Автоматизация 2020: обзор самых влиятельных статей года

Каждый год мы оглядываемся назад и анализируем статьи, которые больше всего понравились нашим читателям. Посмотрев на ваши любимые посты 2020 года, мы выделили две большие темы: COVID-19 и искусственный интеллект (ИИ).

COVID-19 доминировал в заголовках весь год, и хотя пандемийные новости иногда казались невыносимыми, они привели к вдохновляющим применениям автоматизации, помогавшим глобальным компаниям отвечать на вызовы кризиса.

2020 год также стал временем, когда все мы задумались о новом будущем работы. Многие из ваших самых популярных постов касались ИИ — технологии, которая становится всё более практичной и распространенной с каждым днем.

Присоединяйтесь ко мне для обзора ваших любимых постов 2020 года. Если вы что-то пропустили — сейчас лучший шанс нагнать упущенное. А если вы ищете панорамный взгляд на автоматизацию в 2020 году — вы по адресу.

1. Представляем UiPath Document Understanding — более эффективный способ интеллектуальной обработки документов

Это введение в UiPath Document Understanding стало самым просматриваемым постом 2020 года. У каждой компании есть документы, значит, у каждой есть причина обрабатывать их быстрее. В посте мы представляем UiPath Document Understanding, объединяющий RPA и ИИ для автоматической обработки документов.

Связанные материалы:

• Повышение операционной эффективности и снижение рисков с Document Understanding
• Преодоление парадокса производительности с RPA

2. RPA и COVID-19: как программные роботы помогают компаниям ставить здоровье сотрудников на первое место

Статья подсвечивает компании, использующие программных роботов для приоритизации здоровья сотрудников. Робот Health Screening занял центральное место, помогая медработникам собирать данные и соблюдать социальную дистанцию (все еще доступен бесплатно в UiPath Marketplace!).

Связанные материалы:

• Новое исследование: влияние COVID-19 на будущее работы и автоматизацию
• Как роботы для отслеживания здоровья используются в борьбе с COVID-19

3. Представляем первую в отрасли платформу низкокодовых приложений на базе роботов

На DevCon и Reboot Work Festival мы представили UiPath Apps — конструктор низкокодовых приложений, позволяющий разработчикам создавать опыт, основанный на автоматизации. Читатели узнают об App Studio, где можно создавать красивые профессиональные приложения через браузерный drag-and-drop интерфейс, и о том, как автоматизация питает UiPath Apps.

Связанные материалы:

• Объявление о общей доступности UiPath Apps
• Понимание гражданских разработчиков: ваше секретное оружие в масштабировании автоматизации

4. RPA vs API-интеграция: как выбрать технологии автоматизации

Компаниям, начинающим автоматизацию, часто непонятно, какие технологии подходят. Пост описывает различия между RPA и API-автоматизацией, рассматривает кейсы для каждого и показывает, как лучшие компании используют оба подхода там, где уместно. Как сказал CEO Даниэль Динес на Reboot Work Festival: «Сила в комбинации. В использовании правильного инструмента для правильной задачи».

Связанные материалы:

• RPA и загадка ROI
• Почему RPA — идеальная технология для интеграции legacy-систем

5. Серия релизов UiPath 2020 LTS: расширение возможностей полностью автоматизированного предприятия™

Два крупнейших релиза платформы UiPath в прошлом году — 2020 Full-Term Support (FTS) и 2020 Long-Term Support (LTS) позже. Обновлений было так много, что мы создали целую серию релизов. Статья проводит по всему 2020 LTS (или 20.10 для краткости): от вебинаров до постов и демо.

Связанные материалы:

• 4 столпа полностью автоматизированного предприятия
• Развитие платформы автоматизации

6. Представляем UiPath AI Fabric в облаке — применяйте ИИ к рабочим процессам RPA

ИИ был на слуху годами, и 2020 год не стал исключением. Отличилась появлением UiPath AI Fabric в облаке: полностью управляемая SaaS-платформа для AI Fabric. Статья объясняет, почему RPA нужен ИИ, почему ИИ нужен RPA и как AI Fabric в облаке объединяет оба в высокодоступном масштабируемом сервисе.

Примечание редактора: Поскольку рынок автоматизации развивается, платформа UiPath также обновляется для лучшего обслуживания клиентов. Некоторые названия продуктов в статье могли измениться. Для актуальной информации посетите страницу AI Center.

Связанные материалы:

• Heritage Bank: развитие автоматизации с RPA и ИИ
• Крупная страховая компания использует UiPath AI Fabric для оптимизации клинических результатов

7. Автоматизированные системы позволяют начать строить пост-COVID мир уже сегодня

В 2020 году мы столкнулись с перспективой мира, навсегда изменившегося из-за COVID-19. Статья показывает, как автоматизация может сыграть роль в построении нового будущего. Узнайте, почему больницы, правительства и медпровайдеры обращаются к автоматизации и как они трансформировали бизнес под новую реальность.

Связанные материалы:

• Новая нормальность, новые давления: 5 сфер влияния автоматизации
• RPA и COVID-19: как программные роботы помогают компаниям ставить здоровье сотрудников на первое место

8. Ценность Process Mining: что это значит для вашего бизнеса

Бизнесы везде сталкиваются с вызовом поддержания и улучшения операционной эффективности. По мере роста компаний по размеру и регионам задача только усложняется. Пост погружается в Process Mining — технику сбора и анализа данных через системы.

Связанные материалы:

• 8 причин использовать Process Mining в вашей организации
• Как предприятия улучшают операционную эффективность с Process Mining

9. Преимущества операционной модели автоматизации (Часть 1)

Компании, внедряющие RPA, часто не получают всех ожидаемых выгод. Пост представляет модель, дающую организации целостный взгляд на все решения, которые их команды должны принять в программе автоматизации. Часть 1 из трилогии объясняет четыре стадии, через которые проходят организации, идущие к автоматизации в масштабе.

Связанные материалы:

• Формирование команды — Операционная модель автоматизации (Часть 2)
• Достижение полного потенциала автоматизации — Операционная модель автоматизации (Часть 3)

10. ИИ стал проще: UiPath Starter Models для автоматизации более сложных процессов

ИИ — большой, иногда неопределенный кластер технологий, обещающий огромные выгоды тем, кто умеет его использовать. UiPath фокусируется на практическом ИИ — технологиях, дающих осязаемые результаты в реалистичных сценариях. Один из барьеров — отсутствие сотрудников с глубоким бэкграундом в data science. Статья охватывает UiPath Starter Models — один из ответов на эту проблему.

Связанные материалы:

• Легкая переобучка AI Starter Models для более точных результатов
• Лучшие бизнес-результаты за счет операционализации ИИ в масштабе

11. Использование экосистемы Document Understanding

Бизнесы часто перегружены документами. В информации, содержащейся в них, скрыта огромная ценность, но она часто заперта, не интегрированная в широкую цифровую систему организации. Статья исследует экосистему Document Understanding — целый мир инструментов и технологий, созданных для решения этой проблемы.

Связанные материалы:

• Как использовать ИИ для оптимизации Document Understanding

12. Представляем UiPath Test Suite — делайте своих роботов и приложения сильнее и устойчивее

Масштабирование RPA-программ может быть сложным. Если отделы работают в силосах, роботы начинают ломаться при объединении автоматизаций. Встречайте UiPath Test Suite. Статья показывает, как Test Suite помогает компаниям проактивно тестировать автоматизации при их масштабировании по предприятию.

Связанные материалы:

• Масштабируйте программу автоматизации с этим 7-столповым фреймворком
• Робототехника для тестовой автоматизации: история UiPath Test Suite

13. Ежемесячное обновление UiPath 2020.4: редакция Studio для всех

Пост представляет UiPath Studio Pro — новое дополнение к семейству продуктов UiPath Studio. Одной из целей года было расширить спектр разработчиков, которые могут пользоваться инструментами UiPath, и Studio Pro выполняет эту цель. Studio Pro включает высокие возможности для разработчиков: тестирование и мобильную автоматизацию.

Связанные материалы:

• Строим будущее, робот за роботом

14. Трансформация сервисного опыта с RPA и чат-ботами

Один из главных трендов 2020 — рост чат-ботов. Всё больше клиентов хотят самообслуживания при взаимодействии с компаниями, но до сих пор большинство ботов фокусировались на простых запросах. Пост объясняет, как партнерство с Druid (no-code платформа чат-ботов) может повысить удовлетворенность и вовлеченность клиентов.

Связанные материалы:

• Поднимаем успех клиентов на новую высоту: представление новой программы UiPath Customer Success
• UiPath для автоматизации контакт-центров

15. Что такое ИИ и RPA: различии, хайп и когда использовать их вместе

Один из самых популярных постов года вернул нас к основам: что такое ИИ и что такое RPA? Вопрос стоит того, чтобы задать его, даже если вы думаете, что знаете ответ. Пост объясняет различия, раскрывает хайп вокруг обоих и исследует кейсы для каждого.

Связанные материалы:

• ИИ-усиленные автоматизации — объединение трансформационных возможностей
• Управление и масштабирование ИИ с автоматизацией для ускорения ROI

16. Комбинированиеrule-based и model-based подходов для улучшения обработки документов

Извлечение информации из документов было большой темой 2020 года. Пост рассматривает распространенные типы документов, методы извлечения данных, проблемы при внедрении и выгоды при их преодолении.

Связанные материалы:

• Использование ИИ для автоматизации обработки счетов и чеков

17. Шесть предсказаний для RPA, ИИ и автоматизации в 2021 году

В 2020 году Chief Evangelist Guy Kirkwood продолжил традицию: пересмотрел свои предсказания прошлого года и сделал новые на следующий. Kirkwood предсказывает амбициозный ряд событий, включая превращение RPA в новый ERP для многих организаций и рост домашних программных роботов.

Связанные материалы:

• 7 предсказаний для RPA и ИИ в 2020 году

18. Ускорение цифровой трансформации: представление Automation Flywheel

Диего Ломанто, VP Product Marketing в UiPath, — счастливчик. Одним из плюсов работы в клиентоориентированной компании является то, что он слышит напрямую, как клиенты используют автоматизацию, и участвует в важных дискуссиях, ведущих инновационные лидеры автоматизации в крупных компаниях. По каналам обратной связи он заметил тренд: лидерам автоматизации нужно масштабироваться за пределами очевидных кейсов RPA. Но им нужен системный способ открывать новые кейсы.

Встречайте: Automation Flywheel, описывающий, как потребление автоматизации порождает новые идеи для автоматизации. Ломанто объясняет, как flywheel помогает компаниям находить новые кейсы, развертывать больше роботов и демократизировать возможности автоматизации.

Связанные материалы:

• Важность заглядывания за низко висящие фрукты для успешного масштабирования RPA
• Ключевые выводы отчета указывают: время автоматизироваться сейчас, чтобы компаниям выжить и процветать

19. Agent Desktop: новый взгляд на attended-автоматизацию

В феврале 2020 года мы запустили Agent Desktop — замену Robot Tray. Agent Desktop дает лучший опыт пользователям, развертывающим attended-роботов. Пост объясняет фичи Agent Desktop и закладывает видение «единой точки» для attended-автоматизации.

Связанные материалы:

• Поиск кейсов RPA: 3 способа, как unattended-роботы делают это лучше (Часть 1)
• Поиск кейсов RPA: 3 способа, как attended-роботы помогают вам делать больше (Часть 2)

20. Обзор RPA для C-suite: краткое руководство по старту

По мере роста конкуренции на глобальных рынках лидеры C-suite ищут преимущества для своих компаний. Компании потратили миллиарды, и скоро потратят триллионы, на цифровые трансформации, обещающие дать этот край. Пост знакомит C-suite с RPA и объясняет, как технология снижает операционные расходы, повышает эффективность задач и уменьшает ошибки соответствия. Хотите заинтересовать свой C-suite автоматизацией? Поделитесь этой статьей с ними.

Связанные материалы:

• Как отстаивать автоматизацию перед CFO (Часть первая)
• IT Central Station: RPA и исполнение мандата CIO

21. UiPath 2020.3 Ежемесячное обновление

В феврале пользователи изучали инициативу UIAutomation.Next — сдвиг к тому, чтобы дать пользователям возможность напрямую взаимодействовать с тем, как программные роботы «видят» интерфейс. В марте, о чем этот пост, инициатива эволюционировала, включив множество улучшений: валидацию и лучший UX.

Связанные материалы:

• UiPath 2020.2 Ежемесячное обновление
• Представляем UiPath JavaScript SDK для Robot

22. Начинайте мгновенно, масштабируйте бесконечно с UiPath Automation Cloud™

В мае запустился UiPath Automation Cloud, позволяющий пользователям получать выгоды автоматизации из облака вместо настройки дорогой инфраструктуры. Пост представляет Automation Cloud для сообщества и для энтерпрайза, делясь восторгом клиентов, готовых нырнуть внутрь.

Связанные материалы:

• UiPath Automation Cloud: безопасность, приватность и соответствие

23. 5 инновационных способов, которыми организации здравоохранения используют программных роботов во время COVID-19

Организации здравоохранения давно были среди самых инновационных пользователей автоматизации. COVID-19 создал новые давления, но с RPA они смогли увеличить мощность для удовлетворения беспрецедентного спроса. Пост рассматривает 5 мед-организаций, использующих роботов для сокращения времени ожидания и освобождения времени ключевых работников для общения с людьми.

Связанные материалы:

• 6 способов, как автоматизация может помочь с развертыванием вакцин от COVID
• 5 способов, как RPA и ИИ позиционируют бизнес на успех сейчас и после COVID-19

24. Комбинирование OCR с ИИ и RPA для продвинутого анализа данных

Замыкает ваши фавориты 2020 года популярный пост о темах, поднимавшихся снова и снова: OCR, ИИ и анализ данных. 80-90% всех данных неструктурированы, и отсутствие структуры оставляет много ценности неиспользованной. Объединив OCR с ИИ и RPA, можно анализировать гораздо больше данных — намного, намного больше — чем когда-либо раньше.

Связанные материалы:

• Интеллектуальный OCR: напарник RPA в битве с неструктурированными данными
• Топ-10 примеров успешного анализа данных

25. «Робот для каждого человека»: следующая волна личной продуктивности

Замыкает любимые посты года статья о том, как технологии помогают нам преодолевать ограничения. Проблема сегодня? Время. Когда скучные задачи заполняют дни, просто нет времени на значимую работу. Пост объясняет, как RPA революционизирует рабочее место и как скоро у каждого сотрудника будет программный робот, работающий рядом.

Связанные материалы:

• Робот для каждого человека — выгода от RPA в масштабах предприятия
• Раскройте влияние автоматизации в масштабе с «роботом для каждого человека»

Не упустите ни одного нашего поста 2021 года! Подпишитесь на блог (прокрутите вниз страницы) и получайте лучшие статьи на почту каждую неделю.