Восхождение многосторонних систем: укрепление бизнес-устойчивости вместе

Пандемия сделала ясным, что компании не могут навигировать через сбои и неопределенность в одиночку. Нужны многосторонние системы.

Цифровой век эволюционировал способ ведения бизнеса. Аналитика данных, облако и мобильность позволяют компаниям делиться инсайтами и сервисами способами, ранее невообразимыми. Однако, несмотря на широкие инвестиции в технологии трансформации, до недавнего времени большинство бизнесов никогда не действительно меняли способ партнерства. COVID-19 изменил это, приведя к росту многосторонних систем.

Пандемия сделала ясным, что компании не могут навигировать через сбои и неопределенность в одиночку и что новые способы партнерства требуются — сейчас, а не в каком-то далеком будущем.

Возьмем цепочку поставок как пример. До COVID многие фирмы все еще полагались на бумажные следы и устаревшие процессы. Часто бизнесы находили себя запертыми в отношениях с единственным партнером, потому что работа с установленным вендором или поставщиком была намного легче, чем онбординг кого-то нового. Неудивительно, что когда ударила пандемия, 94% бизнесов Fortune 1000 сообщили о сбоях в цепочке поставок.

По мере того как организации смотрят в будущее, теперь есть четкий императив построить устойчивую, адаптивную и надежную основу для партнерств. Координированные, стратегические экосистемы не только позволят компаниям решать сбои, но также позволят способы создания новых взаимодействий или открытия новых способов подхода к рынку. Фактически, эти партнерства начнут размывать отраслевые границы или даже создавать полностью новые отрасли.

Когда вы лучше способны совершать транзакции, делиться данными и переключаться между партнерами бесшовно и безопасно, у вас есть преимущество в движении не только бизнеса, но и отраслевых изменений. Компании, строящие эти преимущества на технологиях и удерживающие их, коммитясь к новому подходу к партнерствам, процветут в грядущие годы.

Отчет Accenture Technology Vision 2021 описывает три ключевых момента для организаций, смотрящих на построение экосистемных коллабораций:

1) Подключение в облаке

Пандемия ускорила принятие облака, когда предприятия пивотнули к распределенной удаленной работе. Одновременное и ускоренное принятие облака создает сетевой эффект, который приведет к новым сервисам, бизнес-моделям и генерации ценности. По мере того как компании объединяют и комбинируют свои растущие облачные возможности, новые партнерства будут кованы и отраслевые границы будут вызваны.

Результирующие экосистемы генерируют новые решения — и новые ожидания для целых отраслей. Например, отраслевые облака создают кастомизированную среду для отраслей с специфическими требованиями и вызовами, такими как регуляторные контролы, нестабильный сетевой доступ и потребности в управлении данными.

Подход доставляет возбуждающие способы создания новых продуктов. Например, Honeywell партнерствовала с SAP для создания платформы управления зданиями. С новой гармонизированной структурой данных владельцы зданий видят все операционные и бизнес-инсайты через единую панель, создавая более легкие пути к реализации их целей.

2) Трансформация партнерств с многосторонними системами

Многосторонние системы (MPS) подкрепляют все более необходимые подходы к партнерству. MPS перебалансируют кооперацию и выгоды среди партнеров экосистемы, строят линии прозрачности и устанавливают доверие. Фактически, 90% исполнителей, опрошенных как часть нашего отчета Technology Vision 2021, заявили, что MPS позволят их экосистемам ковать более устойчивую и адаптивную основу для создания новой ценности с партнерами их организации. Создание MPS опирается на правильную технологию и надежный процесс для установления консорциума, управления построенными сетями и большего. Лидеры должны фокусироваться на принятии MPS как бизнес-кейс- и ценностно-ориентированном изменении — не просто технологически-ориентированном.

Обеспечивая доверенную и безопасную общую среду, многосторонние системы создают линии видимости в ранее замаскированные области цепочки ценности. И это доверие может неיןмеримо улучшить уверенность клиентов и создать среду, катализирующую инновации для всех участников.

3) Переосмысление смысла ценности

Организации обнаруживают финансовую возможность в экосистемных бизнес-моделях, но в процессе они также движут социальные изменения. Так же как многосторонние системы движут выгоды для всех по всей экосистеме, важно, чтобы предприятия, вступающие в эти начинания, делали это с более широкой перспективой того, что означает ценность.

Возьмем деньги как случай в точке. Традиционно центральные банки полагались на регулирование предложения денег через процентные ставки и чеканку. Но теперь центральные банки смотрят на установление «Цифровых валют центральных банков» (CBDC), которые лучше подходят для цифрового века. Пока нет единого решения, ранние усилия уже идут. Центральный банк Швеции, например, уже пилотирует e-крону для тестирования ее жизнеспособности. По мере того как организации работают над предложениями, которые могут иметь огромное влияние на индивидуумов и сообщества, им нужно думать через эти влияния и обеспечивать, что они доставят перевешивающие положительные результаты.

Постройте экосистему и сформируйте будущее

Пандемия дала бизнесу нужный толчок снова посмотреть на то, как партнериться с другими организациями. Следующий шаг — пойти дальше и подумать стратегически о том, как вы можете работать с другими, чтобы строить убедительные новые предложения. Лучшие из них буквально изменят мир, а компании за ними станут титанами завтрашнего дня.