Ключ к успеху CMMS:поиск лидера CMMS

Каждому кораблю нужен капитан - кто-то, кто будет вести команду через бурные воды в новые порты. То же верно и для КСУП. Лидер необходим, чтобы помочь группе обслуживания сориентироваться в реализации, использовании и оптимизации КСУП. Этот человек - чемпион CMMS. Сегодня мы выясняем, что это такое и почему каждому предприятию нужен один, чтобы привести их к успеху CMMS.

Пытаетесь получить бюджет для CMMS? Получите добро с этим шаблоном презентации

Содержание

1. Что такое чемпион по CMMS?
2. Чем занимается лидер CMMS?
3. Кто должен быть сторонником CMMS?
4. Как обладание лидером CMMS приводит к успеху CMMS
5. Итог:чемпион CMMS - это не просто хорошо, это необходимо.

Что такое чемпион CMMS?

Простое программное обеспечение для обслуживания не означает, что ваша работа будет более успешной. Это то, как вы используете его для создания эффективных процессов, использования данных и максимизации ресурсов, что улучшает вашу работу. Задача защитника CMMS - убедиться, что это произойдет.

В индустрии технического обслуживания чемпион по CMMS может иметь много разных имен, в том числе менеджер по непрерывному совершенствованию, менеджер по надежности и координатор по техническому обслуживанию. Как бы вы их ни называли, чемпион - это тот, кто занимается управлением всеми аспектами программного обеспечения с конечной целью - привести организацию к успеху CMMS. Это человек, который рассматривает КСУП как инструмент непрерывного совершенствования и постоянно пытается найти наилучшие способы его использования.

Чем занимается чемпион CMMS?

В жизненном цикле успешной CMMS есть четыре основных этапа:внедрение, внедрение, влияние и оптимизация. Сторонник CMMS ведет организацию на каждом этапе, принимая на себя разные обязанности.

Четыре этапа успеха КСУП

Реализация

Чемпион CMMS отвечает за создание основы, необходимой для процветания CMMS. Успешная реализация CMMS зависит от тщательности и точности при настройке программного обеспечения и подготовке группы обслуживания к его использованию. Чемпион помогает достичь этого следующим образом:

• Работа с поставщиком КСУП для создания плана и графика внедрения, учитывающего возможности и цели организации.
• Убедитесь, что вся информация, вводимая в CMMS, является исчерпывающей и правильной, от активов до задач профилактического обслуживания и запасных частей.
• Координация обучения команды, чтобы все знали, как использовать систему и почему это необходимо.
• Управление изменениями внутри организации, чтобы каждый чувствовал себя комфортно при использовании новых технологий и процессов.
• Быть главным связующим звеном с поставщиком CMMS на протяжении всего процесса и преодолевать проблемы с помощью поставщика.
• Разработка и распространение руководящих принципов, процессов и стандартных рабочих процедур для КСУП.
• Сотрудничество с ИТ-отделом, которому принадлежит администрирование системы (основные принципы), для обеспечения бесперебойной технической реализации и безопасности данных.

Получите здесь полный контрольный список реализации CMMS, чтобы вы могли сразу приступить к делу

12 советов по идеальной реализации CMMS

Узнать больше

Принятие пользователями

Недостаточное признание пользователей - одна из наиболее частых причин, по которой программное обеспечение CMMS не работает. CMMS - это всего лишь инструмент, а не решение. Если никто не использует систему должным образом или вообще, это не пойдет на пользу команде технического обслуживания. В этот критический момент чемпион CMMS сосредотачивает внимание на:

• Убедиться, что всем комфортно использовать программное обеспечение для достижения успеха CMMS.
• Отслеживание показателей использования для обеспечения стабильного использования программного обеспечения.
• Проверка информации, вводимой в систему пользователями, для подтверждения ее ясности, точности и согласованности на предприятии и / или на нескольких сайтах.
• Быть основным контактным лицом для пользователей, у которых есть вопросы или проблемы с CMMS, и разрабатывать стратегии для решения любых проблем, влияющих на принятие пользователями.

Достижение и передача воздействия

Весь смысл использования CMMS заключается в том, чтобы помочь вашему предприятию улучшить операции по техническому обслуживанию, одновременно передавая уроки, извлеченные из этого процесса, лицам, принимающим решения в вашей организации. Чемпион CMMS играет ведущую роль в достижении обоих:

• Использование ключевых показателей эффективности для определения того, как выглядит успех, и количественной оценки прогресса.
• Разработка структуры отчетности для сбора регулярных обновлений и аналитических данных из КСУП.
• Информирование о преимуществах и извлеченных уроках из системы как вышестоящему руководству, так и команде технического обслуживания, действуя как мост между цехом и верхним этажом.
• Внесение корректировок в процедуры, ключевые показатели эффективности и компоненты в программном обеспечении с целью нацеливания на области, в которых команда могла бы работать лучше.

Подключите техническое обслуживание к влиянию на бизнес с помощью этого шаблона постановки целей

Во многих организациях плохая репутация техобслуживания страдает… Чемпион CMMS может это изменить.

Оптимизация

Работа чемпиона CMMS никогда не бывает завершена. Они всегда находят более эффективные способы использования программного обеспечения для повышения потенциала своей команды и производительности всей организации. Они также не стесняются делиться преимуществами и уроками, извлеченными из CMMS, в других частях организации. Чемпион может сделать это следующим образом:

• Поиск новых функций в программном обеспечении для постоянного развития их работы и достижения хорошо сбалансированной программы обслуживания.
• Руководить созданием политики управления активами, влияющей на успех всей организации.
• Работа с поставщиком CMMS для улучшения продукта и разработки стратегий масштабирования системы.
• Составление плана развертывания программного обеспечения и передовых методов обслуживания на других сайтах.
• Обучение со-чемпионов, чтобы уменьшить потерю знаний в случае текучести кадров.

Кто должен быть чемпионом по CMMS?

Любой может стать чемпионом по CMMS, если он знает методы технического обслуживания, принимает участие в управлении и обладает несколькими ключевыми качествами. Характеристики великого чемпиона CMMS можно разделить на две категории - твердые навыки и мягкие навыки. Жесткие навыки - это профессиональные знания, необходимые для того, чтобы кто-то хорошо выполнял свою работу, а мягкие навыки - это личные качества и коммуникативные способности, необходимые для оказания влияния. Чтобы добиться успеха в CMMS, чемпионам нужны оба.

Навыки, необходимые чемпиону CMMS

• Опыт управления людьми
• Опыт работы с процессами обслуживания (обработка заказов на работу, аудит и т. д.)
• Понимание того, как выполнять задачи по техническому обслуживанию, например, ремонт актива.
• Глубокое знание активов объекта и истории активов.
• Возможность создавать отчеты об обслуживании и анализировать ключевые показатели эффективности.
• Опыт работы с технологиями и их использование при обслуживании.

Мягкие навыки, необходимые чемпиону CMMS

• Способность достичь консенсуса с разнообразной группой людей.
• Сочувствие к работе сервисных бригад.
• Понимание того, как сообщать всем о положительных результатах и ​​областях, в которых можно улучшить.
• Естественное любопытство и желание непрерывно учиться.
• Способность превращать сложные идеи в простые для понимания концепции для учебных целей.
• Гибкое мышление, способное адаптироваться к меняющимся условиям и легко переходить к новым стратегиям.

Как обладание лидером CMMS приводит к успеху CMMS

Добиться успеха КСУП не всегда легко, но оно того стоит. Программное обеспечение может помочь вам сделать все, от сокращения времени простоя до сокращения затрат и повышения безопасности. Шансы увидеть любое из этих преимуществ резко возрастают, когда у руля стоит лидер CMMS. Это тот человек, который превращает множество полей на экране в более разумный способ работы.

Каждому кораблю нужен капитан - кто-то, кто будет вести команду через бурные воды в новые порты. То же верно и для КСУП.

Они уменьшают культурный шок, текучесть кадров и потерю знаний

Внедрение программного обеспечения для обслуживания на предприятии может стать огромным культурным шоком для всей команды, что может привести к снижению принятия пользователями, более высокой текучести кадров, потере опыта и плохим общим результатам. Чемпион CMMS преодолевает эти препятствия, информируя всех, участвуя и расширяя возможности, чтобы никто не чувствовал себя обделенным, неудобным или разочарованным. Они гарантируют, что технический персонал хорошо обучен и проконсультирован до, во время и после прибытия КСУП. Они являются основным контактным лицом по вопросам о системе, поэтому проблемы понятны и быстро решаются.

Они улучшают качество и количество ваших данных

Успех КСУП часто определяется данными - сколько собирается и как они используются для улучшения объекта. Сторонник CMMS - это важнейший контролер этих данных, определяющий, какие показатели наиболее важны, и обеспечивающий их единообразную и точную запись. Они также оценивают данные и используют результаты для точной настройки методов обслуживания. Эти усилия направлены не только на получение краткосрочной выгоды. Наличие большой базы данных точных данных является ключом к созданию программ профилактического и профилактического обслуживания.

Они повышают популярность обслуживания в организации

Во многих организациях техническое обслуживание страдает от плохой репутации. Высшее руководство часто не понимает или не осознает, какое положительное влияние может оказать техническое обслуживание. Чемпион CMMS может это изменить. Они хорошо разбираются в обслуживании, отвечают за отслеживание KPI и получают поддержку от руководства. Им легче рассказать, как программное обеспечение принесло пользу отделу технического обслуживания и организации в целом. Когда у вас есть чемпион по CMMS, который связывает точки между успехом CMMS и успехом компании, становится намного проще продолжать двигаться вперед.

Они создают стандартизацию, последовательность и улучшают процессы

Техническое обслуживание может быть беспорядочным. Результаты сильно разнятся, когда у всех есть свой способ делать что-то, что происходит почти всегда. Использование CMMS накладывает некоторые границы, но по-прежнему оставляет место для несоответствий, ошибок и неэффективности. Чемпион CMMS создает политики и процессы, чтобы каждая часть операции обслуживания согласовывалась с тем, как используется система. Результатом такого подхода является повышение ответственности и производительности. Чемпион изменяет эти стратегии по мере необходимости, чтобы стандартизация работала и возможности CMMS не были подорваны.

Итог:чемпион CMMS - это не просто хорошо, это необходимо

Программное обеспечение CMMS - не серебряная пуля. Он не решит все ваши проблемы с обслуживанием одним махом. Это больше похоже на пожар:если его оставить без присмотра, он может нанести серьезный ущерб, но при правильном управлении он может дать вам целый список преимуществ. Вот почему необходим чемпион по CMMS. Они управляют системой, чтобы ее можно было использовать в полной мере. Они направляют операцию по техническому обслуживанию на каждом этапе пути - преодолевая все препятствия, все моменты неопределенности и все этапы, чтобы вы могли добиться успеха в КСУП.