Производительность склада:15 экспертов делятся своими советами по повышению эффективности и производительности складских операций

Джозеф Флаифф

@joseph_flahiff
Джозеф Флаифф помогает организациям стать более гибкими благодаря стратегическому лидерству и дизайну культуры. Он является автором книги «Быть ​​гибким в мире водопада:практическое руководство для сложных организаций» и имеет более чем 15-летний опыт выполнения, коучинга, консультирования и обучения традиционным и agile-поставкам в крупномасштабных, сложных корпоративных ИТ-организациях, таких как а также небольшие фирмы.
"Лучшее, что вы можете сделать для повышения производительности склада, – это..."
Попросите людей, работающих на складе, задуматься об этом и регулярно, периодически анализировать и обсуждать, как они могли бы работать лучше. Я призываю людей отмечать встречи в календаре раз в месяц, по крайней мере, чтобы собраться вместе на час или 90 минут (обычно это занимает добрых 90 минут), чтобы обсудить идеи по улучшению.
Причина, по которой вы хотите спросить люди, работающие на складе, потому что они являются экспертами в своей работе, больше, чем кто-либо другой. Но еще важнее то, что любая идея должна быть реализована. Сотрудники, как правило, уже увлеклись своими собственными идеями, и они, скорее всего, будут в восторге от идей, которые они придумали. Это не только улучшит складской поток и производительность, но и повысит их общую мотивацию и вовлеченность. Недостаток вовлеченности — причина №1, по которой люди уходят с работы. Так вовлеките их, спросив их, как улучшить. Это двойная победа.

Нэнси Роман

@3PLCentral
Нэнси является соучредителем 3PL Central, а также ее президентом и финансовым директором. Нэнси наблюдает за повседневными операциями в компании, полагаясь на свой опыт в области бухгалтерского учета, юриспруденции и банковского дела, чтобы давать советы по улучшению бизнеса и процессов.
«Самый эффективный способ повысить производительность склада — это …”
Короткий ответ прост:внедрить систему управления складом (WMS), которая была разработана с учетом их уникальных потребностей.
В отличие, скажем, от изолированного улучшения рабочего процесса, реконфигурации склада или подбора/упаковки. технологии, хорошо спроектированная WMS может помочь оптимизировать всю вашу цепочку выполнения, позволяя вам сэкономить огромное количество времени, усилий и трудозатрат. Обеспечивая обзор ваших операций в реальном времени в режиме 24/7, WMS централизует данные, необходимые для мониторинга и повышения производительности. Это, без сомнения, наиболее эффективное средство повышения общей производительности, снижения затрат и повышения прибыльности.

Ричард Кушинг

@RDCushing
Ричард Кушинг — сертифицированный специалист по планированию на основе спроса (CDDP), признанный Международным образовательным альянсом по цепочке поставок (ISCEA), и работает старшим архитектором решений в RKL eSolutions, LLC. Он работал ориентированным на результат консультантом, помогая предприятиям зарабатывать больше денег более 25 лет. У него и его жены девять детей, и он живет в Миннеаполисе, штат Миннесота. В Твиттере у @RDCushing почти 46 000 подписчиков и твитов о малом бизнесе и цепочках поставок.
«Мой совет для компаний, стремящихся повысить производительность складских операций…»
Если мы понимаем, что цель склада (в коммерческой организации) — зарабатывать деньги для компании, то две — и только две — системные метрики значимы для измерения вклада склада:1) рентабельность инвестиции (ROI) и 2) выполнение в установленные сроки. Следовательно, каждый показатель эффективности должен рассматриваться в следующих терминах:увеличивает ли конкретное действие рентабельность инвестиций без ущерба для производительности в срок; или конкретное действие повышает производительность в срок, не жертвуя рентабельностью инвестиций?
Улучшение этих двух взаимосвязанных показателей зависит от ПОТОКА соответствующей информации и материалов.
«Поток соответствующей информации» означает, что метрики используемые должны быть конкретными. Недостаточно измерять эффективность склада на основе валовых показателей, таких как средний запас товара (в долларах) или средний коэффициент оборачиваемости. Организации должны быть в состоянии определить конкретную окупаемость конкретных запасов, хранящих количество отдельных SKU в определенных местах. Для этого у них должна быть четкая стратегия и ясно сформулированная тактика, которые помогут им определить объемы хранения и их причины.
Более того, эффективность повышается за счет наличия складских запасов, которые динамически корректируются в зависимости от ежедневный поток соответствующей информации, такой как информация о фактическом спросе на вынос с полки, в момент потребления и отчеты об исключениях всякий раз, когда запасы запасов слишком велики (снижает рентабельность инвестиций) или слишком малы (и ставит под угрозу ПОТОК - также снижает как рентабельность инвестиций, так и срок выполнения).
Реальная эффективность не измеряется с точки зрения экономии средств. Скорее реальную эффективность складских операций лучше всего измерять с точки зрения ПОТОКА:нужные продукты в нужном месте, в нужное время и в нужных количествах. Наличие слишком большого количества запасов при одновременном снижении производительности в срок является признаком огромной неэффективности, независимо от того, насколько ваши операционные расходы сравниваются с показателями прошлого года.

Фред Гелен

@Planon_us
В качестве президента в Северной Америке финансовый директор Planon Фред Гелен базируется в Бостоне и руководит операциями в США и Канаде, а также продолжает выполнять функции корпоративного финансового директора. Planon — ведущий мировой поставщик программного обеспечения, которое поддерживает организации, стремящиеся оптимизировать рабочие места, услуги и активы. Planon предлагает инновационное программное обеспечение, проверенные передовые методы и профессиональные услуги, которые повышают производительность труда и экономическую эффективность. Программное обеспечение Planon было полностью разработано собственными силами и полностью интегрировано для предоставления надежной управленческой информации. Gartner постоянно оценивает Planon как мирового лидера в своем магическом квадранте для интегрированных систем управления рабочим местом (IWMS). Planon внедрила свои комплексные решения для более чем 2000 клиентов, поддерживаемых офисами по всему миру.
«Единственная наиболее эффективная стратегия повышения производительности склада — это…»
Держите объект в рабочем состоянии, несмотря ни на что. Склады (и предприятия в целом) находятся на пороге серьезной трансформации. В течение следующего десятилетия новые «умные» технологические активы войдут в офисы, предприятия, фабрики и даже дома в количествах, которые мы не могли себе представить 5 лет назад. Мы также наблюдаем быстрое сближение нанотехнологий, биотехнологий, материаловедения, информационных и коммуникационных технологий. Если этого было недостаточно, есть еще ускорение технологических разработок и растущий обмен информацией между развитыми и развивающимися странами, а также взаимодействие, которое должно происходить между несколькими системами.
И это не заканчивается.
Новые материалы, новые технологии, более широкое использование автономной робототехники, создание Интернета вещей, где физические объекты и люди связаны и общаются виртуально, — все это приводит к быстрым и необратимым изменениям. Поскольку эти машины заменяют людей в одних задачах и дополняют их в других, их наибольшее влияние может быть менее очевидным. А именно:что произойдет, если они выйдут из строя?
По мере того, как склады и предприятия все больше зависят от этих новых (и все более важных) технических достижений, обеспечение непрерывности бизнеса становится критически важной обязанностью, и она ложится на плечи управляющего предприятием. Программное обеспечение нового поколения для управления объектами гарантирует, что они смогут уверенно создавать безопасную, надежную, стабильную и постоянную рабочую среду как сейчас, так и в будущем:

• Автоматические оповещения помогают сотрудникам быстро реагировать в случае потенциальной проблемы.
• Встроенные инструменты анализа помогают выявить потенциальные слабые места, чтобы их можно было устранить задолго до того, как они вызовут проблему.
• Это позволяет руководителям объектов устанавливать режимы технического обслуживания, обеспечивающие своевременное и целевое техническое обслуживание любого типа рабочего места, объекта или установки.
• А поскольку программное обеспечение FM следующего поколения может быть интегрировано с любым зданием, системой безопасности или системой управления доступом, они получают полный контроль над основными факторами, которые могут негативно повлиять на бизнес-процесс и непрерывность.

Во всем мире дальновидные специалисты по управлению отгрузкой/складом/транспортными средствами обратились к программному обеспечению FM следующего поколения для эффективного управления своими складскими операциями. Он используется для оптимизации бизнес-процессов, снижения затрат на оборудование и упрощения управления пространством и техническим обслуживанием. Проще говоря, он произвел революцию в общей производительности труда и помог компаниям достичь своих финансовых и производственных целей.

Джейсон Сентелл

@inventoryninja
Джейсон Сентелл (Jason Sentell) — менеджер по маркетингу продуктов в Wasp. Он отвечает за разработку и реализацию решений для управления запасами и кассовых терминалов (POS).
«Безусловно, самый эффективный способ для бизнеса любого размера повысить производительность склада — это…”
С помощью автоматизированной системы управления запасами. Удивительно, но неэффективность запасов характерна для многих предприятий. Согласно анализу, проведенному журналом Management Science, цифры были неточными для 65 % из почти 370 000 записей о запасах, обнаруженных в 37 розничных магазинах.
Внедрение одной из этих систем в ваш бизнес не только гарантирует более точный уровень запасов отслеживать запасы на бумаге или в Excel), но эти типы систем также могут повысить вашу рентабельность (часто от 20 до 50%).
Кроме того, эти типы систем могут помочь оптимизировать производительность склада за счет:

• Экономия места. Четко определенные зоны хранения и места хранения позволяют сделать склад более организованным и эффективным.
• Максимальное использование труда на складе. Точное знание того, сколько всего у вас есть и где оно находится, ограничивает как время обучения, так и время, необходимое для поиска предметов, а это означает, что вы можете собирать больше заказов с меньшим количеством сотрудников.
• Уменьшение износа основных средств (таких как тележки для поддонов), которые используются более эффективно, когда маршрутизация и деятельность оптимизируются с помощью одной из этих систем.

Джонатан Гибо

@JonnyGibaud
Джонатан Жибо — предприниматель, стратег и креативщик. В 2009 году он основал крупнейшую в Великобритании компанию по хранению продуктов питания в чрезвычайных ситуациях и провел пять лет, путешествуя по миру, живя в восьми разных странах. В настоящее время он консультирует такие компании, как ООН, Государственная служба здравоохранения и Unilever, в качестве консультанта по стратегиям инноваций и повышения эффективности.

«Самый эффективный способ повысить производительность склада — это…»
На наших складах действует одно правило:следите за чистотой обуви/сапог. Осознанное уважение при уходе за парой обуви в хорошем состоянии меняет отношение работников склада к себе, своему окружению и своей работе.

Дженнифер Мартин

@ZestBizCoach
Дженнифер Мартин — бизнес-тренер и эксперт по балансу между работой и личной жизнью, которая помогает владельцам малого бизнеса, руководителям и менеджерам по всему миру понять, как построить процветающий бизнес, не теряя при этом жизни.
"Если вы хотите получить максимальную отдачу от своего склада, убедитесь, что вы..."
Установите системы, которые помогут вам достичь этой цели. Главное в этом списке — сделать так, чтобы ваши самые продаваемые (или самые ходовые) товары были проще всего доступны.

Лиор Кролевич

@yaelconsulting
Лиор Кролевич является основателем Yael Consulting, консалтинговой компании по интернет-маркетингу, специализирующейся на Google Adwords (платный поиск), поисковой оптимизации (обычный поиск) и аналитике, а также уделяющей особое внимание увеличению прибыли.
«Если вы хотите повысить производительность склада, самое главное, что нужно сделать, это…»
Пересмотрите сроки поставки поставщика. Работая менеджером по запасам в очень крупной розничной компании (рыночная капитализация 1 миллиард долларов), я понял, что сроки поставки поставщика плохо коррелируют со временем выполнения заказа, которое они обязались выполнить. На этом этапе я проанализировал базу данных для исторических сроков доставки всех поставщиков и создал оценочную карту для каждого поставщика. Во многих случаях мы находили поставщиков, у которых, по данным системы, время выполнения заказа составляло 30 дней, но в среднем они доставляли заказы в течение 15 дней. В этом случае мы представили информацию поставщику и заставили его взять на себя обязательство в течение 16 дней. В других случаях мы обнаружили поставщиков, которые постоянно опаздывают, что явно приводит к таким проблемам, как отсутствие товара на складе. Теперь у нас были данные о производительности, которые нужно было представить поставщику, и мы поговорили с ними, чтобы выполнить обещания, и то, что было измерено, естественно, улучшилось. Вся эта реорганизация приводит к снижению стоимости хранения запасов, ускорению оборачиваемости, снижению уровня запасов и многим другим преимуществам. Поскольку его очень легко внедрить — поскольку большинство компаний используют эти данные, — это единственный наиболее эффективный способ повысить производительность склада для бизнеса.
Решения для отслеживания активов от Camcode:

• Теги объектов
• Пользовательские метки штрих-кода
• Идентификатор ресурса
• Подвесные вывески
• Ярлыки склада
• Защитные этикетки
• Ярлыки стойки
• Ярлыки UID
• Мил Стд 130