Добро пожаловать в справочный центр

В нашем справочном центре вы найдете все, что вам нужно для внедрения и эксплуатации вашей CMMS. Это удобная база знаний, сообщество и портал для заявок - все в одном. Пользователи Fiix могут найти руководство по началу работы со своей CMMS, ответы на часто задаваемые вопросы, информацию о последних выпусках продуктов и досках сообщества, чтобы попросить совета у сообщества техобслуживания.

База знаний

Воспользуйтесь нашими процедурами и статьями базы знаний, чтобы быстро и легко найти ответы на свои вопросы. Наши эксперты по продуктам CMMS сгруппировали базу знаний по категориям для облегчения навигации, чтобы вы могли детализировать и быстро найти то, что вам нужно. Кроме того, вы можете использовать панель поиска в верхней части страницы справки для поиска статей по ключевым словам.

Современные видеоуроки

Видеоуроки по CMMS идеально подходят для первого внедрения CMMS или для обновления знаний пользователя по конкретному предмету. Они также являются отличным ресурсом для поиска более эффективных способов использования вашей CMMS, с которыми вы, возможно, не знакомы.

Интерактивное сообщество

Сообщество - это место, где пользователи могут задавать вопросы, отправлять предложения по функциям, давать ответы и делиться советами, приемами и идеями. Большинство вопросов или идей можно связать с темами обсуждения. Просто нажмите кнопку «Обзор» в нижней части основного экрана справочного центра, чтобы получить доступ к сообществу.

Примечания к последнему выпуску продукта

Мы часто выпускаем обновления и улучшения функций и публикуем все примечания к выпуску в разделе состояния и безопасности справочного центра CMMS, чтобы вы могли отслеживать все новые функции и улучшения. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу новых улучшений, мы рекомендуем вам начать здесь. Мы даже свяжем вас с соответствующими документами и процедурами.

Предлагаемые ответы

Есть проблема? Отправьте его в справочный центр. Если кто-то еще сталкивался с тем же, справочный центр будет искать решения в базе знаний или сообществе. Если в базе знаний нет ответа или предложения, пользователь может продолжить и отправить заявку на рассмотрение нашим специалистам по CMMS.

Доступ к справочному центру

Доступ к документации, процедурам и видео можно получить в разделе справки в левом нижнем углу вашей КСУП.

Если вы уже заходили в Справочный центр, нам нужны ваши отзывы! Мы всегда открыты для предложений и улучшений. Просто напишите на адрес [email protected] и поделитесь с нами своим мнением.