Достижение баланса между сложностью цепочки поставок и устойчивостью

Одна из самых больших проблем, с которой сталкивается каждый при оптимизации цепочки поставок, - это сбалансировать сложность и устойчивость.

Преобладание цифровых подключений в производстве означает, что для сборки и отправки продукта заказчику требуется нечто, что больше похоже на сеть, чем на «цепочку». Хорошо взаимосвязанная цифровая сеть может упростить производственные процессы и снизить требования к инвентарным запасам, чтобы гарантировать соблюдение компаниями своих соглашений об уровне обслуживания при оптимальной работе для обеспечения максимальной прибыльности.

Валюта взаимосвязанной сети цепочки поставок - это данные. Он должен проходить через границы всех заинтересованных сторон, вовлеченных в сеть. Поставщики распределены по всему миру, и дни взаимодействия между электронными таблицами и факсами больше не подходят для того, чтобы помочь компаниям принимать решения в режиме реального времени, поскольку они готовятся соответствовать меняющимся требованиям рынка. По мере того как производство переходит от цепочек к сетям, они сталкиваются с большим количеством потенциальных точек отказа. В этом случае соглашения об уровне обслуживания становятся святым Граалем для обслуживания клиентов.

Между тем, обработка информации также становится более сложной. Высокотехнологичное производство претерпевает трансформацию в связи с Индустрией 4.0. Новые инновации в области искусственного интеллекта, блокчейна, облачных вычислений, интеллектуального анализа данных и Интернета вещей, и это лишь некоторые из них, обещают снизить затраты, повысить эффективность и ускорить внедрение инноваций. Однако это также приводит к большей сложности из-за необходимости подключения к большему количеству систем и конечных точек. Традиционные методы интеграции не поспевают за скоростью и масштабом Индустрии 4.0, не говоря уже о технологических изменениях.

Несмотря на ограничения интеграции данных в производстве, недавний опрос показал, что 87 процентов производственных ИТ-директоров планируют воспользоваться преимуществами обмена данными между технологиями Индустрии 4.0 и другими технологиями, используемыми компаниями для взаимодействия со своей цепочкой поставок. Стратегический ответ на повышение устойчивости сети цепочки поставок - сделать соединения более гибкими с помощью интерфейсов прикладного программирования (API). Это гарантирует, что:

• Данные могут находиться там, где они должны были находиться,
• Данные можно оставить на месте и получить к ним доступ только при необходимости, и
• Для разработки новых систем не нужно изобретать велосипед.

API-интерфейсы позволяют производителям создавать передовые приложения, которые охватывают сложный спектр партнеров и поставщиков, многие из которых используют разные приложения и системы, не предназначенные для взаимодействия друг с другом.

API - это набор правил, которые четко определяют метод связи с приложением. Если не углубляться в технологию, это вызов с предопределенными процедурами, протоколами и структурами данных. С технической точки зрения API-интерфейсы служат той же цели, что когда-то служила стандартизованная ширина колеи. Обычно они реализуются в виде программных библиотек. Сам API представляет собой письменный стандарт, который определяет ожидаемое поведение вызова, в то время как библиотека хранит фактический код, обеспечивающий выполнение правил.

Технически у API много преимуществ. Программист может написать вызов API для передачи и получения данных без необходимости знать внутреннюю работу другого приложения и без каких-либо контактов с исходными разработчиками. Разделение API-интерфейсов от приложений позволяет программам, написанным на одном языке, использовать приложение, написанное на другом языке. API-интерфейсы также позволяют разрабатывать новые системы в рамках структуры, состоящей из не более чем серии вызовов, передающих информацию от одного приложения к другому.

API-интерфейсы также становятся популярными по бизнес-причинам. Некоторые из самых успешных компаний в области программного обеспечения продают приложения в облаке, и единственный способ получить к ним программный доступ - через API. Среди этих рангов - одни из самых известных имен в области технологий, включая NetSuite, Epicor, Salesforce, SAP и Autodesk. Некоторые из самых популярных приложений, такие как Slack, WordPress, SurveyMonkey и MailChimp, также размещаются в облаке.

При таком большом количестве технических и деловых преимуществ неудивительно, что рынок API-интерфейсов, по прогнозам, вырастет с 1,2 млрд долларов в 2018 году до 5,1 млрд долларов к 2023 году при среднегодовом темпе роста (CAGR) 32,9 процента.

Компании стремятся использовать технологии для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Интеграция через API-интерфейсы - это способ безопасно и в кратчайшие сроки получить максимум информации.

Возьмите доставку отправлений поставщикам электронной коммерции. Интеграция может включать в себя подключение API-интерфейсов для обмена информацией между складами, распределительными центрами, системами планирования ресурсов предприятия и самим розничным продавцом. Во время праздничной распродажи может возникнуть повышенный спрос на конкретный товар, но уровень спроса может варьироваться в зависимости от географического региона. Поставщикам нужен способ удовлетворить свои потребности, характерные для каждого региона, по различным каналам, будь то через физические магазины розничного продавца или через онлайн-доставку.

Интеграция API между розничным продавцом и его поставщиками обеспечивает более высокий уровень оперативности и гибкости. Например, транзакции могут быть инициированы, когда запасы розничного продавца упали ниже 20 процентов из-за непредвиденного всплеска спроса. Поставщики получают уведомление, и обработка партии этого конкретного товара может быть ускорена для удовлетворения растущего спроса.

Этот тип интеграции должен гарантировать, что каждая вовлеченная сторона будет уведомлена в режиме реального времени. Например, в сфере грузоперевозок и грузоперевозок погода может сыграть важную роль в том, дойдет ли груз до места назначения вовремя. Если в каком-то регионе страны идет снег, предприятиям необходимо предвидеть это, чтобы они могли общаться с Google Weather и Google Maps и автоматически учитывать часы задержки, связанные с погодой, в поездке. В этом примере API погоды может быть загружен и загружен в Карты Google, что затем может помочь предприятиям определить, сколько дополнительного времени на выполнение заказа необходимо учесть, чтобы гарантировать, что отгрузка соответствует соглашениям с клиентами об уровне обслуживания. Для изделий, для которых в производство не встроено много времени, своевременные оповещения или уведомления из-за погодных сбоев могут помочь производственному цеху подготовиться к доставке товара раньше срока за счет изменения количества ресурсов, выделяемых на производственную смену.

Вся эта информация может быть организована для начальников смен на удобной для чтения приборной панели, чтобы они могли подготовиться к следующему производственному циклу. В этом случае, если у них есть доступ к таким системам, как HR и ERP, они могут привлечь необходимые ресурсы для смены и обеспечить удовлетворение резкого роста спроса. Они могут даже предупредить поставщика доставки, чтобы он принял меры для своевременного выполнения дополнительных объемов.

Работа по оптимизации цепочки поставок никогда не заканчивается полностью. Чтобы быть устойчивым перед лицом сбоев, вам необходимо знать, что происходит на ваших объектах и ​​какие данные передаются между ними. Вам нужно будет способствовать быстрому обмену информацией между системами и заинтересованными сторонами, которым необходим доступ к информации в режиме реального времени. Вы должны быть в состоянии координировать обширную и децентрализованную сеть взаимосвязанных поставщиков, иначе вы рискуете не оправдать ожидания клиентов.

Вы не можете планировать неизвестное, но вы можете смело бороться с неопределенностью благодаря интеграции API. API-интерфейсы позволяют компаниям достичь наилучшего баланса между сегодняшней сложностью и гибкостью, которую должны обеспечивать сети цепочки поставок.

Шекар Харихаран, вице-президент по маркетингу продуктов в Jitterbit.