Партнерство American Crane с Thomas для стимулирования набора персонала, успеха в электронной коммерции и отраслевых инноваций

Томас объединяет промышленных покупателей и поставщиков уже более 125 лет. Серия блогов Industrial Icons посвящена давним клиентам, которые выросли вместе с Томасом, и развивающимся маркетинговым решениям, которые их поддерживали.

American Crane &Equipment Corporation занимается производством кранов, подъемников и другого специального подъемного оборудования более 50 лет. Семейная компания обслуживает отрасли, где точность и безопасность не подлежат обсуждению, включая аэрокосмическую, автомобильную, химическую и атомную промышленность. Старший руководитель отдела маркетинга Мишель Дауни объясняет, как партнерство с Томасом помогло ACECO в подборе персонала, электронной коммерции и не только.

Как и когда вы начали рекламировать Томаса?

American Crane рекламирует Томаса с 1990-х годов. Когда я присоединился к компании в июне 2018 года в качестве единственного директора по маркетингу, Томас стал моей «маркетинговой командой». Они помогли воплотить мои идеи в жизнь и отточили наши стратегии, предоставив платформу обучения, которая росла вместе со мной.

Какие самые большие победы за время вашего сотрудничества с Томасом?

Мы строим новый магазин Shopify, и Томас обеспечивает обширную внутреннюю поддержку. Моя команда разработала пользовательский интерфейс, а команда Томаса превращает это видение в полнофункциональную витрину.

В переходный период мы запускаем платную рекламу наших продуктов и подбора персонала. Результат? Постоянный поток квалифицированных кандидатов, поэтому мы прекратили дорогостоящие рекламные кампании, которые обходятся в тысячи долларов в месяц.

Томас также проводит фундаментальный аудит нашего маркетингового стека — оценивая загружаемые ресурсы, трафик и производительность форм — и обеспечивает бесперебойную работу всего. Их работа невидима, но жизненно важна, позволяя нам сосредоточиться на росте.

«Команда Thomas действительно работает как продолжение нашей внутренней команды».

– Мишель Дауни, старший руководитель отдела маркетинга, American Crane

Чему вы научились, работая с Томасом?

Я понял, что в знаниях всегда есть пробелы, и Томас предоставляет свой опыт для проверки идей, взвешивания «за» и «против» и понимания отраслевых нюансов. Я сосредотачиваюсь на стратегии; они решают детали.

Какие тенденции вы наблюдаете в своей отрасли и как вы адаптируете свою маркетинговую стратегию?

Сдвиг происходит в сторону визуального контента небольшого размера — коротких роликов и микровидео — оптимизированного для мобильных устройств, которые сейчас являются основным каналом для нашей аудитории. Мы также тщательно интегрируем ИИ, используя лучшие практики для повышения реальной стратегической ценности. В нашем подкасте Always Lifting недавно участвовал Чад Харви, который отличает модные технологии от непреходящей ценности.

Устойчивость производства:что дает вам надежду на будущее?

Учитывая растущее внимание к ядерной энергетике и достижениям в области полупроводников, производственный сектор остается жизненно важным. ACECO поставляет более 40% ядерных объектов страны и активно работает в аэрокосмической отрасли. Быстрые изменения требуют гибкости, а сотрудничество расширяет возможности и инновации.