Оставайтесь впереди в будущем работы: стратегии преодоления конкуренции

Получили ли вы мемо? Мы живем в 4-й Индустриальной Революции, но рост производительности труда сидит на историческом низком, противореча обещанию технологических прорывов, начавшихся в Q4 2007. Почему? По словам Джеффа Шварца, лидера мыслей Deloitte по HR, бизнес-продуктивность больше не драйвится законом Мура, даже когда технологии авансируют с беспрецедентным темпом.

Что могут организации сделать, чтобы закрыть разрыв между продуктивностью и инновацией? Ответ лежит в адаптации с вашей рабочей силой.

Шварц и коллеги в Deloitte Human Capital верят, что HR имеет уникальную роль в гидировании лидеров через быстрые технологические сдвиги и ожидания быстрорастущего Millennial и Gen-Z рабочей силы. На их недавнем Innovation Tech Terminal событии, в партнерстве с ZipRecruiter и WeFind, HR Tech эксперты — стартапы, инвесторы и корпоративные лидеры — обсудили будущее работы, крупнейшие вызовы впереди и как реинвентить для цифрового века.

Будьте гибкими

Веред Равив-Шварц, COO Fiverr, подсветила сейсмический сдвиг: почти 40% рабочей силы США фрилансит. Работодатели теперь конкурируют не только с другими компаниями, но с образом жизни. 2016 опрос нашел, что 63% фрилансеров выбрали gig-жизнь, 50% сказали, что никакая зарплата не соблазнит их обратно, и 73% репортили более высокие заработки после ухода с полной ставки.

Фрилансеры требуют больше компенсации; они жаждут гибкости и способности действовать как интрапреренеры. Ведущие технологические гиганты — Amazon, Google — приняли risk-tolerant культуры, поощряющие экспериментацию. Компании вроде WordPress и Buffer пошли 100% удаленно, доказывая, что дом может быть лучшим офисом для удержания сотрудников.

Вместо борьбы с gig-экономикой, фирмы могут коллаборировать с фрилансерами для получения гибкого, скалируемого рабочего потенциала, доставляющего гипер-специализированный талант. По мере исчезновения рутинных задач под автоматизацией, off-balance-sheet работники могут стать значительным компонентом будущих организаций.

Любите своего сотрудника

Гибкость одна не замотивирует digital-first поколение. HR должен сдвинуться от customer-centric к employee-centric фокусу, предлагая end-to-end вид сотрудника опыта — от рекрутмента до пенсии.

Измерение производительности должно эволюционировать за пределами годовых обзоров. Непрерывные фидбэк-лупы и награды, выровненные с командными и организационными целями, теперь существенны. Ронни Захави, CEO Hibob, отмечает, что многие HR-платформы игнорируют сотрудника («C») и что фирмы тратят до 80% своего бюджета на людей — делая людей самым критическим ресурсом для роста.

Развивайте свой талант

С Millennials, составляющими 75% рабочей силы США к 2025 и 60% открытых к новым возможностям, удержание этой когорты жизненно. Они привыкли к job-hopping (21% сменили работу в прошлом году, против 7% non-Millennials) и ждут непрерывного обучения.

Фреймворк PepsiCo «Critical Experiences» погружает сотрудников в двусмысленные, высокоэффективные проекты, строящие новые навыки и знания — навыки, остающиеся релевантными на протяжении их карьер.

Будьте привлекательными

Приобретение таланта теперь ранжируется как третья по критичности проблема в отчете Deloitte 2017 Global Human Capital Trends. Компании должны строить digital employment бренд для привлечения топ-таланта в эпоху быстрого смены навыков.

Платформы вроде Industry используют видео и фотографию для замены устаревших методов найма, позволяя ресторанам показывать культуру и профессионалам подсвечивать личность. Другие используют когнитивные системы — вроде IBM Watson — для предсказания производительности кандидатов, оптимизации рекрутинг-маркетинга и ускорения найма.

Движение вперед

HR трансформировался из compliance-функции — поддерживающей 404 сделки и $2,2 млрд финансирования в 2016 — в стратегического партнера, помогающего организациям навигировать 4-ю Индустриальную Революцию и встречать новые ожидания рабочей силы.