Два важных вопроса по настройке CMMS:ответы на

Мне часто задают два вопроса, когда я разговариваю с новыми клиентами, которые устанавливают свою первую КСУП. Они спрашивают:«Какие активы я должен включить в свою КСУП?» за которым быстро следует «Как мне расположить дерево активов?»

К сожалению, при предоставлении рекомендаций по этим вопросам очень важны индивидуальные обстоятельства, и ответы часто начинаются со слов «Это зависит…». Давайте посмотрим, о чем вам следует подумать, пытаясь решить, какие активы следует включить в свою CMMS.

Какие активы следует включить в свою КСУП?

Есть два основных момента, которые помогут вам определить, какие активы включить в вашу КСУП.

• Во-первых, ваша CMMS должна быть функциональной:для вас, ваших сотрудников и гостей, отправляющих запросы.
• Во-вторых, вы должны иметь возможность извлекать значимые данные из своей КСУП.

Ваша CMMS должна работать

Оптимальная функциональность достигается, когда ваша CMMS имеет достаточно ресурсов, чтобы пользователи могли быстро выбрать правильный актив, не перегружая себя деталями.

Например, в школе было бы разумно включить в CMMS актив «систему освещения» в каждом классе, в этом сценарии пользователь мог бы легко выбрать систему освещения в классе A001 и поручить технику заменить лампочку. И наоборот, было бы неразумно включать каждый лампочка в каждом классе, потому что пользователю будет очень трудно сказать, перегорела ли она номер 4 или номер 5 в классе A001. В любом случае технический специалист посетит класс, а затем будет искать сломанный свет, чтобы починить его. Когда дело доходит до практических аспектов обслуживания, слишком много деталей бессмысленно.

Выберите такой уровень детализации активов, который помогает и не мешает людям, использующим КСУП.

Можете ли вы извлечь значимые данные из своей КСУП?

Если вы хотите извлечь значимые данные из своей КСУП, у вас должно быть достаточно подробностей в включаемых вами активах. Без этой информации вы никогда не сможете определить типы активов, на которые вы тратите слишком много.

Возвращаясь к примеру со школой, отдельные классы не должны быть наиболее детализированным активом в КСУП. Целесообразно включить в CMMS систему освещения для каждой классной комнаты, а также системы кондиционирования и отопления. С такой настройкой будет легко дифференцировать расходы на обслуживание систем освещения, кондиционирования и отопления по всей школе.

Таким образом, вы должны сделать активы достаточно подробными, чтобы можно было изучить затраты, но не слишком подробными, чтобы обычный умный пользователь не мог легко выбрать правильный актив из списка.

Как мне расположить дерево активов?

Дерево активов - это система, с помощью которой ваши активы упорядочиваются в вашей КСУП. Например, я установил CMMS для своего дома. В дереве ресурсов моего дома «Холодильник» является дочерним активом «Кухня», а «кухня» сама по себе является дочерним активом «Мой дом».

Вы должны настроить свое дерево активов таким образом, чтобы людям, занимающимся техническим обслуживанием, было легко найти актив. Размышляя об этом, подумайте, как бы вы описали, где найти актив, если бы разговаривали по телефону. Вы, наверное, сказали бы:«Холодильник на кухне перестал работать». Это дает понять, что вы не говорите о пивном холодильнике в гараже. Если на вашем предприятии будет несколько активов одного и того же типа, также полезно иметь соглашение об именах активов, чтобы не было двусмысленности в отношении того, на какой актив делается ссылка.

Короче говоря, вы должны расположить свое дерево активов так, чтобы все было легко найти.

Описанная выше система подходит для стационарных предметов, но как насчет таких активов, как транспортные средства или сварочные тележки, которые являются мобильными и находятся в разных местах в разное время? Вы должны снова спросить себя:«Как бы я описал это по телефону?» Используя этот подход, вы, вероятно, найдете хороший способ собрать вместе свои активы в дереве. Например, дерево активов может сгруппировать все ваши автомобили вместе как дочерние активы «Мобильного парка», а ваша сварочная тележка может быть сгруппирована в разделе «Инструменты мобильной мастерской». Важно отметить, что пользователи вашей системы должны иметь возможность быстро и логично находить нужный им ресурс.

Сколько активов я должен включить в свое дерево активов?

Мы провели некоторый анализ количества активов, включенных в дерево активов компаний, которые успешно внедрили нашу CMMS. Мы определили успешную компанию как компанию, которая все еще использует свою КСУП более 2 месяцев после первой покупки и не прекращает ее использовать. Результаты показаны ниже. Совершенно очевидно, что компания с более чем 25 активами на пользователя более успешна при внедрении своей CMMS, чем компания с 25 активами на пользователя или меньше. Быстрое добавление 25 или более активов - отличный способ убедиться, что ваша CMMS правильно запускается.