IMC подчеркивает ценность сервиса через маркетинговую программу Thomas

Thomas соединяет промышленных покупателей и поставщиков 125+ лет. Серия «Промышленные иконы» отмечает долгосрочных клиентов, выросших с Thomas, и эволюционирующие маркетинговые решения.

Более 50 лет Interior Maintenance Co., Inc. (IMC) предоставляет клининг и обслуживание коммерческим и промышленным клиентам по всему Mid-Atlantic региону. Вице-президент Мэт Монджелло обсуждает, как десятилетия партнерства с Thomas помогли семейному бизнесу адаптировать маркетинговую стратегию и достичь правильных клиентов.

Как и когда начали рекламу с Thomas?

Присоединился к семейной компании после колледжа в 1991 (маркетинговый бэкграунд). Тогда — в основном уборочное обслуживание, но отец решил войти в спец. клининг; один — чистка воздуховодов. Отличная возможность применить колледжевые практики. Тогда Thomas Directory был одним из рассматриваемых вариантов с другими публикациями. Знали: хотим маркетить коммерческие/промышленные объекты — Thomas был тем, что нужно. Чистка воздуховодов — нишевая услуга, нужно дифференцироваться от других уборочных фирм.

Что держит вас с Thomas так долго?

Короткий ответ: работает. Работает для нас, особенно с тем, что мы делаем. Может быть чистка кухонных вытяжек в DC, коммерческая чистка воздуховодов в Филадельфии, чистка горючих пылей в NJ. Thomas помогает таргетить отрасль с услугой в географической зоне. Если получаем всего 1-2 очень крупных проекта/контракта от клиента — окупает затраты. Остался с Thomas из-за всех изменений, сделанных для адаптации к интернету и цифровому веку.

Какой тренд в отрасли? Как адаптируете маркетинг?

Один из фокусов сейчас — генерация лидов, конкретно через обучение покупателя определенным услугам, напр. чистка горючих пылей. Так eBooks, образовательные материалы, conversion actions — наш фокус сейчас.

Что дает надежду на будущее отрасли?

Сейчас много осторожности в отрасли. Все ждут политики. Я оптимист. Думаю, текущий политический момент будет хорош для бизнеса, индастрии, производства. Вижу бум в следующем году-двух. Дерегуляция и фокус на бизнес определенно помогут моему бизнесу — по мере роста производственных и промышленных объектов, растем и мы.