Как внедрить интеллектуальную автоматизацию прямо сейчас: практическое руководство

Гай Кирквуд — главный евангелист UiPath.

Мы много говорим об автоматизации как о будущем работы, аналитики пишут о том, как она повлияет на рабочие места и организации. Проблема «будущего» в том, что оно всегда кажется завтрашним днем, хотя на самом деле интеллектуальная автоматизация уже помогает компаниям решать сегодняшние проблемы.

Пандемия COVID-19 за несколько месяцев показала цену неготовности. Пока организации по всему миру спешат стать «цифровыми на первом месте», внедрение передовых технологий ускорилось. RPA, ИИ, облака, IoT и другие — это больше не просто путь к конкурентному преимуществу, а инструменты выживания.

В этот момент цифровая трансформация нужна как никогда, и к счастью, у нас есть дорожная карта: 360-Degree Enterprise Automation Playbook от Everest Group.

360-градусный взгляд на предприятий автоматизацию

Зачем нужен 360-градусный подход? Потому что независимо от того, с чего начнете автоматизацию — оптимизацию взаимодействия с клиентами, улучшение комплаенса, ускорение бэк-офиса — критически важно взять комплексный взгляд на опыт всех ключевых стейкхолдеров.

360-градусный подход подразумевает переосмысление и перепроектирование пути не только конечного клиента, но и каждой части бизнес-экосистемы: сотрудников, партнеров, поставщиков, регуляторов. Это позволяет выстроить связи и избежать слепых зон при внедрении автоматизации и ИИ, чтобы извлечь максимум пользы от интеллектуальной автоматизации.

Представьте типичный сквозной процесс в вашей организации. Он почти наверняка затрагивает более одной группы стейкхолдеров. С 360-градусным подходом вы видите все точки контакта и взаимозависимости, которые раньше делали процесс невозможным для автоматизации. Сочетание RPA и ИИ — вместе со стратегией из этого пошагового руководства — позволяет полнее реализовать преимущества предприятий автоматизации.

Практические советы для современных предприятий

Главное преимущество 360-Degree Enterprise Automation Playbook — в практичных рекомендациях по реализации этой стратегии в вашей организации. Есть шаги, которые можно предпринять прямо сейчас, чтобы ускорить путь автоматизации и вести цифровую трансформацию, не дожидаясь неопределенного будущего.

Скачайте 360-Degree Enterprise Automation Playbook от Everest Group сегодня, чтобы начать переосмыслять свой бизнес и разрабатывать «новое» будущее работы.