3 задачи передовых разработок продуктов… Истории с первых дней работы в Trimble

Это была середина 90-х, и строительный рынок процветал. Это изменило правила игры в геодезической индустрии. Две компании в разных странах будут сотрудничать с целью быстрой разработки нового гибридного продукта, сочетающего в себе лучшее из традиционных оптических технологий и мощные преимущества быстро расширяющегося рынка GPS геодезических исследований. Это была разработка продукта в лучшем виде. Мы разрабатывали самый компактный на сегодняшний день GPS-навигатор с небольшой командой из отдела картографии и съемки Trimble Navigation. Другие конкуренты пытались сделать то же самое, и их проекты не сильно отставали от наших. Мы должны были первыми выйти на рынок с надежным устройством, но до этого мне, как молодому инженеру, пришлось столкнуться с несколькими проблемами и отличной возможностью для обучения.

Первой задачей было объединение усилий двух международных компаний в области проектирования. Для сравнения:уроки культурной осведомленности для ключевых руководителей все еще были относительно новой и ограниченной идеей. Мой курс длился всего 10 минут. Я думаю, что мой менеджер опасался, что я нанесу серьезное оскорбление и убью многомиллионный контракт на этапе знакомства с нашим крупным азиатским корпоративным партнером. Я внимательно слушал урок этикета по обмену визитными карточками, а затем практиковал свою ловкость обмена карточками.

Наш первый предварительный обзор дизайна будет здесь, в США, с переводчиком из отдела продаж. Меня переполняло беспокойство по поводу социального взаимодействия на техническом совещании, поэтому я сосредоточился на технической стороне. Как только я начал техническую презентацию, я быстро обнаружил, что визуальные эффекты, макеты, модели САПР и физические проблемы дизайна сами по себе являются универсальными языками. Этот упор на визуальную коммуникацию в сочетании с медленным и минимальным разговором, как мне посоветовали, привел к тому, что мне и нашим четырем иностранным посетителям действительно не понадобился переводчик. Это был поучительный опыт. В то время как деловая часть встречи, казалось, требовала тщательного перевода; творческие усилия и любые проблемы при разработке проекта были понятны независимо от континента происхождения.

Вторая проблема заключалась в том, что кто-то заранее предопределил размер, тип монтажа, соединения и внешний вид никогда ранее не разработанного GPS-приемника. Некоторые из этих вариантов были хорошо спроектированы, но существовали большие пробелы от рендеринга к реальности для герметизации, реализации дизайна и постоянно существующей проблемы «Все не поместится внутри». Мне нужно было понять, как все сложится, если молодой инженер-электрик, с которым я работал, действительно смог бы поместить все на крошечные процессорные платы. Чтобы правильно представить это в перспективе, большинство GPS-приемников геодезического класса того времени не поместились бы в одну руку, не говоря уже о двух, и вы не смогли бы выйти на улицу и быстро использовать свой смартфон в качестве GPS-приемника геодезического класса в течение примерно еще 10 лет. Создаваемый нами прибор должен был иметь полную многоканальную обработку сигнала GPS на уровне съемки и быть меньше, чем объем пачки сигарет.

Так что вызовы продолжались. В продукте необходимо будет использовать пару уникальных технологий и нестандартный дизайн, чтобы все это подходило. Мы будем выборочно применять новый прокладочный материал и новое пластиковое покрытие корпуса для защиты от электромагнитных помех и перекрестных помех. В то время перекрестная связь была большой проблемой в мире GPS, так как в то время не было возможности подключения pogo pin. Это было до того, как у людей появились сотовые телефоны со сменными батареями или до того, как у минивэнов появились эти классные разъемы в дверях, которые давали пассажирам на заднем сиденье всевозможные кнопки для нажатия. Чтобы решить эту проблему, мы вместе с нашим любимым поставщиком кабелей того времени разработали специальные контактные контакты с подвижными контактами, обеспечив их легкую сборку в специальные пластиковые корпуса, и мы оставили углубление на внутренней стороне пластиковой стены, где пользовательские контакты можно было легко залить. чтобы запечатать их для прочного GPS-приемника. Это обеспечило низкопрофильное и недорогое решение. Ключевым уроком всего этого было использование относительно новых, но проверенных технологий и работа с поставщиками для получения своевременных и экономичных единиц, вместо того, чтобы увеличивать весь продукт.

Товар выглядел как рендеринг, чего обычно не бывает. Тем не мение; наш размер все еще зависел от герметичного РЧ-разъема, но мы, как правило, попадали в рамки с нашими индивидуальными решениями. Услышав хорошие новости, компания-клиент снова встретилась с нами.

Третий вызов пришел на следующую встречу. Они были довольны усовершенствованием, но теперь они хотели знать, после всего этого, может ли он быть меньше, намного меньше. Мы прокомментировали преодоленные ограничения и возможности. Большая часть графика уже истекла. Слон в приемнике был радиочастотным разъемом, но при уменьшении размеров возникла опасность большей потери сигнала GPS из-за меньшего разъема.

После долгого обсуждения всего этого на двух языках руководитель другой компании покачал головой и, глядя вниз, сказал по-английски:«Нет выгоды без большого риска». Этот момент был своего рода одним из тех моментов, которые замедляют время. Неизвестно мне и частично Trimble Navigation, иностранная партнерская компания оказала огромное давление на свою команду, чтобы уложиться в график, и они отставали на своей стороне. Новое изменение уменьшенного размера не будет сопровождаться достаточным финансированием или временем в добавленном графике. Мне и бедному инженеру-электрику пришлось бы «переделывать» дизайн, только меньшего размера, с большими усилиями, затрачиваемыми на наше свободное время.

В комнате воцарилась тишина, которая явно обременяла руководителя проекта другой компании. Давление в пользу более компактного продукта уравновешивалось риском для качества и нарушением графика, и после его мудрого заявления, которое вы можете увидеть на вдохновляющей фотографии альпиниста на Эвересте, висящего в корпоративном коридоре, я больше не мог быть тихо, и я добавил к его:«Без большого риска нет выигрыша» - «Как в жизни». Еще одна минута молчания, но потом улыбка, хихиканье руководителя другой компании, и они по какой-то причине не потребовали уменьшения размера. Все, что потребовалось, - это простое замечание, чтобы повлиять на решение, которое могло стоить нам времени и эффективности.

Оттуда мы построили прототипы, и у нас были подкомпоненты в конвейере, чтобы избежать задержек с производительностью. У меня под рукой был небольшой инвентарь основных деталей. Мы выпустили комплекты документации, которые в то время нужно было распечатать, проштамповать вручную для проверки подлинности и отправить по почте заинтересованным сторонам. Прототипы успешно прошли испытания в специально разработанных и изготовленных нами приспособлениях. Самый маленький GPS-приемник, предназначенный для обследования, привлек множество наблюдателей внутри компании и вызвал некоторый переполох среди тех, кому было разрешено о нем знать.

У нас были обработанные пластиковые детали, над которыми мы очень много работали, чтобы обеспечить своевременную доставку. Мы были вовремя, и у нас был остаток бюджета. Но в конечном итоге наш зарубежный партнер слишком сильно отстал со своей стороны в разработке продукта. Проект был отменен.

Собранные агрегаты мы упаковали и отправили заказчику. Они будут храниться подальше от очень небольшого шанса, что проект когда-нибудь вернется к жизни.

Оглядываясь назад, казалось, что все прошло для нас слишком хорошо, но мы бы не увидели маленький GPS-приемник, который мы разработали на обочине дороги, исследуя следующий новый деловой комплекс. Рынок GPS будет продолжать расти с нами или без нас.

В конечном итоге это превратилось в фантастический набор задач для молодой команды инженеров, на которых можно было учиться, все сжатые в один проект и довольно короткий график, с уроками, которые можно было применить во многих будущих проектах, для следующей резки. разработка передовых продуктов.