Незаменимые инструменты инженера по надежности: Опыт 7 экспертов — лучшие практики и ресурсы

Существует старая поговорка: «Человек так же хорош, как его инструменты». Это верно для любой отрасли, где точность и эффективность критичны для успеха. Инженерное дело по надежности — яркий пример.

Поскольку продукты Camcode для управления складом и промышленной недвижимостью проектируются, создаются и используются инженерами по надежности, мы хотели узнать их потребности: какие инструменты обязательны для проектирования и инженерных процессов. Мы опросили панель из 7 экспертов:

«Какой самый важный инструмент в арсенале инженера по надежности (и почему)?»

Ответы экспертов ниже.

 

Наша панель экспертов:

• Mark Mason
• David E. Goldberg
• Randall C. Iliff
• Jeremy Codiroli
• Sarah Weinberger
• Adam Green
• Austin Netzley

Участвовали ли вы в панели? Получите персональный значок эксперта.

---

Mark Mason

Марк Мейсон — инженерный менеджер Aegis Power Systems, производителя надежных блоков питания для военных, промышленных, телеком и других рынков. 8 лет опыта с RelCalc и более 12 лет с руководством Mil-HDBK-217. Aegis использует Mil-Std-217 и NAVMAT P-4855-1A с 1995 года для поддержания высокого качества.

В моей области самыми важными инструментами являются…

Руководство Military Handbook 217 (Mil-HDBK-217) в сочетании с программным обеспечением RelCalc.

Эта комбинация позволяет предсказывать MTBF (среднее время между отказами) на основе дизайна. Автоматизированный расчет ускоряет процесс, а Mil-Std-217 вводит нужные расчеты для выявления слабых мест проекта.

Дополнительно руководство NAVMAT P-4855-1A дает отличные рекомендации по стандартам надежности, включая требования к высокому напряжению. Наш CEO Билл Докери участвовал в публикации этой важной брошюры.

---

David E. Goldberg

Дэвид Гольдберг — президент Big Beacon, некоммерческой организации для трансформации инженерного образования. Автор, педагог, предприниматель, исследователь ИИ. Автор книги «A Whole New Engineer: The Coming Revolution in Engineering Education», сооснователь ShareThis (2007) и Illinois Foundry for Innovation in Engineering Education (iFoundry). Работает с лидерами изменений по всему миру.

Когда мы думаем об инженерных инструментах, обычно имеем в виду технические — математику, алгоритмы, процессы, прототипы, планы. Но самый важный инструмент инженера по надежности — это…

Доверие.

Доверие к себе и знание своих возможностей (и ограничений) — отправная точка для уверенного появления инженера на рабочем месте, способного сотрудничать с нужными экспертами, вносить вклад в поиск проблем и возможностей, и создавать решения, продукты, процессы или услуги, соответствующие обнаруженному.

После доверия к себе нужно доверие к другим — не наивное, а осознанное, позволяющее другим быстро и хорошо сотрудничать, раскрывающее лучшее в каждом члене команды. Недавние инициативы в iFoundry (Университет Иллинойс) и Франклина Олина (Olin College) показали важность доверия для выпуска следующего поколения инженеров, способных к непрерывному обучению и уверенной инновации перед лицом ускоряющихся изменений.

К сожалению, текущий центр гравитации инженерного образования лежит в области математики, физики и инженерных наук, ставших важными после Второй мировой войны в ответ на крупные организации и узкую техническую экспертизу. Доверие и эмоциональные переменные практически отсутствуют. Недавний текст «A Whole New Engineer» предполагает, что недостающие основы инженерии — радость, доверие, смелость, открытость, связь — скоро станут видимой частью образования и инструментария инженера.

---

Randall C. Iliff

Рандалл Иллифф — вице-президент, директор стратегии, методов и обучения в bb7 (Мэдисон, Висконсин). Ранее управлял системной инженерией проекта IceCube ($300 млн), достигшего космической надежности на коммерческих компонентах. Работает с коммерческими и промышленными проектами, участвовал в крупных военных программах. BS в инженерном деле, MS в системном менеджменте, помог основовать INCOSE (ныне 10 000 членов), активен в IEEE и PMI.

Самый важный инструмент в арсенале инженера по надежности — это…

Интеллектуальное понимание полного системного контекста.

Под этим я подразумеваю способность учитывать не только надежность «частей», но и надежность всех взаимодействий между этими частями и средой, в которой они должны функционировать. На протяжении 35-летней карьеры это был самый надежный ведущий индикатор потенциального успеха или провала проектного усилия.

Пользователи, источники данных, бизнес-процессы, критерии решений и многие другие «мягкие» факторы сильно влияют на то, насколько надежно устройство выполняет свою функцию — их почти всегда упускают специалисты по надежности, фокусирующиеся исключительно на свойствах компонентов.

Принципы физики отказов можно эффективно использовать для анализа типов и уровней энергии в среде и того, как эта энергия может связаться с системой и вызвать отказы. Такой анализ может быть очень эффективен даже там, где еще нет полевых данных, но он возможен только при понимании контекста.

---

Jeremy Codiroli

Джереми Кодироли — CEO Sensum Consulting, использующей сложный анализ данных для превращения сырых данных в применимые знания. Ранее — аналитик/инженер по надежности в Georgia Pacific.

В моем прошлом опыте работы в инженерии надежности самыми важными инструментами могут показаться странными, но я бы сказал, что это…

Excel.

Дрель или молоток могут что-то починить на первый раз, но для истинной надежности нужно уметь изучать тренды и паттерны, показывающие, ПОЧЕМУ машина или деталь выходит из строя. Например, бумажный завод имел огромную проблему с отказами паровых соединений. Их решение — чинить при поломке и идти дальше. Я провел анализ и обнаружил определенные триггеры, вызывающие отказы. Мы разработали план устранения триггеров (казалось, не связанных) и сэкономили более $700 000/год за счет предотвращения отказов до их возникновения.

---

Sarah Weinberger

Сара Вайнберг — инженер ПО и систем, профессиональный карьерный коуч, основатель и CEO Butterflyvista Corporation.

Вся моя работа направлена на то, чтобы продукты были надежными и предсказуемыми. Я прежде всего поисковик и решатель багов. Архитектура и проектирование решений идут вторым номером. В ходе работы я использовала множество инструментов и тестовых наборов — Microsoft, Developer Express и многие другие, но самый важный инструмент — это…

Ваша собственная способность быть детективом.

Это из ответа моего советника по электротехнике в UCLA много лет назад, когда я спросила у него ответ на задачу. Он сказал: «Я не всегда буду с тобой. Ты должна научиться находить ответ сама. Ты должна стать детективом, анализировать ситуацию, глядя на факты и следуя за ними. Инструменты — будь то поход в библиотеку или что-то еще — это средства. Все начинается с тебя».

Я никогда не забыла эти слова. Тогда я была очень злой. Я не была тем, кто даже слушал его, но со временем, войдя в инженерию, эти слова прозвучали правдой. Инженер — это детектив, кто взвешивает и анализирует информацию. Конкретные инструменты начинаются с собственных навыков, потому что как только ты понимаешь специфику проблемы, ты можешь пойти в Google или вытащить любой нужный инструмент для следующего уровня.

---

Adam Green

Адам Грин — президент и главный инженер Crosstown Engineering. Эксперт в ремонте фундаментов, стабилизации грунта и структур, опытный инженер землепользования. Выполнил сотни судебных оценок фундаментов и структур, предпочтительный медиатор-эксперт по спорам о провалах, разбухающих грунтах, органических грунтах и спорах о ремедиации. Регулярно дает экспертные свидетельства. С 2001 года отвечает за судебную оценку и ремонт подземных аномалий, надземных повреждений и проектирование/разрешение землепользования на сумму более $50 млн.

Самые важные инструменты в ящике инженера по надежности — это…

№1. Непрерывное образование

Самый важный инструмент инженера — его база знаний и уровень компетенции. Чтобы приобрести экспертизу и развить базу знаний, мы должны учиться у других и целенаправленно, постоянно образовывать себя.

Большинство инженеров обязаны набирать определенное количество кредитов непрерывного образования для продлиции лицензий в своих Совете профессиональных инженеров (полугодово). Непрерывное образование включает онлайн-курсы, беседы с экспертами, исследования, формальное обучение или семинары. Каким бы ни был путь, инженеры должны постоянно и упорно стремиться к образованию и более глубокой базе знаний, чтобы оставаться информированными и компетентными.

№2. Процесс контроля качества

Инженеры и их работа должны быть подвергнуты вопросам и проверке другими инженерами и экспертами. Процессы контроля качества обычно состоят из 3–5 шагов, где другой профессионал рассматривает продукт инженера и задает вопросы о рассуждении или расчетах. Эти обзоры дают другую перспективу и предназначены для поддержки целостности путем выявления возможных ошибок в расчетах, методологии или самом продукте.

После проверки исходный инженер отвечает за исправление ошибок и ответы на запросы проверяющего. Процесс идет туда-сюда, пока проверяющий не одобрит работу инженера.

---

Austin Netzley

Остин Нетцли — основатель YoPro Wealth и ONE Pursuit Investments, LLC. Инженер, начавший торговать акциями и ищущий более полную предпринимательскую жизнь. К 27 годам смог уйти на пенсию и начать мечту — помогать другим создавать богатство.

Самый важный инструмент в ящике инженера по надежности — это…

Перспектива.

Сделать перерыв после нахождения решения и приобрести перспективу перед реализацией — самый важный элемент для инженеров. В моей работе это помогает мне отстраниться от деталей и увидеть большую картину перед внедрением моего «блестящего» решения.

---

Значки экспертов по надежности

Если вы один из наших экспертов, дайте другим об этом знать и разместите персональный значок на своем сайте. Просто скопируйте код под значком и вставьте на свой сайт!

Решения для отслеживания активов от Camcode:

• Asset Tags
• Property ID Tags
• Foil Labels
• Warehouse Labels
• Warehouse Signs
• Tamper Evident Labels
• Barcode Labels
• Rack Labels
• Hanging Signs