Как COVID-19 ускоряет спрос на фабрики нового поколения Smart Factory

Является ли растущий спрос от голодных потребителей принуждением к внедрению концепции «умной фабрики»…

«Умная фабрика» — популярный термин в наши дни, и он синонимичен «фабрике будущего» — термину, который вызывает множество разных образов, но что это на самом деле? Это может быть место, где люди, аналитика данных и технологические улучшения объединяются, чтобы предоставить производителям высокоэффективное объект, использующий лучшие умы и машины в производстве для инноваций новых решений старых проблем. Или, возможно, это светлые, данные-драйвен фабрики, способные бесшовно создавать кастомизированные товары по запросу, в один клик?

Реальность, я думаю, находится где-то между двумя. «Умная фабрика» вероятно может быть точно описана как фабрика, которая обладает квалифицированной рабочей силой, усиленной искусственным интеллектом и машинным обучением активами и инструментами, работающими коллаборативно. Это улей технологической волшебности и данных-драйвенного оборудования.

Это моя классификация, в любом случае. Чтобы официально считаться «умной фабрикой», компании должны пройти цифровую трансформацию, которая сама по себе многовариантна. Как недавно сказал Питер Фретти: «В конце концов, у каждого производителя уникальные потребности. Потребности, которые в конечном счете приоритизируют ассортимент цифровых технологий и возможностей. И нет отрицания, что новая нормальность поставит [новый] акцент на определенные технологические инвестиции. Например, передовые возможности удаленной работы включают мобильную дополненную реальность и передовые инструменты сотрудничества, которые не были такими высокими в списке, как они есть для многих бизнесов после COVID-19.»

Можно предположить и, вероятно, следует утверждать, что истинная цифровая трансформация на самом деле не о технологической части. Конечно, это большой фактор, и оно позволяет многим вашим повседневным процессам, но чтобы выжить в все более цифровом мире, под новой нормальностью, производители должны гарантировать, что их инвестиции обеспечивают выходы, согласованные с непрерывно меняющимися ожиданиями клиентов и растущим спросом. Как многие компании поняли в 2020 году, благодаря пандемии, поддержание вовлеченности клиентов и успешное завершение бизнеса как мы делали ранее, удаленно, — это сама по себе сложная задача. С потребителями, более требовательными, чем когда-либо, с акцентом на экономику «по запросу», пришло время для бизнеса действительно инвестировать и себя, и свой денежный поток в решения, которые оцифровка приносит к столу — так они всегда смогут держать своих клиентов вовлеченными.

«С единой точкой входа для клиентов, клиенты могут сотрудничать с организацией удаленно и по их удобству, через набор all-in-one возможностей. Использование платформы полезно, так как оно позволяет бизнесу предоставлять лучший в классе опыт, пока технологические тренды меняются», — говорит Лин Айар, руководитель маркетинга в Moxtra, IndustryWeek. «Бизнесу нужно, чтобы их цифровая стратегия отражала структуру управления их организацией и адаптировала разрешения внутри портала для обеспечения эффективных рабочих процессов для внутренних команд, и поэтому доставлять своевременное и качественное реагирование клиентам.»

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ