Автоматизация дорогостоящего процесса запроса предложений

Скотт Хайде, основатель и генеральный директор Engineering Intent

Успех автоматизации ETO начинается с четкого информирования клиентов о требованиях. Предлагаемые решения должны соответствовать этим требованиям. Автоматизация этапов разработки и проектирования означает упрощенное управление изменениями и нюансами документов.

Автоматизация также должна распространяться на клиента. Споры и разногласия возникают, когда потенциальные клиенты не могут полностью понять, что им предлагается.

После того, как конфигурация полностью (и автоматически) настроена на основе входных данных клиента, реалистично визуализированная 3D-модель, готовая для включения в подробные документы предложения, устраняет дорогостоящие ошибки, связанные с плохой коммуникацией.

Когда взаимная связь сокращается, время, необходимое для получения подписанного заказа на покупку, сокращается.

Многие вопросы, касающиеся продажи продукции, изготовленной по индивидуальному заказу, требуют узкоспециализированных ответов. На большинство из них можно ответить автоматически с помощью правильной системы, основанной на правилах.

Упрощение модификации запроса предложений

Изменение запросов предложений становится довольно простым, что позволяет потенциальным клиентам вводить данные, которые включают полностью разработанную, точную стоимость и графически коммуникативное предложение.

Инженерия продаж для индивидуальной конфигурации сложных продуктов ставит уникальные задачи. Решение состоит в том, чтобы зафиксировать и автоматизировать правила конфигурации и проектирования, а также развернуть комплексную систему автоматизации продаж.

Это позволяет максимально широкому кругу членов команды (продавцам, партнерам и клиентам) создавать точные и действительные предложения, не перегружая разработчиков приложений.

Инженеры – это высокооплачиваемые специалисты, которые страдают при выполнении повторяющихся функций, таких как возвратно-поступательное массирование и частая ручная корректировка проекта.

Только при удачном сочетании инженерии и автоматизации продаж производители ETO (Engineer to Order) могут быстро реагировать и предлагать клиентам привлекательные предложения; ценовые предложения включают пользовательские документы, 2D-чертежи, 3D-модели, визуализации и многое другое.

Автоматизация индивидуальных предложений

Сокращение накладных расходов при одновременном ускорении доставки предложений имеет жизненно важное значение в индивидуальном производственном пространстве. Автоматическое предоставление индивидуальных предложений приводит к увеличению количества предложений, доставляемых быстрее. По закону средних чисел это означает больший доход.

Каждый производитель ETO, использующий традиционные ручные режимы ценообразования, беспокоится о времени и затратах, связанных с созданием предложений. Потенциальные клиенты требуют подробных, индивидуальных предложений, чертежей и другой инженерной информации о продукте. Большинство из них являются домашними пользователями Amazon Prime; они ожидают, что на запросы предложений ответят с помощью аналогичного способа быстрой доставки.

Во время пандемии COVID-19 возможность собирать инженерные знания в облаке является требованием, а не роскошью. Инженеры больше не путешествуют к месту продажи с большими затратами на поездку.

Автоматизация точных, быстрых и правильных конфигураций

Инженерные знания играют ключевую роль в управлении сложными продуктами, устранении догадок и предоставлении точных предложений. Как понимают производители ETO, у клиентов есть четкие требования к продукту с очень специфическими требованиями.

Лучшее в своем классе облачное программное обеспечение, основанное на правилах, должно автоматизировать и унифицировать конфигурацию, проектирование, геометрию, пользовательский интерфейс и бизнес-правила. Результатом являются интеллектуальные, визуально интерактивные системы, которые просты в использовании; они гарантируют, что предлагаемый продукт отвечает узкоспециализированным и уникальным потребностям клиентов.

Что наиболее важно, производители ETO, которые автоматизируют производство, могут устранить незавершенные инженерно-технические работы по продажам. Следующий запрос предложений может быть обработан на несколько дней (даже недель) раньше, поскольку трудоемкие ручные методы больше не мешают автоматизации продаж.

Автоматизация и предоставление целевых, визуально привлекательных предложений

Благодаря встроенной 3D-графике, а также интеграции с CAD-системами потенциальные клиенты заранее просматривают предлагаемый продукт.

От визуализированных 3D-моделей до подробных чертежей — автоматизация продаж и проектирования обеспечивает явное конкурентное преимущество.

Эти решения превращают больше предложений в продажи без дорогостоящего и трудоемкого повторного проектирования.

Об авторе:Скотт Хайде — основатель и генеральный директор компании Engineering Intent. Имея более чем 30-летний опыт работы с инженерным программным обеспечением, основанным на знаниях, Heide уже давно является ключевым источником отраслевого понимания и стратегий применения для автоматизации проектирования и продаж. Хайде руководил разработкой Knowledge Bridge, комплексной облачной платформы EPQ (Engineer Price Quote) и платформы визуальной конфигурации. Он предлагает инструменты и методы для автоматизации индивидуального проектирования, технических продаж и бизнес-процессов — «На заказ» в «Инженер на заказ». Хайде имеет степень бакалавра машиностроения Государственного университета Уичито и степень магистра инженерных наук Массачусетского технологического института. Подключиться в LinkedIn.