Пошаговое руководство для лидеров производства по тестированию веб-сайтов для увеличения конверсии и автоматизации маркетинга

Готовы поднять производительность вашего сайта на новый уровень? Как вы уже узнали из наших предыдущих блогов, вам необходимо сочетание контент-маркетинга, SEO и рекламных кампаний, чтобы улучшить свой веб-сайт. В частности, если вы знакомы с нашей серией пошаговых руководств для лидера производства, к настоящему времени вы узнали, как:

• Обеспечьте сильное цифровое присутствие
• Привлекайте посетителей на свой сайт.
• Конвертируйте трафик в потенциальных клиентов и обращайтесь к своим контактам

Следующие важные элементы расширения присутствия вашего бизнеса на рынке включают автоматизацию маркетинга и тестирование веб-сайтов.

Внедрение автоматизации маркетинга

Мы коснулись того, как автоматизация маркетинга может помочь в ваших кампаниях по развитию электронной почты, в нашем «Пошаговом руководстве по преобразованию трафика в потенциальных клиентов». Но фраза «автоматизация маркетинга» относится к любой платформе, которая помогает автоматизировать не только электронную почту - вы можете определять потенциальных клиентов, планировать публикации в социальных сетях и многое другое. Программное обеспечение может помочь вашим усилиям по маркетингу и продажам, используя триггеры, которые автоматически вводят пользователей в новые пути воспитания, которые могут помочь им в их исследованиях и поиске поставщиков. Маркетологи и продавцы используют их для получения ценной информации о потенциальных клиентах и ​​их мотивации.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это связанный инструмент, хотя и не совсем взаимозаменяемый, но помогающий управлять конвейерами продаж. Короче говоря, автоматизация маркетинга и программное обеспечение CRM используются для отслеживания потенциальных клиентов во всех их взаимодействиях с вашей компанией. Они могут рассказать вам, какие страницы они посетили, как долго они были на этих страницах, сколько ваших писем они открыли и многое другое. В идеале вы хотите реализовать платформу, которая дает вам все эти преимущества.

Знание того, в чем заинтересован потенциальный клиент, и его сила может иметь большое значение для создания более эффективных презентаций и более плавного процесса продаж в целом. HubSpot, Pardot и Marketo - пара крупных претендентов на инструменты автоматизации маркетинга, но мы настоятельно рекомендуем HubSpot - они предлагают бесплатную версию, с которой вы можете начать.

Проведение A / B-тестов

Веб-сайты привлекают потенциальных клиентов для производственных компаний, предоставляя информацию, которую промышленные покупатели изучают перед покупкой. Когда эти потенциальные клиенты превращаются в продажи, это обычно называется «конверсией».

С помощью правильной автоматизации маркетинга и платформы CRM вы получите представление об отслеживании источников (используется для сегментирования аудитории на основе того, как они нашли ваш веб-сайт), загрузках ресурсов, персонализации пользователей (процесс подбора персонализированного контента на основе того, что известно о данном пользователе. ) и щелкните карты.

После этого вы сможете использовать огромное количество стратегически важных тактик и тестов для увеличения конверсии. Вы можете создавать индивидуальные A / B-тесты, которые оптимизируют обмен сообщениями, форматирование и общий опыт работы в Интернете, чтобы помочь вам достичь своих бизнес-целей. Независимо от того, включает ли ваша цель интернет-маркетинга запуск продукта, увеличение количества запросов предложений или повышение общей узнаваемости бренда, в процессе A / B-тестирования создаются две версии активов цифрового маркетинга - электронные письма, веб-страницы, медийная реклама и т. Д. - для определения того, какая версия работает. лучше для достижения вашей цели.

Существует два метода тестирования - оптимизация коэффициента конверсии (CRO) и дизайн, ориентированный на рост (GDD). Они оба подчеркивают важность того, чтобы любые изменения, которые вы вносите в свои онлайн-усилия, должны быть проверены, чтобы убедиться, что эти усилия эффективно обращаются к пользователю и могут помочь им найти наиболее важную информацию для их конкретных потребностей. Методы планирования и выполнения тестов CRO и GDD немного отличаются.

CRO описывает лучшие практики для максимального увеличения соотношения потенциальных клиентов, превращающихся в продажи. CRO фокусируется на создании страниц, ориентированных на действия - загрузки электронных книг, запросов цен и любых других ресурсов, требующих от посетителя ввода своей контактной информации для получения доступа. Цель CRO - оптимизировать эти страницы перехода, превратив анонимных посетителей сайта в потенциальных клиентов.

GDD, с другой стороны, описывает систематический подход к дизайну веб-сайтов с сокращением времени запуска и сосредоточением внимания на влиянии. Он включает в себя постоянное исследование и тестирование, позволяющее лучше понять действия посетителей сайта, что позволяет постоянно совершенствовать свои знания на основе полученных знаний. GDD требует тесной интеграции с отделами маркетинга и продаж, поскольку информация, полученная о посетителях, направлена ​​на улучшение стратегии маркетинга и продаж.

Оба метода включают в себя тесты, но, как следует из выводов, производители должны как можно больше полагаться на данные при принятии решения о том, как создать свой веб-сайт, повысить конверсию и улучшить процессы продаж и маркетинга.

Примеры тестирования на увеличение количества конверсий

Что будет отличать ваш веб-сайт от того, который посетят ваши покупатели?

Во многом это зависит от того, как ваш веб-сайт выглядит, функционирует и управляется. Вместо того, чтобы использовать традиционный подход к дизайну и разработке веб-сайтов - когда вы создаете его один раз и оставляете на некоторое время - вам нужно думать о своем веб-сайте, как о машине в вашем цехе. Его необходимо постоянно настраивать, калибровать и оптимизировать для достижения максимальной производительности.

В этом и состоит суть A / B-тестирования и анализа данных - непрерывная оптимизация производительности веб-сайта. Если ваш веб-сайт не становится лучше с каждым днем ​​и не дает вам увеличения конверсии, это не значит, что он изящно стареет. Давайте рассмотрим некоторые компоненты веб-сайта, которые вы можете протестировать.

A / B-тестирование ваших сообщений

Качественный контент должен приносить пользу и быть уникальным, но часто существует несколько способов передать одно и то же сообщение. Вы можете протестировать пару версий копии, шрифт и размещение текста, чтобы увидеть, какой вариант приводит к большему количеству конверсий. Однако мы рекомендуем выполнять только один тест на странице за раз. Одновременное развертывание нескольких сплит-тестов затрудняет определение того, какое изменение повлияло на производительность.

Также важно отметить, что разные люди потребляют контент по-разному. Например, больше покупателей, вероятно, купят продукт после просмотра видео о нем, чем если бы они посетили страницу продукта без видео. Это связано с тем, что сохраняется 95% видеосообщения по сравнению с обычным текстом. Включите видео в свой контент-маркетинг, чтобы повысить уровень обмена сообщениями и взаимодействия. Thomas предлагает бесплатные услуги по производству видео, чтобы продемонстрировать видео в профиле вашей компании Thomasnet.com и увеличить количество запросов на предложения в Интернете.

Записывайте свои тесты, чтобы вы могли отслеживать, что вы пробовали в прошлом, и как вы можете улучшить. Пусть ваши тесты работают достаточно долго, чтобы собрать информацию, необходимую для принятия обоснованного решения, но помните, что существуют внешние переменные, которые также могут повлиять на ваши тесты, поэтому иногда результаты будут инклюзивными. Вот почему так важно быть в курсе последних тенденций в области покупок и данных о поставщиках.

А / Б-тестирование дизайна вашего веб-сайта

На основных страницах веб-сайта и на целевых страницах важно использовать простой для понимания язык, на который будут следовать ваши покупатели. Но поскольку их потребности меняются, важно протестировать дизайн этого контента и на вашем веб-сайте - это также включает техническую информацию, такую ​​как спецификации продукта, возможности оборудования и ресурсы САПР, которые чрезвычайно важны для привлечения потенциальных клиентов.

Количество полей формы

Проверьте количество обязательных полей в формах вашей целевой страницы. Когда дело доходит до заполнения форм, таких как запросы предложений, некоторые маркетологи предпочитают запрашивать как можно меньший объем информации, потому что считается, что люди начинают выплачивать залог, когда чувствуют, что предоставляют больше личной информации, чем должны. Протестируйте длину своих страниц, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для вашей аудитории.

Расположение формы

Проявите больше творчества и проверьте также размещение ваших форм. Компания, занимающаяся штамповкой металла на заказ, проверила правые и левые формы и увидела, что коэффициент конверсии левой формы увеличился с 4,7% до 8,1%. Вы можете протестировать множество компонентов, которые помогут увеличить конверсию.

Направленные подсказки

Другой производитель увидел влияние одной маленькой стрелки на одной из своих целевых страниц. Стрелка служит ориентиром, помогая пользователям быстрее переходить к форме загрузки, и помогла увеличить количество потенциальных клиентов на этой странице более чем на 76%. Узнайте больше об этой маленькой стрелке здесь или читайте истории успеха от других производителей здесь.

Собирайте отзывы клиентов

Проведите несколько опросов клиентов и спросите своих клиентов, что они думают о вашем веб-сайте. Навигация может оказаться труднее, чем вы думаете, или при отсутствии информации, которая может иметь решающее значение для покупателя, квалифицирующего вашу компанию. Получение обратной связи напрямую от людей, которые лояльны к вашему бизнесу, сделают их счастливыми и помогут вам узнать, как привлечь потенциальных клиентов.

Основываясь на результатах ваших тестов, начните использовать то, что вы узнали, в своих кампаниях. Например, если призыв к действию желтой кнопки получил больше кликов, чем призыв к действию красной кнопки на вашей целевой странице, вам следует подумать об использовании желтого призыв к действию на всем своем веб-сайте. Подобные примеры A / B-тестирования помогают обосновать, что нужно оптимизировать в ваших цифровых кампаниях, чтобы повысить показатели посетителей, CTR, конверсии, генерацию потенциальных клиентов - и эффективно повлиять на вашу прибыль.

Поиск партнера по маркетингу с полным спектром услуг, ориентированного на производство

Выполнение описанных выше шагов поможет вам опередить конкурентов и упростит жизнь вашим клиентам. На этом этапе вы должны быть готовы внедрить тесты на своем веб-сайте и получить больше от своих маркетинговых инвестиций. Но мы понимаем, что каждая задача может оказаться сложной и потребовать немного больше работы, чем вы ожидали.

Одна из ловушек для продавцов в сфере промышленности и производства - это неспособность идти в ногу с маркетинговыми технологиями и постоянно меняющимися передовыми практиками. Многие производители рассматривают возможность найма фрилансера, агентства или сотрудника по маркетингу на полную ставку. (Мы обсуждаем плюсы и минусы каждого из них в нашем блоге.) Наши маркетинговые услуги помогли производителям и промышленным предприятиям достичь своих бизнес-целей, увеличить количество запросов на предложения и выйти на новые рынки.

Хотите узнать, какие небольшие улучшения могут увеличить посещаемость веб-сайта и повысить качество ваших потенциальных клиентов в Интернете? Запросите у нас бесплатную цифровую проверку работоспособности, и мы вам это покажем. Если вы чувствуете, что у вас есть правильные процессы и тесты, но вам просто нужна помощь в заполнении конвейера и достижении целей генерации лидов, загрузите наше полное маркетинговое руководство здесь или ознакомьтесь с этими дополнительными ресурсами ниже в нашей серии пошаговых руководств:

• Существующие в Интернете: Пошаговое руководство по созданию сильного цифрового присутствия от лидера производства
• Станьте заметным :Руководство производственного лидера по привлечению квалифицированных пользователей на ваш веб-сайт
• Начать разговор: Преобразование анонимного трафика в потенциальных клиентов и обращение к вашим контактам