Как COVID-19 изменил цифровую трансформацию?

Цифровая трансформация — это интеграция технологий в бизнес, производство Global подробно рассматривает, как COVID-19 повлиял на это...

«Covid19 заставил нас раскрыть потенциал инвестиций в инструменты для совместной работы и телекоммуникационную инфраструктуру 3-й промышленной революции и придал больший импульс переходу к обществу 4-й промышленной революции. Темпы коммодитизации и автоматизации ускорились».

Как мы обсуждали на прошлой неделе в нашем исследовании «Четвертая промышленная революция» возникла в последние десятилетия и включает в себя цифровую трансформацию, сосредоточенную на роботизированной автоматизации процессов, искусственном интеллекте/машинном обучении и блокчейне. Цифровая трансформация означает интеграцию технологий во все сферы бизнеса. Manufacturing Global подробно рассматривает влияние кризиса COVID-19 на принятие этой цифровой трансформации.

Как поделился Мишра в своей статье «Глобальная пандемия вынудила многие организации адаптировать эти цифровые изменения более быстрыми темпами, чем планировалось ранее. Некоторым компаниям пришлось адаптироваться, чтобы признать, что эти меры цифровой трансформации жизненно важны и должны быть реализованы в течение следующих нескольких месяцев, а не в ближайшие годы. Эти изменения означают, что компании могут продолжать работать удаленно, управлять заводами в « » и использовать системы прогнозирования для повышения эффективности и снижения затрат.

Внедрение цифровых технологий находится на разных этапах, поскольку весь мир находится на разных этапах восстановления после COVID-19, и компании рассматривают возможность продления вариантов удаленной работы, что потребует, например, инвестиций в программное обеспечение для видео. Это означает повышенную потребность в оцифровке внутренних операций, чтобы команды могли продолжать свою работу удаленно и бесперебойно. С другой стороны, это внезапное ускорение цифровой трансформации оказалось благом для некоторых компаний, как мы видели с января, пиковое ежедневное использование Google Meet, которое можно использовать бесплатно, увеличилось на

Бесконтактная связь и «новая норма» 

Как показала пандемия, общественное здравоохранение и бесконтактные операции имеют решающее значение. Клиенты могут запрашивать бесконтактное взаимодействие клиентов с предприятиями либо в соответствии с местным законодательством, либо в связи со своими ожиданиями в будущем. Компании должны продемонстрировать свою приверженность этому новому образу мышления.

Этот бесконтактный подход должен идти дальше, чем просто в магазине, поскольку производителям и логистическим компаниям требуются новые технологии, которые позволят им сохранить свою цепочку поставок также свободной от рук. Компании, стремящиеся сделать акцент на безопасности, должны сосредоточиться на разработке бесконтактных сквозных поездок. Удваивая удобство доступа и использования цифровых и физических каналов, компании могут повысить как безопасность клиентов, так и их удовлетворенность.

Эти изменения могут быть такими же простыми, как «бесконтактная» упаковка и возможность онлайн-заказа для некоторых организаций. Очевидно, что эти изменения не происходят в одночасье, однако есть предприятия, которые сделали эти изменения своим приоритетом, и цифровая трансформация, которую мы наблюдаем, обусловлена ​​этими изменениями.