Почему CMMS дает больший эффект, чем корпоративно навязанные решения ERP

ПО для управления обслуживанием — ядро любой успешной операции обслуживания. Но выбор правильного ПО может быть ошеломительным.

Что лучше для вашей организации — решение Enterprise Resource Planning (ERP) или Computerized Maintenance Management Solution (CMMS)? Корпорации часто толкают к ERP, не полностью понимая преимущества CMMS.

Вот почему CMMS в конечном счете более эффективно, чем ERP.

CMMS vs ERP: какое решение подходит вам?

CMMS значительно повышает операционную эффективность, оптимизирует сложные рабочие процессы и максимизирует аптайм.

Преимущества использования CMMS

CMMS создан специально для операций обслуживания. Идеальный CMMS — это one-stop shop для команд обслуживания: он документирует процессы, управляет ресурсами и отслеживает производительность активов.

При правильной реализации CMMS держит вас и вашу команду на правильном курсе. Также делает важную информацию легко доступной, прямо у кончиков пальцев. CMMS превосходно помогает с планированием, отслеживанием и оптимизацией процессов обслуживания. Кроме того, продлевает срок службы активов и повышает эффективность.

Преимущества использования ERP

ERP создан для управления бизнес-функциями: бухгалтерией, прогнозированием и бюджетированием, долгосрочным планированием. ERP также предоставляет бизнес-интеллект, планирование и возможности управления проектами.

В отличие от CMMS, ERP дает обзор всей организации. ERP можно использовать для отдельных целей обслуживания, но он не дает такой гранулярной аналитики, как CMMS. ERP создан для облегчения комплексного принятия решений через данные, влияющие на всю компанию.

Возможности: CMMS vs ERP

ПО CMMS:

• Хранит и анализирует данные о здоровье активов
• Создает детальные отчеты и визуализации
• Отслеживает KPI и другие ключевые метрики
• Отслеживает задачи профилактического обслуживания (PM)
• Отслеживает запасные части и автоматически перезаказывает при низких запасах
• Управляет регуляторными данными для аудитов

Идеально, CMMS легко настраивается. Фактически, трудно создать полный список возможностей CMMS, потому что пользователи постоянно добавляют новые варианты использования. Просто скажем: CMMS помогает отслеживать и улучшать почти любой процесс обслуживания.

ПО ERP:

• Отслеживает и планирует производственные и производственные графики
• Наблюдает за закупками и логистикой цепочки поставок
• Управляет запасами, прогнозированием и бюджетированием
• Управляет HR-процессами: зарплатой, бухгалтерией, льготами сотрудников
• Управляет отношениями с клиентами, включая продажи и ключевые взаимодействия

Идеальное ERP тоже может отслеживать наряды и мониторить здоровье активов, но функционал обычно гораздо менее удобен по сравнению с CMMS. Настройка также сложна, что затрудняет отслеживание метрик, важных для вашей MRO-команды.

Выбор между ERP и CMMS

Есть перекрытие между возможностями ERP и CMMS. Оба решения могут отслеживать задачи обслуживания и создавать графики. Оба могут интегрироваться с датчиками и анализировать данные мониторинга состояния в реальном времени.

Однако есть важные отличия.

Простота использования: ERP vs CMMS

По дизайну, CMMS легко и интуитивно изучать и использовать. Настройка проста. Работа с CMMS не требует сильного технического бэкграунда. Использует «реальный» язык, а не технический жаргон, убирая значительный барьер использования.

ERP чаще бывают громоздкими, особенно для обслуживания. Навигация между процессами — нарядами, запасами, управлением активами — может быть сложной. Часто требуется больше ручного ввода данных. Вывод ERP также может быть трудным для понимания без технического бэкграунда.

Мобильные возможности: CMMS vs ERP

Хороший CMMS создан для работы в движении. Обычно мобильное приложение, позволяющее техникам получать доступ к нарядам из поля, интегрировано с CMMS и доступно с интернетом или без. При подключении пользователи могут удаленно получать данные активов и руководства по безопасности. Также могут обновлять данные наряда в реальном времени.

Многие ERP тоже имеют мобильные возможности, но обычно менее надежные. ERP обычно создан для бизнес-интеллекта или CRM-функций и может не работать в зонах без интернета.

Возможности отчетности: ERP vs CMMS

CMMS создан для отслеживания и анализа KPI, вроде MTTR и MTBF. Система тянет данные из нарядов, датчиков мониторинга состояния и истории активов, и использует их для построения настраиваемых отчетов. Например, легко мониторить общие затраты на обслуживание или анализировать, во что обходится владение конкретным активом.

ERP тоже оснащен функциями отчетности, но настройка относительно сложна по сравнению с CMMS. Можно использовать ERP для мониторинга расходов, но сложно произвести гранулярный анализ затрат на обслуживание каждого актива. Потому что ERP создан для отчетности на уровне всей организации.

Интеграция ERP и CMMS

А что, если не нужно выбирать между ERP и CMMS?

Для большинства команд обслуживания CMMS дает больше ценности и более гранулярный, основанный на данных анализ, направляющий к большему аптайму. Однако ERP тоже имеет ценность, позволяя менеджерам визуализировать более широкие организационные потребности. Вот где на помощь приходит интеграция.

Хороший CMMS — как eMaint — может интегрироваться с ERP, давая лучшее из обоих миров: прогнозирование и бюджетирование для всей компании, комбинированное с действенными инсайтами для трансформации отдела обслуживания.