Автоматизация и вовлеченность:восемь качеств современного работника

Проекты по автоматизации направлены на повышение эффективности и производительности, но могут вселить страх в сотрудников, которые настроены скептически, боятся за свою работу и не доверяют...

Проекты по автоматизации нацелены на повышение эффективности и производительности, но могут вселить страх в сотрудников, которые настроены скептически, опасаются за свою работу и не хотят брать на себя дополнительную ответственность за проект.

С другой стороны, проекты по автоматизации могут вдохновлять и мотивировать команды на достижение большего и совместную работу над повышением эффективности и эффективности всей организации.

Разница заключается в уровне вовлеченности в проект и в значительной степени может быть связана с личностью и естественной склонностью человека к изменениям.

Некоторые люди более предрасположены к скептицизму и пессимизму, чем к оптимизму и энтузиазму, однако это не означает, что пессимист не может быть вовлечен в проект, им может потребоваться немного больше времени, чтобы добраться туда, но при правильном общении и участии в планировании. и реализации проекта, они могут стать более активными.

Это помогает определить различные уровни вовлеченности и иметь ряд тактик для достижения понимания и общего видения, создавая желание быть частью команды, которая имеет значение. В качестве отправной точки полезно понимать, что у всех может быть разная шкала вовлеченности, и определить, где они находятся на пути от негатива, пассивности, позитива и действия.

Компания Festo Training and Consulting разработала восемь типов личности, основываясь на уровне вовлеченности сотрудников и их способности более тесно взаимодействовать с проектом.

Вовлеченность – чемпионы и представители

Чемпионы и представители будут полностью вовлечены в любой проект автоматизации. Принципиальное их отличие — в драйве и инициативности.

Чемпионы тесно связаны с организацией, любят свою роль и обладают огромным энтузиазмом. Они, как правило, одобряют проект и будут усердно работать, чтобы убедить людей согласиться со своей точкой зрения. Может быть очень полезно иметь кого-то из производственного цеха в качестве защитника с поддержкой коллег, способных добиться изменений.

Послы вовлечены, но менее активны. Хотя они положительно относятся к любым изменениям в стратегии и придерживаются единой точки зрения, они не будут упреждающе пытаться изменить мнение людей.

Не заинтересован – претенденты и скептики

Претенденты довольны своей ролью, однако они будут сомневаться в законности любых изменений. Ниже по шкале выравнивания они могут изначально негативно относиться к проекту автоматизации. Претенденты будут искать факты, цифры и аргументированные и веские аргументы. Дайте время на это, и претенденты вскоре увидят необходимость изменений и станут более вовлеченными в проект.

Скептики менее привязаны к организации. У них будет более низкое чувство личного удовлетворения своей ролью, часто открыто выступающие против стратегии. Из-за того, что они задают вопросы и не проявляют заинтересованности, а также вялого энтузиазма, другим игрокам команды может показаться, что с ними трудно и утомительно работать.

Не занят — заключенные и пассажиры

Несмотря на то, что Заключенный хорошо настроен и, возможно, обладает большими знаниями в организации, он находится ниже по шкале личной удовлетворенности. Они часто открыто высказывают свои опасения, и это может демотивировать других. Здесь может помочь работа с чемпионами и послами, а поиск причин для признания их достижений и опыта может помочь разрушить многие барьеры на пути к взаимодействию.

Пассажир, с другой стороны, просто хочет прокатиться. Они могут быть крайне неудовлетворены своей карьерой, и хотя они могут понимать причины изменений, они не будут проявлять инициативу в этом процессе. Они могут нести ответственность за остановку проекта из-за бездействия и нежелания рассматривать его как приоритетный.

Активное отстранение — саботажники и воры

Саботажники обычно неудовлетворены своей ролью и обязанностями и могут иметь большое количество неразрешенных конфликтов. Тем не менее, они активны с высокой энергией, и эта энергия может быть использована с пользой, если они стремятся стать Претендентами, а не активно препятствуют проекту.

Воры, с другой стороны, являются наиболее отстраненными и крайне неудовлетворенными по шкале вовлеченности. Термин «вор» подразумевает их скрытный характер, и они будут мало заботиться о чем-либо, кроме своих собственных целей.

Эта программа может заключаться в том, чтобы отобрать у компании, а иногда и у других сотрудников, все, что они могут, включая время, информацию, обучение, материальные блага, деньги, данные, программное обеспечение и все, что, по их мнению, принесет им пользу сейчас или в будущем.

Известно, что вор намеренно саботирует проект, чтобы доказать свою теорию о том, что он не сработает. Надеюсь, в проекте автоматизации не будет Thief. Если он есть, лучше всего исключить его из команды как можно скорее.

Ключом к успешному проекту автоматизации является приближение людей к согласованному и активно вовлеченному концу шкалы.

Во многих отношениях уровень вовлеченности является показателем успеха, а не целью. Именно то, как люди участвуют в проекте, консультируются и получают признание, обеспечивает благоприятный результат взаимодействия.

К сожалению, отстранение часто анализируется только тогда, когда проект не работает хорошо, и это слишком поздно, и в то время, когда отношение и поведение укоренились более глубоко.