Как эффективно определять факторы отходов в производственном процессе

Современная обрабатывающая промышленность руководствуется превалирующим принципом:сокращать отходы.

Цель состоит в том, чтобы добавить как можно больше ценности для клиента, отказавшись от всего, что не способствует повышению ценности для клиента. Хотя может быть легко перейти от одного конкретного аспекта производственного процесса к другому, но сопротивляться этому первоначальному побуждению может быть легко.

Начните с широкого, а затем просмотрите несколько ключевых областей

Во-первых, найдите момент, чтобы взглянуть на общую картину - вид на вашу компанию с высоты 30 000 футов. Производственная операция состоит из нескольких важных частей, которые часто называют «ТИМВУД». Аббревиатура относится к следующему, который необходимо изучить, чтобы выявить возможные факторы потерь. Вот что это означает и несколько практических примеров:

• Транспорт - минимизируйте перемещение материалов, чтобы процессы находились рядом друг с другом
  • Пример: Наличие нескольких сайтов для завершения производства
• Запасы (запасы) - стремитесь к производству "точно в срок"
  • Пример: Плоды овощей, погибающие перед употреблением.
• Движение - улучшите эргономику рабочего места и уменьшите ненужное перемещение бизнес-операций
  • Пример: Программы, требующие слишком большого количества кликов для перехода к желаемому пользователем месту назначения.
• Ожидание - стремитесь к плавному потоку, чтобы избежать периодов ожидания
  • Пример: Путешествие самолетом - ожидание открытия выхода
• Перепроизводство - стремитесь делать то, что заказывает клиент, точно в срок
  • Пример: Новые модели автомобилей, которые не продаются
• Избыточная обработка - используйте ресурсы соответствующей мощности для достижения необходимого качества
  • Пример: Чрезмерные требования к покупкам в Интернете.
• Дефекты - стремитесь к нулю дефектов
  • Пример: Созданные детали не соответствуют требованиям безопасности.
• Навыки (неиспользованные) - неиспользование всего потенциала персонала путем растраты их знаний, опыта и идей
  • Пример: Ушедшая рок-звезда

Дополнительные факторы, которые следует учитывать для возможных потерь, можно найти в Lean, где указаны потенциальные обязательства, включая несоответствующие системы ; энергия и вода ; материалы ; служебные и офисные отходы ; время клиента ; потеря клиентов .

Не будь заголовком…

Samsung Galaxy Note7 - Будучи лидером технологической индустрии, Samsung, вероятно, избавилась от большого количества отходов при производстве Galaxy Note7. В условиях чрезвычайно конкурентной отрасли компания поспешила на производство с неисправной батареей, которая в итоге обошлась им в миллионы долларов.

Первый шаг в определении факторов производственных отходов - это посмотреть на вашу компанию с высоты 30 000 футов.

Более глубокий внутренний анализ

Используйте надежные данные, чтобы посмотреть на все ваши ключевые показатели эффективности. Цифры имеют смысл? Кто ваши лучшие исполнители или команды? Когда вывод кажется быстрым и эффективным, страдает ли качество? Каков жизненный цикл производства с учетом материалов, закупленных для создания продукта, по сравнению с результатами, которые вы получаете?

Привлекайте своих людей к анализу самых важных показателей. Большинство производителей в Соединенных Штатах - это малые предприятия, в которых работает всего несколько человек высшего звена. Получите их вклад для анализа общей картины и задайте вопросы остальной части команды относительно более тонких деталей производства.

Лучше поддерживать среду сотрудничества, не обвиняя. Не в этом суть выявления отходов. Работайте вместе и проводите время в цехе, общаясь с людьми на первом этаже, чтобы получить ценную перспективу.

Ищите улучшения за пределами фабрики

Чтобы предоставить клиентам оптимальную ценность, вы должны действительно понимать их точку зрения. Представьте себе неудобства, с которыми они могут столкнуться из-за задержки в получении вашего продукта или плохого обслуживания клиентов. Насколько долго будет работать с вами, если, например, они получили не тот товар?

То же самое и с вашим поставщиком, который является одним из наиболее важных аспектов производства. Чем лучше вы для них являетесь партнером, тем лучше они будут относиться к вам. Возможно, вы захотите поработать с ними над динамикой улучшения вашего инвентаря. Они могут помочь вам решить, может ли своевременная инвентаризация (JIT) принести пользу вашей доставке и расходам на материалы.

Дальнейшие действия

Сложите все это вместе, посчитав стоимость отходов в производственных операциях. Подумайте, что вы можете сделать для устранения следующих отходов:

• замена сырья
• металлолом
• задержки при выявлении и устранении неисправностей
• трудозатраты на изготовление запасных частей и продуктов.
• расходы на персонал при рассмотрении жалоб клиентов, включая возможные скидки при дальнейших продажах.
• потерянный бизнес из-за клиентов, которые уехали в другое место, или из-за потенциальных клиентов, которые узнали о ваших проблемах с качеством.

Если у вас есть несколько проблем, перечисленных выше, расставьте по приоритетам свои самые большие проблемы и составьте план их решения. Вы не одиноки в этом; у вас есть целая команда, которая поможет с улучшениями.