COVID-19 выявил пробелы в техническом образовании — почему важен надежный план Б

Недавняя пандемия коронавируса привела к закрытию многих производственных компаний и технических школ, поставив их перед необходимостью внедрения плана Б. Однако для обучения техническим навыкам комплексный план Б найти трудно: переход на полностью удаленное обучение كشف некоторые недостатки текущей системы.

Из-за повсеместных приказов оставаться дома и для сдерживания распространения COVID-19 многие производители, если не были признаны существенными, прекратили работу и отправили сотрудников домой. Потеря производительности заставила компании и преподавателей использовать время для предоставления или продолжения удаленного электронного обучения.

Некоторые компании в цепочке поставок оборудования для производства медицинских устройств и СИЗ сообщают, что с трудом справляются с огромным спросом и концентрируют все усилия на увеличении выпуска. Общая картина производительности и занятости выглядит менее оптимистично, особенно в краткосрочной перспективе: миллионы американцев подали заявления на пособие по безработице. Многие из этих рабочих были заняты в сфере услуг, особенно в гиг-экономике.

Опасения технических старших школ

Технические старшие школы также обеспокоены, поскольку стремятся подготовить и обеспечить техническими кадрами. Этот год выпускников входит в высококонкурентный рынок труда из-за того, что некоторые компании в определенных секторах производства прекратили или замедлили операции. Нехватка рабочих мест может повлиять на будущую запись на техническое обучение и усугубить разрыв в навыках в стране. Это негативное влияние на стремление Америки развить глобально конкурентоспособное будущее производственное рабочее население будет разрушительным и отбросит назад достигнутые успехи.

В последние годы OEM пытались сделать продукты проще в использовании, диагностике и ремонте, быстрее и эффективнее, с лучшей надежностью — всё для того, чтобы производители могли эффективнее выпускать лучшие продукты. Даже с использованием промышленного интернета вещей (IIoT) для прогнозирования отказов и мониторинга OEE (общей эффективности оборудования) задача стала только сложнее.

Внедрение передовых производственных технологий имеет очевидные барьеры, такие как стоимость, но есть и скрытые проблемы, например, невозможность найти операторов с нужными навыками и знаниями. Для этих рабочих требуется специальное обучение, и именно обучение и передача знаний были выделены как потенциальный способ преодоления разрыва еще до того, как пандемия заставила нас переключиться на цифровую доставку.

При переходе технического обучения в онлайн преподаватели сообщают, что главным препятствием является доступ студентов к адекватному оборудованию. У некоторых студентов ПК не способны запускать сложное ПО CAD/CAM или пакеты симуляции. Некоторые могут работать только на iPad или Chromebook; что еще хуже, у некоторых нет или ограничен доступ к ПК по социально-экономическим причинам.

В результате инструкторы должны быть гибкими в подаче материалов. Некоторым студентам можно предоставить доступ к компьютерным ресурсам колледжей, но проблемы с распространением ПО и лицензированием остаются проблемой для IT-отделов. Облачные сервисы и SaaS (ПО как услуга) — жизнеспособный вариант для некоторых школ, но промышленные продукты в дефиците.

Проблема доступа в интернет

Для некоторых домохозяйств доступ в интернет остается проблематичным: им не хватает скорости для видеоконференций или они просто не могут позволить себе его. К счастью, 13 марта председатель FCC Аджит Пай призвал провайдеров широкополосного доступа и телефонной связи способствовать связности для американцев, пострадавших от сбоев, вызванных коронавирусом. Чтобы обеспечить, чтобы американцы не потеряли широкополосный или телефонный доступ в результате этих исключительных обстоятельств, он попросил их принять обязательство Keep Americans Connected, которое можно найти по ссылке.

Поскольку многие компании предлагают сертификаты на основе обучения своим продуктам, в отрасли отсутствует единый подход и национальная система признания, на которую могли бы опираться школы. Очевидно, есть аккредитационные организации, которые могут разработать стандарт или провести прокторинговый экзамен, такие как NIMS или Nocti. Промышленные учебные программы обычно не адаптированы под академический семестр и редко интегрируются с LMS (системой управления обучением) школы. Поставщики сторонних программ могли бы стать решением, но поддержание контента в актуальном состоянии представляет проблему при появлении новых продуктов или технологий. Это область, где все еще нужно много усилий, поскольку программа обучения, сертификат или сертификация ничего не значат без привязанной к ним учебной программы. Способность учиться также требует повторения и объяснений, а доступ к этому неограниченному знанию дорог и трудоемок. Однако есть много бесплатных ресурсов, которые инструкторы и студенты могут использовать для контента за пределами обычного плана уроков и теории, и многие компании нанимают сотрудников, чья работа — выступать проводником между академическим миром и индустрией. Я один из них, работаю в FANUC в отделе ЧПУ.

Практическое обучение — необходимость

Главная проблема технического обучения в текущих условиях социального дистанцирования в том, что в какой-то момент студентам нужен практический опыт. Будь то программирование, наладка и обработка детали на станке с ЧПУ, монтаж и кодирование автоматизированной ячейки с роботами и ПЛК, или сварка двух кусков металла — нужно посещать лабораторию. Социальное дистанцирование здесь создает проблему. Некоторые колледжи изучают и ждут разъяснений, может ли практическое обучение, такое как обработка и сварка, проходить по распределению времени с уменьшенным числом студентов для соблюдения правил дистанцирования. Некоторые колледжи освобождены от приказов оставаться дома и планируют пустить некоторых студентов на лабораторные занятия при условии не более четырех человек физически в лаборатории. Ситуация очень динамична, и инструкторы все еще очень обеспокоены, что до конца семестра лабораторное время не будет, а курсовые проекты не будут выполнены для проверки интерпретации и применения.

Более удачливы те студенты, кто уже сделал некоторое ручное программирование и получил опыт работы на станках. Еще более удачливы те, кто может использовать системы CAD/CAM удаленно, а также запускать симуляции, метрологию и GD&T онлайн.

В конечном счете, удаленная работа и онлайн-обучение станут более нормой вперед, но это вызывает проблемы для инструкторов по мониторингу работы и решению вопросов студентов. Массовая пандемия не была единственной причиной миграции к удаленной работе и использованию технологий, но она значительно ускорила необходимость этого перехода и, безусловно, навсегда изменила наш подход.

Уроки кризиса

Мы восстановимся от этого кризиса и извлечем уроки. Переход к более цифровому обществу принесет некоторые выгоды: меньше перемещений людей, больше эффективности, использование технологий для повышения производительности. Это, вероятно, разовое событие в жизни, и я надеюсь, что все мы извлечем уроки и подготовим план Б, если когда-нибудь нам придется реализовать масштабный сдвиг за короткое время в будущем.

Об авторе: Дин Стедман работает в FANUC 16 лет в Великобритании и США. Начал карьеру как ученик инструментальщика в Лондоне, затем работал в строителе станков более 25 лет назад. Прошел через весь производственный процесс: от проектирования, сборки, сервиса, установки и управления. Шесть лет занимает должность менеджера образовательных программ в FANUC.

Чтобы увидеть доступное обучение FANUC, включая онлайн-варианты, нажмите здесь.