American Crane партнерится с Thomas для стимулирования рекрутинга, e-commerce успеха и индустриальной инновации

Thomas соединяет промышленных покупателей и поставщиков более 125 лет. Серия блога Industrial Icons празднует давностоящих клиентов, выросших вместе с Thomas и развивающимися маркетинговыми решениями, поддерживающими их.

American Crane & Equipment Corporation производит краны, тали и другое специальное подъёмное оборудование уже более 50 лет. Семейная компания обслуживает секторы, где точность и безопасность недопускают компромиссов, включая аэрокосмику, автопром, химическую и ядерную отрасли. Старший маркетинговый лидер Мишель Дауни объясняет, как партнёрство с Thomas помогло ACECO с рекрутингом, e-commerce и не только.

Как и когда вы начали рекламироваться с Thomas?

American Crane рекламируется с Thomas с 1990-х годов. Когда я присоединилась к компании в июне 2018 года как единственный маркетинговый офицер, Thomas стал моей «маркетинговой командой». Они помогли оживить мои идеи и заточить наши стратегии, предоставляя платформу для обучения, растущую со мной.

Каковы были крупнейшие победы в вашем пути с Thomas?

Мы строим новый магазин на Shopify, и Thomas предоставляет обширную бэкенд-поддержку. Моя команда спроектировала пользовательский опыт, а команда Thomas превращает это видение в полностью функциональный витрину.

Мы запускаем платные рекламы для наших продуктов во время перехода и для HR-рекрутинга. Результат? Стабильный поток квалифицированных кандидатов, поэтому мы остановили дорогие билборд-кампании, стоившие тысячи долларов в месяц.

Thomas также проводит базовые аудиты нашего маркетингового стека — оценивая скачиваемые ресурсы, трафик и производительность форм — и держит всё работающим плавно. Их работа невидима, но жизненно важна, позволяя нам фокусироваться на росте.

«Команда Thomas действительно работает как расширение нашей внутренней команды».

- Мишель Дауни, старший маркетинговый лидер, American Crane

Что вы узнали от работы с Thomas?

Я узнала, что всегда есть пробелы в знаниях, и Thomas предоставляет экспертизу для тестирования идей, взвешивания плюсов и минусов и навигации отраслевых нюансов. Я фокусируюсь на стратегии; они занимаются деталями.

Какой тренд вы видите в своей отрасли и как адаптируете маркетинговую стратегию?

Сдвиг идёт к укусываемому визуальному контенту — коротким рилс и микро-видео — оптимизированным для мобильных, который теперь основной канал для нашей аудитории. Мы также интегрируем AI мышленно, опираясь на лучшие практики для добавления реальной стратегической ценности. Наш подкаст «Always Lifting» недавно представлял Чада Харви, который отличал технические моды от длительной ценности.

Устойчивость производства: что даёт надежду на будущее?

С растущим акцентом на ядерную энергетику и полупроводниковые достижения, производственный сектор остаётся жизненно важным. ACECO поставляет более 40% ядерных объектов нации и активна в аэрокосмике. Быстрые изменения требуют гибкости, а сотрудничество расширяет полосу пропускания и инновации.