Как сайт, торгующий предметами роскоши, направляет прибыль на благое дело

Норма прибыли от предметов роскоши обычно намного выше, чем от более дешевых предметов. Так почему бы не вернуть часть этих денег на благое дело - в частности, на образование девочек?

В 2016 году Стейси Бойд посетила лагеря беженцев в Кении и Руанде с Малалой Юсуфзай, пакистанской активисткой и лауреатом Нобелевской премии. Бойд был предпринимателем, который основал Schoola, интернет-магазин подержанной одежды, который собирает деньги на образовательные программы в США. Достигнув ее дизайнерской сумки, чтобы сфотографировать девочек-беженцев, Бойд понял, что только цена сумки может пройти долгий путь к отправке некоторых из этих девочек в школу. Именно тогда родилась идея Olivela.

Olivela - это сайт по продаже предметов роскоши, который жертвует 20 процентов чистой выручки от каждой покупки на финансирование образования для девочек по всему миру. Созданный компанией Boyd в 2017 году, он расширился с первоначальных 12 брендов до почти 300.

По словам Келли Мерфи, директора по маркетингу и работе Olivela, было не так много моделей, на которых можно было бы построить компанию. У ряда брендов есть сильная составляющая социальной ответственности, но в сфере роскоши не было ни одного, чтобы закрепить фиксированную часть дохода на благие дела.

Не было и инициатив, обеспечивающих покупателям полную прозрачность их взносов. Покупатели товаров на сайте Olivela могут видеть все последствия своих действий на панели управления #TheOlivelaEffect.

Даже с обычно высокой ценой на предметы роскоши, такие как обувь, сумки, украшения и аксессуары, направление 20 процентов дохода на благотворительность может серьезно подорвать прибыльность мерчандайзеров. Мерфи говорит, что Оливела с самого начала не обязательно имела в виду конкретное число. (Schoola направляет 40 процентов доходов на образование.) «Наш генеральный директор и команда посчитали и посчитали, что 20 процентов - это то, что мы можем сделать, чтобы сделать это устойчивым в долгосрочной перспективе», - говорит она.

Выбор подходящих брендов для сайта был сложной задачей как для Olivela, так и для продавцов. На момент запуска «никто не знал, кто мы такие», - вспоминает Мерфи. Бойд и главный торговец Кристен Соса лично встретились с представителями ведущих брендов, чтобы изложить свои доводы.

«Мы чувствовали, что хорошо подходим к клиенту, склонному к благотворительности», - говорит Мерфи. В то же время Olivela должна была быть уверена, что бренды, с которыми она решила сотрудничать, действительно привержены социально ответственной бизнес-модели компании.

Крупные бренды начали приближаться к Olivela по мере ее роста. «Мы по-прежнему заботимся о том, чтобы наши бренды подходили нужным клиентам», - говорит Мерфи. Сегодня посетители сайта Olivela могут выбирать из крупнейших имен в сфере роскоши, включая Ральфа Лорена, Emporio Armani, Марка Джейкобса, Роберто Кавалли, Стеллу Маккартни и Валентино.

Многие из товаров, предлагаемых на сайте, продаются на условиях консигнации, хотя Olivela работает с каждым брендом индивидуально, «чтобы выяснить, какая модель работает лучше всего», - говорит Мерфи. Часто это требует, чтобы Оливела согласилась на меньшую маржу. Сезонные продажи также сокращают прибыль. Но 20-процентная доля образования девочек остается неизменной.

Мерфи говорит, что прозрачность была заложена в модель Olivela с самого начала. «Мы хотим четко понимать, какую прямую выгоду приносит каждая покупка», - говорит она. Например, покупка сумочки может окупить 33 дня обучения. Покупатели регулярно получают новости о девушках, которых выбрала Оливела для поддержки.

Olivela уже вышла за пределы Интернета. Прошлым летом он запустил свой первый бутик, расположенный в Нантакете, Массачусетс. «Мы хотели приступить к делу и познакомить людей с Olivela - продемонстрировать, кто мы и наши партнеры», - говорит Мерфи. Физический магазин обеспечивает прямое взаимодействие между покупателем и продавцом. Покупатели могут просматривать на сайте информацию о конкретном продукте и школе, которая получит выгоду от его покупки. Количество дней финансируемого обучения отображается на стене в Instagram. Предприятие имело такой успех, что Olivela открыла второй бутик в Аспене, штат Колорадо, в партнерстве с Aspen Education Foundation.

Компания еще больше расширяет свой ассортимент, пилотируя платформу Olivela X, которая позволяет покупателям создавать страницы для своих любимых благотворительных организаций. Кроме того, он объединился с CARE, чтобы ориентироваться на молодых девушек, которые рискуют стать невестами, и вместо этого направлять их к возможностям получения образования.

Будет ли благотворительная модель работать одинаково хорошо с более дешевыми товарами - вопрос открытый. Многие товары не могут выдержать 20-процентный вклад и оставаться прибыльными. Тем не менее, по словам Мерфи, Оливела «всегда стремится расширить ассортимент и вывести его на новый уровень».

Она убеждена, что идея экологически рациональных и благотворительных покупок может быть масштабной. «Люди хотят иметь право выбора, - говорит она, - и они будут делать покупки там, где они имеют наибольшее влияние. Как общество, мы продолжаем двигаться в этом направлении и очень рады быть его частью ».

Далее: Роль блокчейна в управлении цепочкой поставок предметов роскоши.