IMC подчеркивает ценность услуг с помощью маркетинговой программы Thomas

Томас объединяет промышленных покупателей и поставщиков уже более 125 лет. В серии блогов Industrial Icons рассказывается о давних клиентах, которые развивали свой бизнес вместе с Thomas, а также о маркетинговых и рекламных решениях, которые развивались вместе с ними на протяжении многих лет.

Более 50 лет компания Interior Maintenance Co., Inc. предоставляет услуги по уборке и техническому обслуживанию коммерческим и промышленным клиентам по всему Среднеатлантическому региону. Вице-президент Мэтт Монджиелло рассказывает, как многолетнее партнерство IMC с Thomas помогло семейной компании адаптировать свою маркетинговую стратегию и привлечь нужных клиентов.

Как и когда вы начали заниматься рекламой с Томасом?

Я присоединился к семейной компании сразу после окончания колледжа в 1991 году, получив диплом по специальности маркетинг. В то время мы в основном занимались уборкой помещений, но мой отец решил заняться другими услугами по уборке; одним из них была чистка воздуховодов. Для меня это была прекрасная возможность применить на практике многие из [практик], которые я изучил в колледже. В то время каталог Томаса был одним из объектов, на которые мы обращали внимание, наряду с некоторыми другими публикациями. Мы знали, что хотим продавать свою продукцию коммерческим и промышленным предприятиям, и Томас был именно тем, что нам было нужно в то время, чтобы заявить о себе. Очистка воздуховодов, которую мы выполняли, была узкоспециализированной услугой, и мы хотели выделиться среди других фирм, занимающихся уборкой помещений.

Что удерживало вас с Томасом так долго?

Мой короткий ответ:это работает. Это сработало для нас, особенно в том, что мы делаем. Это может быть чистка кухонной вытяжки в Вашингтоне, округ Колумбия, чистка коммерческих воздуховодов в Филадельфии или очистка горючей пыли в Нью-Джерси.  Томас помогает нам ориентироваться на отрасль с помощью услуг и в пределах географического региона. Если мы получим от клиента хотя бы один или два очень крупных проекта или контракта, это того стоит. Причина, по которой я остался с Томасом, заключается в всех изменениях, которые вы внесли, чтобы адаптироваться к Интернету и цифровой эпохе. 

Какую тенденцию вы сейчас наблюдаете в своей отрасли/секторе? Как вы адаптируете свою маркетинговую стратегию в соответствии с этой тенденцией?

Одна из вещей, на которой мы сейчас пытаемся сосредоточиться, — это привлечение потенциальных клиентов, в частности, путем информирования покупателя об определенных услугах, таких как очистка от горючей пыли. Таким образом, электронные книги, образовательные материалы и конверсионные действия — это то, на чем мы сейчас сосредоточены. 

Что дает вам надежду на будущее вашей отрасли?

Сейчас мы наблюдаем большую осторожность в отрасли. Я думаю, что все ждут, чтобы увидеть, что произойдет в политическом плане. Я, конечно, с оптимизмом смотрю в будущее. Я думаю, что [текущий политический момент] будет полезен для бизнеса, промышленности и производства. Я вижу, что в ближайшие год или два этот бум будет расти. Дерегулирование и повышенное внимание к бизнесу, безусловно, помогут моему бизнесу, потому что вместе с ростом многих производственных и промышленных предприятий растут и мы.