Навигация по минному полю соблюдения требований с помощью роботизированной автоматизации процессов

RPA может помочь организациям справиться с регулированием и соответствовать требованиям.

Роботизированная автоматизация процессов (RPA) может помочь организациям ориентироваться во все более сложной среде соответствия требованиям.

По мере того, как правительства по всему миру ужесточают онлайн-регулирование, соблюдение требований становится все более сложным для бизнеса и становится все более дорогостоящим. Консультационная фирма Duff &Phelps прогнозирует, что, например, в банковской сфере затраты на регулирование вырастут с 4 % до 10 % от банковского дохода к 2021 году.

Таким образом, корпоративный, юридический и комплаенс-отделы играют решающую роль в защите бизнеса от ненужных рисков и неудач. Независимо от отрасли, компании должны играть активную роль в обеспечении соответствия стандартам и правилам соблюдения законодательства, чтобы обеспечить свою деятельность, сотрудников и клиентов.

Однако наем большего количества людей не является решением проблемы снижения нормативной нагрузки. Что необходимо для повышения эффективности управления соответствием требованиям, так это автоматизация сложных рабочих процессов. Чтобы решить эту проблему в долгосрочной перспективе, руководители комплаенс-контроля должны обратиться к технологиям, в том числе RPA, которые автоматизируют основанные на правилах и повторяющиеся задачи, освобождая специалистов для концентрации на более стратегической, творческой и когнитивной работе.

Поэтому компаниям следует стремиться к мысли, что «автоматизация превыше всего», решая бизнес-задачи с помощью гибридной рабочей силы человека и программного обеспечения.

Колебающиеся меры соответствия

Использование технологий для обеспечения соответствия требованиям организации становится все более важным, учитывая растущее внимание со стороны правительств, которые сами используют RPA, чтобы максимизировать и усилить свои усилия по мониторингу.

Как отметила юридическая фирма Allen &Overy, из-за повышенного давления со стороны регулирующих органов в настоящее время соблюдение требований выдвинулось на первое место в повестке дня корпоративного совета директоров. Для организаций крайне важно, чтобы они использовали RPA, чтобы убедиться, что они соответствуют необходимым требованиям. Мест, где можно спрятаться, очень мало, а финансовые риски для бизнеса высоки.

В период с января по апрель 2019 года Великобритания наложила штрафы на сумму более 935 миллионов фунтов стерлингов, что свидетельствует о значительном увеличении активности регулирующих органов, поскольку до этого года в общей сложности было наложено штрафов всего на 334 миллиона фунтов стерлингов. Кроме того, для компаний, нарушающих правила Общего регламента по защите данных (GDPR), максимальный штраф составляет до 4% от годового глобального оборота или 20 млн евро — в зависимости от того, что больше.

К сожалению, многие компании до сих пор не знают, соответствуют ли их процессы стандартам соответствия, или как исправить несоответствующие операции, пока не стало слишком поздно. Именно здесь RegTech может
играть решающую роль. RegTech — это управление регулятивными процессами в финансовой отрасли с помощью технологий, включая нормативный мониторинг, отчетность и соответствие требованиям.

Опрос Thomson Reuters показал, что RegTech формирует соответствие нормативным требованиям:52% респондентов заявили, что эти технологические решения влияют на то, как они управляют этим, в то время как почти пятая часть (17%) сообщили, что они уже внедрили одно или несколько решений RegTech. Было доказано, что решения RegTech, интегрированные с технологиями автоматизации, такими как RPA, обеспечивают экономию до 75 % при выполнении внутренних процессов для компаний финансового сектора.

RPA:будущее соответствия

RPA может помочь в обеспечении соответствия, помогая создавать более надежные и эффективные программы соответствия. Благодаря уменьшению объема юридических вопросов, более эффективному удержанию сотрудников и клиентов и улучшению бизнес-операций RPA может помочь во многих отношениях. Это позволяет организациям лучше контролировать свои собственные операции и легче решать проблемы соответствия, если они возникают. Он также предлагает более высокий уровень соответствия, поскольку после того, как процесс установлен как автоматизированный рабочий процесс с RPA, он выполняется одинаково каждый раз без ошибок, независимо от того, касается ли процесс передачи и миграции данных, обработки счетов или заказа на покупку. выпуск.

Это означает, что RPA позволяет компаниям устанавливать беспрецедентный уровень точности процессов, особенно по сравнению с работой, которую могут выполнять сотрудники-люди. Следовательно, предприятия могут лучше поддерживать более высокий уровень соответствия во всех бизнес-процессах. А для любых неожиданных проверок соответствия программные роботы сохраняют свои действия — и действия сотрудников — в журнал активности, создавая контрольный журнал, который обеспечивает точную запись того, какие процессы были выполнены и как.

Одной из таких компаний, которая использовала RPA для улучшения бизнес-операций в контексте соответствия требованиям, является Landmark Group. После введения налога на добавленную стоимость (НДС) на Ближнем Востоке компании Landmark потребовалось обработать 47 000 записей, чтобы убедиться, что компания соответствует строгим стандартам соответствия. Его команда провела десять дней, кропотливо просматривая записи, прежде чем автоматизировать процесс, что в общей сложности заняло 60 минут и сократило время на 98,75%. Проще говоря, RPA сэкономила Landmark часы работы, одновременно повысив внутреннюю эффективность.

Новый стандарт

Одним из ключевых факторов роста стоимости соблюдения требований является объем нормативных требований. Каждую неделю выпускается в среднем 45 новых нормативных документов. А поскольку эксперты называют этот уровень изменений «новой нормой», это возлагает на предприятия ответственность за использование технологий для обеспечения контроля над соблюдением требований. Используя RPA, они могут не только ограничить подверженность рискам, но и автоматизировать, упростить и оптимизировать управление соответствием требованиям, чтобы получить конкурентное преимущество.