производственном процессе и по всем функциям.

Найл Салливан: Когда начинаете разговор с производителем, на каком этапе они? Entry level или зрелые?

Том Перматтео: Отличный вопрос. Каждая компания на разном этапе пути. Видим это как journey и marathon — continual improvement. Люди приходят: «Начало. Нам нужно быть лучше. Важно для финансовой отчетности, клиенты требуют, нанимаем миллиенниалов — для них это важно». Другие: «Конец процесса. Сделали отлично. Хотим сертифицировать все, что сделали, чтобы инкредибльно рассказать историю». Или: «Движут нас потребители, финансовая отчетность. Сделали кое-что, но только в начале. Как помочь фреймворком? Не хотим нанимать консультантов». Два корзины: «Сделали много, хотим рассказать» или «Думаем, делаем кое-что, но можем лучше, нет внутреннего процесса».

Билл Зуевски: Согласен. Разделю одну корзину на две: супер-зрелые, готовые к сертификации; только стартующие, немного начали — помогаем им: миссия, грин-тим, процесс. Члены — по всему спектру: старт, в процессе, очень зрелые.

Найл Салливан: Есть производители-скептики: «Что это к моему бизнесу?». Как ответите?

Билл Зуевски: Том, начнешь.

Том Перматтео: Скептик игнорирует клиентов: 80%+ потребителей хотят покупать у социально/экологически ответственных компаний. Игнорирует будущих сотрудников: опрос HP — 61% сотрудников сказали, что устойчивая миссия и реальные действия важны для работы и удержания. Скептик упускает поезд. Может, ваш продукт мир не может без него, но конкуренция появится. Скептики потеряют долю рынка. S&P 500 — 90% делают ESG-отчетность. Производительность выше. Скептик упускает главные пункты: операционная эффективность → bottom line. Скептикам нужно адаптироваться.

Найл Салливан: Или риск отстать.

Том Перматтео: Думаю, да.

Найл Салливан: Следующий вопрос — как устойчивое производство создает ценность? Том, вы уже ответили, но есть дополнения?

Билл Зуевски: Два больших ROI-бакета: устойчивость увеличивает продажи И снижает затраты → прибыльнее. Привлекаете клиентов, заботящихся об экологии, удерживаете. То же с рабочей силой. На стороне затрат: энергоэффективность, снижение отходов. Процессы для снижения углеродного следа экономят деньги. Hard и soft dollars. Бренд: маркетолог знает — лучше, если компанию видят не как загрязнителя, а заботящуюся о людях и среде.

Том Перматтео: Добавим: иногда скептицизм = защитность. Мануфактуры 25-100 лет инвестировали в оборудование/материалы. Долгая амортизация. Боятся смотреть на этот процесс. Holistic подход хорош: много областей, где можно показать устойчивость (карбон-оффсеты путешествий, замена освещения, снижение водных отходов, zero waste). Пока ядро бизнеса на старом оборудовании (амортизация 10-15 лет назад), в следующий раз покупки — современное и чистое. Скептицизм может быть защитностью от старых вложений.

Билл Зуевски: Том указывает на климат без слова «климат».

Том Перматтео: Верно.

Билл Зуевски: 10 минут, не упоминали климат — это малая часть, но там самое трение: неверие в науку, что мы в планетарной кризисе. Но даже если не верите — клиенты заботятся, сотрудники заботятся, операционная эффективность — все равно мощные драйверы.

Найл Салливан: Климат — ключевая забота производителей, к вам приходящих? Или бизнес-фокус?

Билл Зуевски: Большинство — тема климата даже не поднимается. Уже прошли дальше. Хотят: стать устойчивыми максимально быстро/дешево ИЛИ получить кредит за то, что уже устойчивы. Не приходят, если скептичны.

Найл Салливан: Том упоминал затраты. Bottom line — bottom line. ROI — ключевой вопрос. Как отвечаете: «Когда мой ROI?»

Том Перматтео: Отличный вопрос. Возможность устойчивости в бизнесе: если покажешь, что зарабатываешь больше, делаешь эффективнее — капитализм работает. ROI: достаточно крупных компаний сделали, чтобы посмотреть: «Если делаете это — вот результат». Истории ROI есть. Другой пункт — конкуренция/капитализм: выигрываете больше продаж. Члены говорят: выигрывали $5M+ контракты благодаря истории устойчивости и умению показать достижения — выше маржи, чем конкуренты. ROI вариативен: снижение энергозатрат (простая математика), больше продаж (простая математика), удержание марж (простая математика). ROI обычно легко закрепить и значителен.

Найл Салливан: Абсолютно.

Билл Зуевски: Добавлю: если копать в Senseye — предиктивное ТО. Два use case — win-win для среды и бизнеса. 1) Сервисный процесс: меньше выездов грузовиков на сервис/ремонт → меньше сжигание топлива → меньше углеродный след. И снижение затрат на сервис. 2) Запчасти и станки: если заставляете их служить дольше (и станки, и запчасти, не меняете преждевременно) — экономите редкие ресурсы. Не отправляете на свалку, не создаете загрязнение/отходы. Больше реюза. Win-win: меньше отходов в мире, меньше ресурсов, спасение планеты + экономия на дорогих частях станков. Два очевидных use case в мануфактуре — и устойчивые, и эффективные.

Найл Салливан: Билл отлично подвел итог: win-win. Не «только для среды» или «только для прибыли» — выгода для обоих. Приятно так смотреть.