5 проверенных идей цифрового маркетинга для промышленных дистрибьюторов

По мере того как крупные корпорации переносят производственные мощности в США и возвращают свои производственные мощности, промышленные дистрибьюторы стремятся создавать больше ценности, опираясь на коммерческое и операционное превосходство и оцифровку для создания онлайн-опыта, который ищут клиенты.

Итак, поскольку ожидания B2C приводят к изменениям в B2B, вот некоторые идеи цифрового маркетинга, которые промышленные дистрибьюторы могут реализовать, чтобы повысить лояльность клиентов и увеличить рост доходов.

1. Интернет-каталог продуктов с мультимедийными возможностями

Согласно Deloitte, клиенты электронной коммерции хотят:

• • интуитивно понятные и простые в использовании платформы для заказа.
  • высококачественные трехмерные изображения товаров.
  • видимость инвентаря, чтобы узнать, есть ли товар на складе.
  • доступ к подробным измерениям и техническим характеристикам
  • релевантные многогранные параметры поиска для облегчения сравнения похожих элементов.
  • быстрый доступ к дополнительным товарам
  • возможность совершать покупки в Интернете с различными вариантами исполнения.

Здоровые отношения между производителем и дистрибьютором и высокие продажи зависят от полезных данных. Но поддержание и обновление технической информации о продукте может стать сложным и трудоемким для обеих сторон. Когда производитель отправляет своему дистрибьютору поток данных, в котором отсутствуют спецификации продукта, сертификаты, чертежи САПР и другие подробные сведения, требуются значительные ручные усилия для заполнения шаблонов электронного каталога дистрибьютора.

Решение начинается с обсуждения форматов файлов и выбора стандартов для совместного использования, включая форматы файлов и методы маркировки. Внедрите мультимедийное решение для онлайн-каталога продуктов, которое может регулярно, легко и правильно обновляться всеми командами.

Онлайн-каталоги имеют много преимуществ перед своими печатными аналогами, одно из самых больших - их гибкость. Ошибки можно исправлять, добавлять или удалять продукты, изменять дизайн и обновлять функции без повторной печати каталога. Онлайн-каталог можно интегрировать с базой данных заказов вашей компании, чтобы создать дополнительный канал продаж. Это делает ее удобной для поисковых систем системой, позволяющей клиентам просматривать артикулы и покупать продукты в любое время с минимальной помощью. Ошибки в котировках могут быть значительно уменьшены, поскольку данные о совместимости и ценах были утверждены до того, как какой-либо клиент просматривает информацию.

Наличие всей важной информации о продуктах в Интернете делает продукты компании мгновенно доступными для клиентов по всему миру. Вы можете обновить язык и изображения для соответствия любому географическому положению, что особенно важно для выхода на новый рынок и продажи промышленных товаров клиентам по всему миру. После внедрения системы онлайн-каталогов, как правило, быстро окупаются, предлагая множество разнообразных преимуществ, включая повышение производительности, увеличение продаж и меньшее количество возвратов.

Подробнее: Как продавать промышленные товары в мире B2C

Отображение продуктов рядом позволяет покупателям легко сравнивать атрибуты и цены. А варианты сравнения в реальном времени на веб-сайтах могут помочь клиентам, предложив им варианты, которые лучше всего подходят для их нужд.

2. Предлагайте загружаемые чертежи САПР в различных форматах

На сегодняшнем рынке инженеры-конструкторы часто находят детали и продукты непосредственно в Интернете, вместо того, чтобы связываться с поставщиками. Используйте это в своих интересах, интегрировав программу САПР на свой веб-сайт, где можно просматривать, панорамировать, масштабировать и вращать трехмерные чертежи. Это позволяет инженерам и дизайнерам получать доступ к необходимой им информации в точном формате, который им требуется, и упрощает покупку даже самых сложных продуктов.

Онлайн-каталог продукции, такой как Dehumidifier Corporation of America, позволяет клиентам и потенциальным клиентам увидеть полную спецификацию продукта и чертежи САПР. Когда контент классифицируется по таким факторам, как материал, роль и отрасль, продукты можно найти быстро и легко, и покупатель, скорее всего, будет вести повторный бизнес.

3. Контент-маркетинг, обзоры и ресурсы

Отзывы и рейтинги укрепляют доверие и надежность вашей компании. Предложите клиентам и экспертам платформу для обмена рекомендациями и отзывами, как это сделала компания U.S. Air Filtrations с разделом «Что говорят наши клиенты». Отправьте маркетинговые сообщения по электронной почте своим ведущим и довольным клиентам с просьбой предоставить им отзывы, которые вы можете опубликовать на своем веб-сайте.

Подробнее: 9 типов электронного маркетинга, которые вы должны отправлять, и почему

Предоставьте своим клиентам ресурсы, такие как блоги, электронные книги и руководства, чтобы помочь им принять обоснованное решение о лучших продуктах и ​​решениях для их нужд. Точно так же регулярные кампании по электронной почте и информирование о новых продуктах и ​​обновлениях продуктов могут помочь вам быстрее закрыть продажи. Предоставляйте полезный контент по линейке продуктов и отправляйте «электронные письма с напоминанием о повторном заказе», когда клиент недавно купил расходный продукт, например смазку, которую, как вы знаете, ему может потребоваться изменить в ближайшее время (здесь также вступают в игру ваши оцифрованные данные о продукте).

Почему это важно? Вот несколько быстрых фактов:

• • 20% покупателей из поколения миллениума начинают с веб-сайтов поставщиков, а 17% обращаются к экспертным обзорам.
  • Электронный маркетинг по-прежнему обеспечивает наивысшую рентабельность инвестиций для малого бизнеса.
  • 97% респондентов B2B заявили, что важные веб-сайты поставщиков предлагают легкий доступ к контенту.

Подробнее: 11 главных идей контент-маркетинга для производителей

В отличие от традиционных методов роста, отчеты о ваших усилиях по цифровому маркетингу будут направлять и уточнять вашу стратегию, чтобы показать вам, что работает и что вы можете улучшить. Эти идеи также дадут вам информацию о тенденциях покупателей и данные для соответствующей корректировки ваших бизнес-планов. Сотни производителей регулярно загружают Thomas Sourcing Activity Snapshot, чтобы узнать, что происходит в отрасли. Чтобы узнать, какие промышленные услуги и продукты были закуплены больше всего в прошлом квартале, загрузите Руководство по поиску поставщиков за второй квартал 2021 года здесь.

4. Обновите страницу контактов

Попросите своих поставщиков разместить на вас ссылку со своего веб-сайта и наоборот, так как это также может помочь с рейтингом в поисковых системах и привлечь больше трафика. Многие поставщики включают на свои сайты "указатель дистрибьюторов", чтобы продемонстрировать, где покупатели могут покупать товары, но на таких страницах иногда указывается местоположение или контактная информация с датой.

Посмотрите, как это делает Schroeder Industries, ниже. Поисковые системы, такие как Google, определяют местный рейтинг по релевантности, расстоянию и известности, что относится к тому, насколько хорошо контент вашего местоположения соответствует тому, что кто-то ищет, как далеко от вас находится их местоположение и насколько сильно ваше общее присутствие в Интернете. Поэтому важно убедиться, что все необходимые страницы с информацией о вашей компании обновлены и согласованы, чтобы покупатели могли вас найти.

Подробнее:как получить бизнес от местных покупателей с помощью цифрового маркетинга

5. Бизнес-каталоги компаний в Интернете

Для увеличения вашего охвата и узнаваемости в Интернете бесплатная (но действенная) маркетинговая идея - разместить вашу компанию в соответствующих бизнес-каталогах в Интернете, таких как Google My Business, Yelp и Thomasnet.com.

При создании этих бизнес-профилей убедитесь, что у вас есть постоянное название компании, адрес, номер телефона, ссылка на ваш веб-сайт и описание компании. Добавьте мультимедийный вариант, например видео или фото, которые хорошо демонстрируют ваш бизнес, например, местоположение вашего предприятия или вашего цеха.

Подробнее: 5 мест для рекламы вашего производственного бизнеса

Увеличение количества цитирований в этих каталогах (особенно на Thomas) увеличивает количество обратных ссылок на ваш сайт - это означает, что это помогает с SEO и продвигает ваш сайт в результатах поиска.

Подготовьте свой бизнес к будущему с помощью цифрового маркетинга уже сегодня

Традиционные подходы к росту следует переосмыслить с учетом технологий, сетевых усилий и маркетинга, чтобы упростить процесс покупки и по-настоящему активизировать и укрепить бизнес. Согласно McKinsey, промышленные дистрибьюторы, которые быстро перемещаются (в цифровом пространстве), могут создавать более тесные отношения с клиентами и устойчивые конкурентные преимущества, чтобы стабильно превосходить их в предстоящие годы. Промышленные дистрибьюторы могут реализовать множество других маркетинговых идей для стимулирования роста, например SEO и рекламные кампании.

Что дальше:полное руководство по маркетингу для производителей и промышленных компаний

Чтобы узнать, как защитить свой бизнес от будущего с помощью тактики цифрового маркетинга, свяжитесь с командой Thomas. Мы предлагаем бесплатную цифровую проверку работоспособности, чтобы узнать, какие маркетинговые идеи вы можете реализовать, чтобы опережать конкурентов.

«Мы попробовали других людей с нашим веб-сайтом и маркетингом, но обнаружили, что их внимание не было сосредоточено на производстве, в отличие от Томаса. Сейчас мы получаем большую активность и стабильные результаты еженедельно - множество запросов благодаря Томасу и нашим усилиям в области интернет-маркетинга», Рон Дельфини, президент Engineering Specialties, Inc.

Дополнительные ресурсы для дистрибьюторов:

• Контрольный список для B2B-сайта электронной коммерции
• Примеры веб-сайтов промышленных дистрибьюторов, которые увеличивают продажи
• Примеры дизайна веб-сайтов OEM и советы по привлечению потенциальных клиентов