Знакомьтесь, Майкл Хейман:отмеченный наградами инструктор BMW STEP

Инструкторы Универсального технического института - одни из лучших в своем деле. Они имеют разный опыт и делятся своим уникальным опытом в отрасли в классе, давая студентам представление о том, каково это делать карьеру в этой области.

Один инструктор, оказавший невероятное влияние как на отрасль, так и на жизнь своих учеников, - Майкл Хейман, инструктор программы BMW в UTI Orlando. Майкл добился невероятных результатов за свою карьеру:совсем недавно он получил сертификат инструктора BMW Group и достиг последней отметки - наивысшего уровня, который может получить инструктор!

Майкл - известный инструктор, и его любят ученики, многие из которых сделали успешную карьеру в Соединенных Штатах. ⁵ Продолжайте читать, чтобы узнать все об вдохновляющей истории Майкла, его недавней награде и его советах для тех, кто хочет пробиться в эту индустрию.

Познакомьтесь с Майклом Хейманом

Майкл вырос в маленьком городке в Нью-Джерси, в нескольких милях вверх по бульвару от Спрингстина и Бон Джови. Он вырос в эпоху американских маслкаров и увлекся автомобилями из своей детской кроватки.

Майкл в душе автолюбитель, решил поступить в профессиональную школу и изучать автомобильные технологии. После учебы он сразу же устроился на работу своей мечты в качестве автомеханика. «Я быстро осознал непреодолимое чувство гордости и удовлетворения от того, что могу обеспечить безопасность и душевное спокойствие автовладельцам. С того дня я знал, что это моя профессия », - говорит он.

Майкл стал мастером ASE и получил сертификат L1, а также сертификат специалиста по ремонту выбросов в Нью-Джерси, проработав 12 лет на различных ремонтных предприятиях. Он даже открыл собственное ремонтное предприятие, которое за 10 лет выросло из арендованного помещения с двумя отсеками до успешного бизнеса площадью 7200 квадратных футов с шестью штатными сотрудниками.

За это время Майкл стал сотрудничать с Ассоциацией механиков Нью-Джерси, где он встретил инструктора, который изменил его взгляд на то, где он хотел бы двигаться в своей карьере. По словам Майкла, у этого инструктора был способ заставить вас видеть вещи так, как вы никогда раньше не видели. Он мог взять самые сложные темы и разбить их так, чтобы все поняли.

Встреча с этим инструктором пробудила у Майкла интерес к преподаванию. В конце концов он стал инструктором по совместительству в Ассоциации механического образования, где по вечерам проводил уроки, а днем ​​управлял своей мастерской.

Расширение возможностей следующего поколения технических специалистов

В 2007 году Майкл переехал во Флориду. Он наткнулся на объявление о вакансии в UTI Orlando и подал заявку, и прежде чем он узнал об этом, он преподавал уроки вождения. Когда он начал преподавать в UTI, он был увлечен и знал, что больше ничего не хочет делать. "Я люблю то, что я делаю. Я люблю эту индустрию, мне она очень понравилась. Я люблю преподавать - чем дольше я этим занимаюсь, тем лучше становится », - делится он.

Майкл входил в команду из двух человек, которые помогли развернуть программу BMW в Орландо, и был руководителем технической группы на курсах по управлению автомобилем основной программы. Сотрудничество BMW с UTI началось с программы STEP, которая в настоящее время вновь вводится в некоторых кампусах UTI как программа BMW FastTrack, которая начинается в начале 2022 года.

В 2017 году Майкл стал инструктором BMW. Он рассказывает, что это был один из самых захватывающих периодов его педагогической карьеры. «Мне всегда нравилось работать в автомобильной промышленности, и мне доставляла удовольствие возможность внести свой вклад и помочь будущему нашей отрасли», - говорит он.

Программа FastTrack предназначена для подготовки студентов с базовыми автомобильными знаниями о политиках, процедурах и ремонте в дилерских центрах BMW. В качестве инструктора Майкл преподает ряд предметов, в том числе о том, как использовать диагностическое оборудование BMW, как поставить BMW на подъемник, как соблюдать правила, которые использует BMW, и как выполнять профилактическое обслуживание.

Помимо того, что он был инструктором программы, Майкл сыграл жизненно важную роль в том, как программа воспринимается в отрасли. Национальный институт качества автомобильного обслуживания (ASE) разработал специальный тест ASE для BMW, и в качестве представителя BMW и UTI Майкл отправился в ASE и помог оценить вопросы.

В этом году Майкл вернется на ASE, представляя BMW и UTI, чтобы помочь разработать новый тест для передовых систем водителя. «Эта часть моей карьеры в UTI, несомненно, была лучшей. За три года работы в программе (BMW) у меня появилось больше возможностей, чем когда-либо прежде », - делится он.

Больше, чем просто зарплата

Для Майкла быть инструктором невероятно полезно. Он любит пересекаться со своими учениками и видеть, как они добиваются успеха в своей карьере. Недавно он был на курсе по обновлению модели BMW, и один из участников, сидевший всего в двух стульях от него, был одним из его бывших учеников, который работает в этой отрасли уже 10 лет.

Еще один из его учеников, участвовавший в первом в истории классе фаст-треке, зашел повидать Майкла, и теперь он владеет очень успешным и прибыльным скоростным магазином в Орландо. У Майкла даже был ученик, которого он преподавал 10 лет назад, чтобы навестить его и поблагодарить за то влияние, которое он оказал.

Одно из любимых воспоминаний Майкла как инструктора было, когда один из его учеников, рисовавших персонажей, создал его рисунок с Т-образным ведром, который висит в его офисе по сей день. Майкл даже попросил родителей одного из его учеников прислать ему благодарственное письмо и устройство для выброса выхлопных газов, которое ученик разобрал на своей машине дома, чтобы Майкл мог использовать его в качестве учебного пособия в классе.

«Чтобы ученик вернулся и заглянул, потому что вы оказали на него влияние, просто чтобы поблагодарить вас, это все», - делится Майкл. "Вы не можете получить это в счет зарплаты". Когда он работал техником, он обнаружил такое же чувство удовлетворения в своей карьере. Возможность помогать людям каждый день - вот что побудило его к успеху.

Важная веха в карьере

Как инструктор BMW вы должны быть сертифицированы. Когда Майкл был впервые принят на работу, он прошел сертификационный курс вместе со всеми типами инструкторов BMW, включая тех, кто посещает дилерские центры и обучает продавцов, как продавать продукцию BMW. Два года спустя руководитель отдела разработки учебных программ вышел посмотреть, как Майкл преподает, чтобы убедиться, что он применяет полученные знания в своей среде.

Майкл преподавал вместе со своим инструктором, когда представитель учебной программы BMW пришел посмотреть на его класс. Он заметил, что представитель делал записи, которые, как он позже выяснил, вместо того, чтобы критиковать Майкла, были вызваны тем, что он учился у него!

После дня наблюдений представитель усадил Майкла и сказал ему, что у него есть врожденная способность делать очень сложную тему простой - именно этим Майкл восхищался в инструкторе из Нью-Джерси. BMW использует систему баллов для оценки, и Майклу был присвоен уровень отличия, который является наивысшим уровнем, который вы можете получить! Их почти никогда не награждают и получают только те, кто делает все возможное.

На 100-м выпуске Флориды STEP Майкл получил сертификат инструктора BMW Group, а также его уровень отличия. Именно тогда Майкл узнал, что он был единственным в стране, кто получил ее в этом году, и он один из трех человек в мире, удостоенных этой награды в 2019 году.

«Это значит для меня весь мир. Мне все еще трудно в это поверить », - делится Майкл. Его фотография в настоящее время висит на стене учебного центра BMW в Германии вместе с другими людьми, получившими эту награду.

Совет Майкла для начинающих технических специалистов

Как бывший техник, владелец магазина, а теперь инструктор, Майкл знает, что нужно для успеха в этой отрасли. Его совет техническим специалистам - всегда оставаться честным. По его словам, «есть много возможностей быть нечестным, но ваша честность - это весь мир. Дело не в деньгах ».

Для Майкла эта карьера - помощь другим. Речь идет о том, чтобы помочь кому-то починить машину, чтобы он мог отправиться домой, чтобы увидеть свою семью на каникулах. Речь идет о том, чтобы помочь маме починить ее машину, чтобы она могла отвезти детей в школу.

«У вас есть возможность изменить жизнь, даже если вы просто ремонтируете машину. Вы должны понимать, что ваша порядочность и честность - это все, что вам нужно, чтобы это доказать. Если вы будете придерживаться этого правила, деньги и награды придут к вам », - делится Майкл. Никогда не упускайте из виду, почему вы начали это путешествие. Этот карьерный путь не всегда бывает легким, но если у вас есть страсть к нему, он будет невероятно полезным.

Майкл, как инструктор, советует говорить скромно и помнить, что вы не знаете всего. «Я многому научился у своих учеников. Я хотел бы думать, что они учат меня почти так же, как я должен учить их », - говорит он.

Растущий спрос на технических специалистов

«Существует огромный спрос на технических специалистов всех уровней. Все, от независимых до дилерских центров, борются за техников », - делится Майкл. Все водят машину, и каждому нужен хороший техник.

Ошибочные представления о том, что влечет за собой эта карьера, привели к пробелу в навыках, который многие работодатели пытаются заполнить. Отрасль выглядит кардинально иначе, чем 10 лет назад, и технические специалисты развиваются вместе с современными технологиями. «Теперь вы диагностируете более совершенные транспортные средства, чем первый лунный шаттл, который приземлился на Луну», - говорит Майкл.

Передовые технологии, которыми оснащены современные автомобили, впечатляют. Эта отрасль предлагает невероятные возможности для квалифицированных технических специалистов, и это карьера, которую вы можете взять с собой куда угодно. ¹ Независимо от того, где вы находитесь в стране, ваши навыки технического специалиста - это товар.