Нейшоринг и решоринг: ключевые выгоды, топливающие продолжение экспансии

Подумайте об оффшоринге. Оффшоринг — когда компания переносит производство в иностранную страну для экономии. Время от времени эта модель казалась парадигмой эффективного бизнеса. Дешевле производства в США, производители могли создавать большие запасы с малым капиталом, потребители не имели публичного голоса. Однако американское производственное мышление меняется, и больше компаний фокусируются на нейшоринге и решоринге для выгод лучшего, быстрее выполнения заказов и качества продукта. Понимание этих концепций требует больше простого определения.

Решоринг против Нейшоринга… В чем разница?

• Решоринг — противоположность оффшоринга. Решоринг — когда компания переносит операции из зарубежных локаций в США. Может включать R&D, производство, упаковку, логистику.
• Нейшоринг — когда компания приближает продукты к США, что не обязательно означает производство в США.

По мере расширения глобального рынка больше производителей ищут экономию иными способами, кроме оффшоринга. Для некоторых зарубежные заводы выгодны для иностранных клиентов, но заводы в США — для американских.

Может ли всё пройти через решоринг или нейшоринг?

Короткий ответ — нет. Хоть бы это было удивительно подумать, что каждый американский производитель вернет операции в США, это нереалистично и дорого. Зарубежные рынки становятся волатильными, стоимость труда за рубежом стабильно растет. Но многие страны все еще имеют более низкие затраты на труд, чем США, поэтому оффшоринг продолжается у компаний, преследующих модель минимальных затрат. Поскольку ключевые выгоды решоринга и нейшоринга — низкие отгрузочные затраты и повышенное качество, компании, гнащиеся за низкой стоимостью труда, пострадают. Однако некоторые глобальные производители имеют потребителей за рубежом, поэтому маловероятно, что ВСЕ заводы американских производителей вернутся в США или ближние страны. Но многие американские компании удваивают усилия в нейшоринге и решоринге для выгод низких отгрузочных затрат и качества.

Почему производители фокусируются на решоринге и нейшоринге?

Рост интернета дал среднему потребителю доступ к больше информации, продуктам, конкурентам — e-commerce. Некоторые компании предлагают драконовски низкие тарифы на доставку, продукты конкурентно ценятся. Но американское отношение к ценности продукта меняется.

По Consumer Reports, до 80% американцев готовы платить больше за продукты, произведенные в США. Большинство респондентов готовы платить до 10% больше за US-made продукт.

Есть и другие факторы, влияющие на الأمريكيй пуш к решорингу/нейшорингу. Политические климаты зарубежных стран становятся нестабильными. Россия тестирует международные воды потенциальной войны, террористическая активность пугает страну. Даже если это не обязательно угроза на'US soil, потребители хотят продукты, связанные с безопасными зонами. Комбинируя это с растущими затратами на ведение бизнеса за рубежом, производители должны быть готовы вернуть операции в США, если хотят сохранить прибыльную потребительскую базу в Америке.

Для бизнесов, планирующих глобальную экспансию, производство лучше всего достигается, когда оно ближе к конечному пользователю. В этом случае каждый производитель, способный операционировать максимально близко к целевой демографии (может включать внутренние и внешние рынки), имеет более высокий шанс успеха. Эта близость ведет к качеству, и по United States of Commerce «Access Costs of Everywhere» показан интересный график:

• Входы из зарубежной цепочки поставок могут привести к более низкому качеству продукта, потенциально дорогостоящим возвратам и юридической ответственности.
• Зарубежные цепочки поставок снижают гибкость американских производителей для быстрой реакции на меняющиеся требования и спрос клиентов.

В самом базовом смысле качество продукта — это доставка клиенту продукта, который он хочет. Минимум — продукт приемлемого качества соответствует набору предварительно согласованных спецификаций. Но качество можно понять шире: способность быстро встречать, если не предвосхищать, постоянно меняющийся рыночный спрос. Другими словами, недостаточно производить сегодня продукт, соответствующий вчерашним спецификациям. Вместо этого фирмы должны производить для встречи сегодняшних real-time спецификаций и уметь поворачивать на десятку для встречи завтрашних.

Не легко количественно оценить масштаб или стоимость плохого качества мануфактурных товаров, не то что по конкретным странам или географическим зонам. Данные Consumer Product Safety Commission (CPSC) позволяют частично взглянуть на реколлы по странам. CPSC публикует онлайн список реколлов по стране или административной зоне производства и году. Эти счетчики реколлов указывают на значительный рост за прошлое десятилетие в уведомлениях о реколле китайских потребительских товаров: от 58 в 2002 до 153 в 2014. Неудивительно, учитывая резкий рост импорта из Китая. В противовес, 47 реколлов американских товаров, 4 — канадских, 9 — мексиканских.

Встреча спецификаций качества

Есть анекдотические доказательства роли качества продукта в решениях американских производителей пересмотреть, где они производят или закупают. Риск провала продукта реален. Учтите: 46% респондентов опроса Accenture 2010 среди североамериканских производственных компаний «имели проблемы с качеством продукта в результате оффшорного производства и операций цепочки поставок», и 11% — проблемы с безопасностью продукта. Клиенты все больше просят меньшие, более частые, более кастомизированные заказы; транспортные затраты и товарные цены растут, давление обменных курсов увеличивается. В том же отчете Accenture 61% респондентов указали, что рассматривают сдвиг производственных и поставленных баз ближе к клиентам для лучшего удовлетворения спроса.

Понимание выгод решоринга и нейшоринга

Две фундаментальные выгоды: публичное восприятие и снижение затрат. Дополнительные выгоды выходят за эти фундаменты: локальная экспертиза по продукту или операциям компании, лучший сервис клиентов, ниже тарифы на выполнение заказов и доставку, большая ответственность. Также решоринг поможет привлечь миллениалов в производство, пока компании смотрят на следующее поколение американцев для перемоста skills gap, по Manufacturing.net.

Хотите увидеть пример оффшоринга против решоринга? Смотрите нелегальные рынки брендовой моды. Некоторые предметы выглядят легитимно, но американцы требуют качество и доказательства происхождения. К сожалению, многие компании расширили определения «Made in America» для включения продуктов, сделанных за рубежом и собранных в США. По сути, это не 100%-американский продукт. Подумайте, что это значит для стоимости потребителю.

В этом примере потребитель платит за продукт, изначально произведенный кусочками за рубежом. Каждая деталь, сделанная за рубежом, несет отгрузочные и производственные затраты, увеличивает затраты таможенной обработки, а затем собирается американскими рабочими. В результате большая часть денег в продукте все еще уходит за рубеж. Потребителям это кажется неэтичным, и сила соцмедиа делает потребителей более осведомленными.

Что будет дальше в решоринге и нейшоринге?

Тренд к решорингу и нейшорингу продолжится в 2016. Хотя решоринг слегка снизился в 2015 по AT Kearney Reshoring Index, быстрый взгляд на любой мейнстрим-вещательный эфир почти всегда включает сегмент о ценности продуктов, произведённых и полностью «Made in America». Очевидно, некоторые компании будут экспандироваться глобально, но те, кто следует этой модели, делают это не для удешевления для американцев. Они нацелены на удешевление для потребителей иностранной национальности, а компании, продолжающие операции в США, делают это для продуктов, отвечающих американским требованиям экспертизы, локального качества и US-доставки.

В конечном счете, решоринг и нейшоринг будут наиболее определяющими факторами, влияющими на стоимость продуктов, востребованных и в США, и за рубежом.

Что думаете о решоринге или нейшоринге в будущем? Расширятся или затухнут? Делитесь в комментариях!