Надежность:все не о техническом обслуживании!

Добро пожаловать, надежный завод читатели моей новой колонки, которую я озаглавил «Показатель». Я очень рад приступить к этому новому предприятию! Я назвал свою колонку «Экспонент» по очень стратегической причине. Давайте посмотрим, как словарь определяет термин «экспонента»…

1. символ, написанный сверху и справа от математического выражения для обозначения операции возведения в степень.
2. а. тот, который излагает или интерпретирует; б. тот, который защищает, практикует или служит примером.

Для специалиста по управлению надежностью предприятия этот термин представляет собой интересное сопоставление определений. В то же время он представляет собой чемпиона или специалиста и математическую функцию, которая является основой экспоненциального распределения, на котором основано большинство основных расчетов надежности. Экспоненциальное распределение используется для расчета надежности системы или компонентов путем возведения натурального логарифма, математически представленного членом e =2,718, до отрицательной степени интенсивности отказов, умноженной на время.

Большинство основных расчетов надежности основаны на натуральном логарифме или некоторой производной, включая анализ Вейбулла, который, возможно, является самым мощным количественным инструментом в арсенале инженера по надежности. Можно сказать, что e для надежности то же, что pi для геометрии. Оба числа разноплановые, но иррациональные.

Моя задача в этой колонке - обсудить основополагающие элементы управления надежностью предприятия и отстаивать практику в этой области на благо наших читателей, их работодателей и других заинтересованных сторон. Я рассмотрю как количественные, так и качественные концепции. Некоторые колонки улучшат ваш инструментарий, другие заставят задуматься, некоторые будут праздновать успех, а третьи помогут нам всем извлечь уроки из наших неудач в надежде избежать повторения.

Надежность - это функциональный инструмент, который преобразует первопричины в желаемые результаты.

Первый вопрос, который я хотел бы затронуть, - это отраслевая культура, которую мы коллективно сумели создать, благодаря которой наши организации стали определять надежность просто как фактический синоним технического обслуживания. Руководство слишком часто отвечает на вопросы о надежности, ссылаясь на того, кто за нее отвечает. «Да, у нас есть надежность - об этом позаботится Джо». Это очень похоже на то, что произошло во время революции качества. Промышленность признала, что качество - это цель, которая служит миссии организации, а не функционального отдела. Только когда организации начали создавать культуру качества, возлагая ответственность на всех, организации вырвались из мышления контроля качества, основанного на инспекциях, на мышление, ориентированное на управление качеством, ориентированное на миссию. Надежность ничем не отличается. Если вы думаете, что ваша организация надежна, потому что над ней работают несколько человек, вы сильно ошибаетесь.

Давайте разберем это на потоковую модель и проведем проверку работоспособности (см. Рисунок ниже). Надежность - это функциональный фактор, на который влияют несколько основных причин, которые, в свою очередь, влияют на несколько симптомов, которые служат желаемым результатам. Надежность, наряду с рядом других функциональных факторов, позволяет заводу или фабрике достичь своих целей в отношении времени безотказной работы, выхода продукции, качества, безопасности и воздействия на окружающую среду и, в конечном итоге, целей миссии фирмы. Однако этот расплывчатый термин «надежность» является побочным продуктом его основных причин или влияющих переменных, которые включают проектирование, закупку, эксплуатацию и техническое обслуживание. Предполагать, что одна из влияющих переменных сама по себе может дать желаемый результат надежности, бессмысленно - то, что я часто называю логикой кренделя, потому что все это запутано.

Возьмем, к примеру, дизайн и снабжение. Подобно тому, как генетическая предрасположенность является самым большим фактором, влияющим на вероятность сердечного приступа, инсульта и других вызывающих сбои заболеваний у человека, механическая и электрическая конструкция, которая может быть расширена за счет включения закупок, определяет базовую надежность машины. Плохой дизайн похож на плохую ДНК человека. Майк Джонсон, один из старших технических консультантов Noria, называет плохой дизайн плохой ДНК - дизайн не соответствует требованиям! Независимо от того, как вы обслуживаете и эксплуатируете машину, если у нее плохая ДНК, вы никогда не достигнете своих целей в области эксплуатационной надежности и, следовательно, ваших производственных бизнес-целей, таких как время безотказной работы, доходность, качество, безопасность и воздействие на окружающую среду. Если эти операционные цели будут достигнуты, у вас мало шансов достичь поставленных целей по увеличению рентабельности чистых активов (RONA), увеличению прибыли на акцию, повышению цены акций и т. Д.

Рэй Оливерсон из страховой компании Hartford Steam Boiler считает, что около 40 процентов проблем завода связано с проектированием, около 30 процентов - с эксплуатацией и около 30 процентов - с техническим обслуживанием. Я думаю, что его числа имеют смысл. И внутри этих функциональных групп существует множество взаимодействий. Например, дизайн влияет на ремонтопригодность и удобство эксплуатации. Техническое обслуживание и операции, если они взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга. Если они эффективно взаимодействуют с отделом проектирования и закупок, они могут помочь избежать повторения ошибок проектирования или закупок.

Дело в том, что надежность - это не функциональная задача, которую можно поручать человеку или группе. Мы все в этом вместе. Мы можем максимально использовать нашу возможность внести свой вклад в миссию организации, работая в команде.

Пришло время изменить наш подход к надежности оборудования, который начинается с изменения отношения. Я с нетерпением жду будущих выпусков «Экспонента». Мне всегда интересны ваши отзывы и идеи!