Мастерство удаленной коллаборации: проверенные советы для успеха в разработке новых продуктов

Плюсы и минусы удаленной работы давно дебатятся. Хотя некоторые исследования показывают, что удаленные работники наслаждаются большей продуктивностью и более здоровым балансом работы и жизни, вызовы удаленной работы существенны. Отчет Buffer's 2019 State of Remote Work раскрывает, что удаленные работники борется с отключением после работы, часто испытывают одиночество, находят коллаборацию и коммуникацию сложными и сталкиваются с отвлечениями дома.

Конечно, этот отчет резюмировал вызовы 2019 года. В 2020 году внезапный переход к удаленной работе, который многие организации и их сотрудники пережили из-за пандемии COVID-19, не обязательно позволил много времени для стратегического планирования или предусмотрительности. В результате эти вызовы могут быть более острыми для сегодняшних удаленных работников, чем для прошлых лет.

Более того, команды разработки продуктов сильно полагаются на коммуникацию и коллаборацию в реальном времени. Фронтенд процесса разработки полностью зависит от быстрого обмена идеями и информацией — не атипично для продуктовой команды проводить часы или дни вместе на этой фазе, эскизируя ранние прототипы на досках и давая обратную связь в реальном времени.

Позже в процессе разработки возникают дальнейшие вызовы: когда приходит время строить и тестировать детали, гораздо сложнее сделать это без возможности собрать всю команду в одной комнате.

Эти команды, вероятно, переживают более трудный переход к удаленной работе, особенно для менеджеров проектов, отвечающих за обеспечение разработки новой детали или продукта по заданному таймлайну. Хотя личное взаимодействие может всегда оставаться лучшим для определенных видов работы, есть шаги, которые команды могут предпринять для облегчения перехода к удаленной работе и облегчения продуктивной коллаборации издали.

Используйте видеоконференции максимально возможно

Видеоконференции имитируют личное взаимодействие, и хотя электронная почта и мгновенные сообщения быстры и удобны, личное общение бесценно при обмене идеями.

Люди запрограммированы отвечать на мимику друг друга; многие находят, что коллаборация идет легче и естественнее, когда видят мимику и язык тела коллег.

Кроме того, видеозвонки способствуют большему участию и обсуждению, так как людям легче вставлять спонтанные мысли и идеи при вербальной коммуникации versus email. Кроме того, многие варианты ПО для видеоконференций предлагают демонстрацию экрана, позволяя дизайнерам быстро и легко продемонстрировать идею или показать детальный макет.

Коллаборация рано, коллаборация часто

Даже когда невозможно просто пройти по коридору или повернуть стул, чтобы обменяться идеями с коллегой, мозговые штурмы и коллаборация остаются жизненно важными — и спонтанная коммуникация остается возможной. Чат-инструменты вроде Slack обеспечивают мгновенную коммуникацию, и многие теперь даже предлагают встроенные видеозвонки для случаев, когда идея лучше выражается вербально.

Кроме того, коллаборативные инструменты управления проектами вроде Basecamp предлагают возможность делать аннотации и давать обратную связь в реальном времени, почти имитируя опыт сессии на доске. Однако даже с помощью этих инструментов коллаборация может не приходить так естественно в мире удаленной работы; может потребоваться проактивно планировать время для обмена идеями.

Это может принимать форму групповых сессий мозгового штурма или даже открытых «офисных часов», где тимлид или менеджер проекта держит видеозвонок открытым заданное число часов, позволяя сотрудникам заходить по желанию. В мире удаленной работы правильное количество коммуникации, вероятно, будет ощущаться как оверкоммуникация. Больше половины удаленных сотрудников чувствуют себя изолированными от коллег; смягчите эту проблему сознательными усилиями по увеличению коммуникации.

Ничто не заменяет держание деталей в руках

Хотя мы живем в виртуальной рабочей среде, разработка продукта в конечном счете зависит от создания физических объектов. Поэтому прототипирование, тестирование и коллаборативные сервисы разработки и дизайна продукта остаются центральными в предложениях Fast Radius.

Мы отправляем детали друг другу и клиентам для продолжения сбора так необходимой обратной связи, тесно работая с операционной командой, чтобы никогда не пропустить бит. Для продуктовых команд, продолжающих работать в пандемию, партнер вроде Fast Radius бесценен.

Fast Radius помогает обеспечить бесшовный процесс разработки продукта, даже когда ваша команда не может быть вместе лично. Если вы заинтересованы в том, как Fast Radius может помочь вашей команде, свяжитесь с нами сегодня.

Готовы узнать больше? Проверьте ресурсный центр Fast Radius, чтобы прочитать о некоторых наших работах и возможностях.