GaMEP празднует первого получателя сертификата Manufacturing Leadership

Эта статья изначально публиковалась Georgia Manufacturing Extension Partnership, частью национальной сети MEP™.

Georgia Manufacturing Extension Partnership (GaMEP) в Georgia Tech поговорила с Чантреем Рисом, мастер-планировщиком в BorgWarner в Эшвилле, Северная Каролина, который недавно стал первым получателем сертификата Manufacturing Leadership Certificate от GaMEP, чтобы узнать, что он получил от программы и как применяет это в BorgWarner.

Расскажите о себе.

Я всю жизнь жил в Эшвилле, кроме времени в армии. После демобилизации вернулся в Эшвилл и начал работать в BorgWarner, производителе автомобильных компонентов, и уже 12 лет с компанией. В выходные пользуюсь возможностями для активного отдыха в Северной Каролине: хожу в походы, езжу на велосипеде, сплавляюсь на рафте с женой и двумя детьми.

Какая ваша роль в BorgWarner и как она менялась?

Присоединился к BorgWarner в 2005 году как разгрузчик фур. Прошел путь вверх через организацию. Работал на складе, как материаловед, сменный лидер, и на нескольких ролях в отделе планирования.

Сегодня я мастер-планировщик. Отвечаю за планирование пяти механических отделов и отдела окончательной сборки. Наша команда отвечает за планирование компонентов, проходящих через линии сборки, а также прогнозирование простоев для ТО оборудования. В моей роли важно использовать планирование мощностей, чтобы продукция выпускалась вовремя и мы удовлетворяли спрос клиентов.

Как вы узнали о программе сертификата Manufacturing Leadership и почему решили, что она для вас?

Несколько моих коллег и я записались на Lean Boot Camp GaMEP для углубления знаний о лайн-практиках. За несколько недель до курса получил письмо, что Lean Boot Camp — базовый курс новой сертификационной программы. Начал изучать и увидел, что она реально закрывает мою потребность.

Когда я начал на текущей позиции, это был первый раз вне армии, когда мне приходилось управлять людьми. Я хорошо знал технические аспекты работы, но не имел лидерских навыков для поддержки и развития команд. Чувствовал, что этот сертификат поможет заполнить этот пробел.

Какой курс в программе сертификата был любимым и почему?

Leading for Organizational Excellence (Лидерство для организационного совершенства) — курс, который мне понравился больше всего. Он научил меня составлять стратегический план и доводить его до исполнения в моих командах.

Ваши три главных вывода из программы сертификата?

Я многому научился на курсах и внедрил многое, но три главных вывода для меня:

1. Для успешных изменений нужна хорошая коммуникация.
2. Нужны четко определенные процессов — если их нет, начните с этого.
3. Вовлеченность сотрудников — обязательна. Менеджмент и команды должны работать вместе, быть открытыми к выражению мнений и получению обратной связи. Если такие отношения установлены, вещи встают на свои места и происходят гораздо быстрее.

Как BorgWarner выиграла от программы сертификата?

На основе навыков и взглядов, которые я принес, BorgWarner быстро увидела пользу.

Сначала я сел с коллегами, провел их через пройденные классы, ответил на множество вопросов, обсудил применение концепций. Затем мы начали проводить картирование потоков создания стоимости (value-stream mapping) — лайн-инструмент — в конкретных отделах. Это дало быстрые победы, и люди по всей компании начали принимать изменения. Мы вовлекли в идеи и решения людей, которые никогда раньше не участвовали, и они стали активными участниками, желающими быть услышанными.

Мы всего несколько месяцев внедряем то, чему я и другие научились, но уже видим смену культуры в организации, и это вдохновляет.

У нас уже шесть других человек проходят программу сертификата.

Помимо обсужденного, есть ли еще планы по использованию полученных знаний?

Абсолютно! Навыки, полученные на курсах, применимы во многих аспектах жизни. После курса по управлению проектами теперь составляю списки «обязательно сделать», «следует сделать» и «можно сделать» для организации и управления личным временем помимо рабочего графика!