MEP National Network™ партнерит с производителями из национальных меньшинств для роста

Ранее в этом году Агентство по развитию бизнеса меньшинств (MBDA), часть Министерства торговли США, отметило 50-летие. Признание заслуженно для агентства, более полувека укрепляющего бизнес меньшинств. Через сеть центров и партнеров, схожую с нашей Manufacturing Extension Partnership (MEP) National Network™, MBDA работает с бизнесом меньшинств для создания и сохранения рабочих мест, масштабирования, увеличения выручки. Стремление повысить конкурентоспособность недостаточно обслуживаемых бизнесов через сеть — то, что объединяет MBDA и программу MEP.

В 1969 году президент Никсон создал Управление по делам предприятий меньшинств (стало MBDA в 1979), заявив, что помощь бизнесу меньшинств — социальная и экономическая необходимость. Сегодня это актуально как никогда. Примерно 19% фирм США с наемными работниками принадлежат меньшинствам и нанимают более 9 млн американцев. Но в производстве бизнес меньшинств недорепрезентирован: только 12,8% производственных фирм — принадлежат меньшинствам. К тому же они меньше: 84% имеют менее 20 сотрудников против 74% у не-меньшинностных. Здесь MEP National Network может сыграть роль.

Совет MEP недавно опубликовал отчет о рамках эффективности для поддержки сети через рабочую группу по эффективности и R&D. Одна из рекомендаций — усилить исследования недостаточно обслуживаемых сегментов рынка производства, включая фирмы меньшинств. Лучше понимая потребности этих производителей и историю взаимодействия, центры MEP могут увеличить влияние на этот сегмент.

За последние 3 года сеть завершила более 2400 проектов (~6% от всех) с чуть более 1200 производителями из меньшинств (~7% от всех клиентов). За тот же период работа с этими клиентами дала значительные экономические результаты:

• Более $2 млрд новых и сохраненных продаж
• Создано и сохранено чуть менее 21 000 рабочих мест
• Помогли сэкономить чуть менее $148 млн
• Стимулировали почти $485 млн новых инвестиций

Хотя MEP National Network достойно генерирует экономическое влияние для клиентов-меньшинств, есть потенциал для большего. В отличие от их доли в производстве США, клиенты-меньшинства недорепрезентированы в сети MEP. Это возможность для сети.

Понимание того, почему производители-меньшинства обращаются в MEP и какие вызовы предвидят, улучшит взаимодействие, увеличит число клиентов и экономическое влияние. За 3 года две главные причины выбора центра MEP: экспертиза центра/персонала и стоимость услуг.

Стратегические вызовы производителей-меньшинств во многом отражают вызовы всех клиентов сети. Главный вызов — «непрерывное улучшение и/или стратегии снижения затрат». Другие выводы:

• Выявление возможностей роста (54,9%) — второй по частоте вызов для производителей-меньшинств.
• Найм и удержание сотрудников (54,8%) — второй вызов для всех клиентов MEP; для меньшинств — третий (46,4%).
• Инновации/развитие продукта — четвертый вызов для обеих групп (41,5% и 42,0%).
• Финансирование — вызов для меньшинств в 16,2% случаев против 9,9% для всех клиентов.
• Экспорт/глобальное вовлечение — вызов для меньшинств в 9,2% против 6,4% для всех.

Сбор деталей клиентов и проектов из сети MEP вместе с обратной связью — конкурентное преимущество программы MEP. Данные ценны и мощны для выполнения миссии, как MBDA, так и MEP. Чем эффективнее мы собираем данные для понимания потребностей сообществ, тем лучше можем им служить.