30 лет MEP: ретроспектива четырех ключевых эпох производства

Время — резкий ветер, каждый час приносит что-то новое... но кто может понять и измерить его острый дыхание, тайну и замысел?
— Парацельс

Сегодня (23 августа 2018) — веха в программе Холлингса Manufacturing Extension Partnership (MEP) в Национальном институте стандартов и технологий. Тридцать лет назад, в эту дату 1988 года, президент Рональд Рейган подписал Закон о торгах и конкурентоспособности (Public Law 100-418). Раздел 5121 установил Региональные центры передачи производственных технологий и Программы помощи государственным технологическим программам — предшественников современного MEP.

Оглядываясь назад, история MEP — это история производственного сектора. За годы сеть центров MEP и набор услуг эволюционировали для решения задач малых и средних производителей (СМП), составляющих 99% производителей, неуклонно продвигая американское производство вперед. С 1988 года MEP работало с 94 033 производителями, обеспечив 111,3 млрд $ продаж, 18,8 млрд $ экономии затрат и помогло создать и удержать 985 317 рабочих мест (по данным с 1998 года).

Вот что я считаю четырьмя «эпохами» последних 30 лет в истории MEP — и производства.

Достижение национального присутствия (1988 – 1996)

Хотя закон установил Региональные центры в 1988 году, они начали обслуживать клиентов только в 1989. Первые три: Northeast Manufacturing Technology Center в Нью-Йорке, Southeast Manufacturing Technology Center в Южной Каролине (родной штат сенатора Эрнеста «Фрица» Холлингса, защитника программы, в честь которого названа программа Холлингса MEP) и Great Lakes Manufacturing Technology Center в Огайо.

Ориентированные на сервисы технологического расширения вроде центров Kohsetsushi в Японии, институтов Fraunhofer-Gesellschaft и центров Steinbeis в Германии, программы промышленной исследовательской помощи в Канаде, Производственно-технологические центры (MTC) имели миссию поддержать передачу производственных технологий для повышения продуктивности и технологических возможностей американских малых производителей, на базе программы NIST «Shop of the 90s» в тогдашней Лаборатории производственной инженерии NIST (ныне часть Лаборатории инженерии NIST).

Начальная программа прошла успешно, и к 1992 году создано еще четыре MTC: Midwest Manufacturing Technology Center в Мичигане, Mid-America Manufacturing Technology Center в Канзасе, Upper Midwest Manufacturing Technology Center в Миннесоте и California Manufacturing Technology Center.

К 1996 году, благодаря дополнительному федеральному финансированию, партнерству с Департаментом обороны и слиянию с программой расширения государственных технологий (STEP), начавшаяся как региональная программа MTC стала национальной и была переименована в «Manufacturing Extension Partnership» (MEP).

Эпоха точечных решений (1997 – 2005)

С 60 центрами MEP, покрывающими все 50 штатов и Пуэрто-Рико — и почти десятилетием полевой информации о проблемах производителей — MEP принялась разрабатывать национальные сервисы для помощи американским производителям и повышения конкурентоспособности американского производства.

Полевая работа MEP показала, что новые технологии не обязательно ответ на все проблемы американских производителей. Наоборот, большинству по стране нужны были «точечные решения» для немедленных нужд — особенно по повышению эффективности и выполнению все более строгих отраслевых стандартов качества.

Первая совместная попытка MEP по непрерывному улучшению — программа Lean 101, знакомящая СМП с лайн-концепциями через обучение и симуляцию. Почти все центры MEP приняли версию Lean 101, и десятки тысяч производителей обучены лайну центрами MEP по базовым принципам. Эта база также дала основу для разработки других лайн-продуктов и услуг: картирование потоков создания стоимости, сокращение времени переустановки, поточное производство, канбан и Total Productive Maintenance (TPM).

В то же время MEP разработала программы для проведения производителей через процесс получения сертификаций по стандартам качества: общие стандарты серии ISO 9000, экологические ISO 14000, и специализированные отраслевые стандарты AS 9000 и QS 9000.

Десятилетие национальных программ роста (2006 – 2015)

С национальным успехом лайн- и качественных программ MEP начала смотреть на сектор американского производства и думать, где MEP как национальная организация может дать более комплексные решения производителям по всей стране.

Постоянная обратная связь из поля указывала, что американским производителям нужна помощь в долгосрочном создании стоимости: стратегии роста, разработка продуктов и процессов, оптимизация цепочек поставок, а также более фокусированные усилия по ускорению технологий и коммерциализации с измеримой отдачей инвестиций.

MEP ответила программами вроде ExporTech™, помогающей СМП и технологическим компаниям выходить на глобальные рынки; Innovation Engineering — попыткой создать системные процессы вокруг инноваций, ведущие к новым продуктам и процессам; и услугами ускорения технологий вроде Technology-Driven Market Intelligence — системного подхода к технологической рыночной разведке, и Technology Scouting — выявления выгод и рыночных влияний технологических активов компании (идеи, продукта, процесса, способности).

Будущее сетевой интеграции (2016 – настоящее время)

За последние годы MEP способствовала интеграции между NIST MEP, центрами MEP и другими представителями того, что сегодня известно как национальная сеть MEP™. Со временем мы поняли, что эксперты в центрах и других организациях сети разработали специализированные знания, которые нужно делиться со всей Национальной сетью. Сегодня лидерство в сети исходит от экспертов в выделенных практиках, сотрудничающих через фокус-группы, национальные встречи и саммиты, а не только из офиса программы NIST MEP в Гейтерсбурге, Мэриленд.

Во многих направлениях сегодня акцент в сети снова на передаче технологий, диссеминации и коммерциализации. Пока производители всех размеров готовятся к Manufacturing 4.0, MEP развивает знания, лидерство и услуги в критически важных областях: кибербезопасность, умное производство, обучение работников для управления этими الناشющими практиками. Если грядущее секторное развитие обещает существенное влияние на производство, какая-то часть сети MEP вовлечена и работает над тем, чтобы экспертиза в этой области стала доступной другим 1300+ представителям сети. Этот уровень экспертизы и готовности делиться делает сеть «экспертами №1 для продвижения американского производства» — сейчас и в предвещем будущем.

To Infinity and Beyond! — Базз Лайтер