Пять вещей, которые менеджеры по техническому обслуживанию должны искать в CMMS

Пять вещей, которые менеджеры по техническому обслуживанию должны искать в CMMS

Менеджеры по техническому обслуживанию - это люди, ответственные за поддержание работоспособности объектов. Они являются ценными участниками любой операции; их обязанности различаются по объему в зависимости от размера и функций объекта, на котором они работают. Как правило, менеджеры по техническому обслуживанию контролируют установку, ремонт и техническое обслуживание имущества работодателя, включая машины, механические системы, здания и другие сооружения. Повседневная рутина менеджеров включает в себя ответственность за такие обыденные вещи, как замена лампочек, до таких важных, как обеспечение ремонта ключевого элемента оборудования или надлежащее реагирование на повреждение водой в части здания. Поскольку бизнес зависит от бесперебойной работы, ответственность за поиск способов выполнения своей работы лежит на менеджерах по обслуживанию, которые должны искать наиболее эффективные и экономичные способы.

В связи с этим все большее число менеджеров выбирают системы компьютеризированного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS) для управления своими операциями. Это автоматизированное программное обеспечение специально разработано для упрощения управления техническим обслуживанием за счет использования безопасных облачных интерфейсов, доступности мобильных устройств и безбумажной функциональности. Имея систему управления техническим обслуживанием, менеджеры могут отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания. Этот инструмент не только экономит время для менеджеров по техническому обслуживанию, но и при правильном использовании может привести к увеличению срока службы оборудования, улучшению организации, лучшему управлению временем и использованием рабочей силы и, в конечном итоге, к снижению затрат и увеличению прибыли.

Ниже приведены пять важных функций CMMS, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения для управления техническим обслуживанием:

1. Удобство использования CMMS

Программные системы управления техническим обслуживанием разработаны таким образом, чтобы их было легко использовать, и от пользователей не требуется никакого технического опыта. После того, как данные объекта введены в систему, использовать программное обеспечение не сложнее, чем использовать приложение для смартфона. Все, что требуется, это нажимать или щелкать значки, отвечать на подсказки и заполнять информацию. CMMS также обеспечивают мобильность, что означает, что их можно использовать, когда и где бы ни находился технический специалист. Нет необходимости привязываться к настольному компьютеру, поскольку планшеты или смартфоны можно использовать для создания рабочих заданий, получения отчетов, загрузки или просмотра изображений и проверки графиков профилактических работ. Программное обеспечение может автоматически синхронизировать данные с разных устройств, устраняя необходимость вручную обновлять вновь введенные данные. Компьютеризированные системы обслуживания придают новый смысл удобным для пользователя приложениям.

2. Определение и удовлетворение неотложных требований к функциям CMMS

Каждая компания уникальна, как и ее требования к непосредственному управлению техническим обслуживанием. Например, некоторые компании размещаются в одном помещении, а другие имеют несколько площадок. Если это так, то рассматриваемые варианты должны быть ориентированы на программное обеспечение для обслуживания, которое подходит для предприятий с несколькими площадками. Помимо этого, менеджеры по обслуживанию должны тщательно изучить другие потребности, такие как:количество технических специалистов, которые будут использовать программное обеспечение, потребность в различных уровнях доступа к системе, мобильный доступ, необходимость включения архитектурных чертежей и тип требуемой поддержки. Большинство программ для управления техническим обслуживанием предлагают многие из следующих функций:управление поставщиками, профилактическое обслуживание, управление рабочими заданиями, отслеживание оборудования, запасы и запасные части, сканирование штрих-кода, интерактивные планы этажей, отчеты об обслуживании, доступ к мобильным устройствам и техническое обслуживание парка.

3. Соответствие долгосрочным требованиям к функциям CMMS

Бизнес — это не статическая деятельность. По мере изменения отраслей и технологий компании также должны развиваться. Это также означает, что требования компании к техническому обслуживанию сегодня могут измениться завтра. Менеджеры по техническому обслуживанию должны адаптироваться к изменениям, так же как и программное обеспечение для управления техническим обслуживанием, на которое они полагаются. Для компаний, которые предвидят рост и развитие в своем будущем — будь то разработка или расширение своего сайта, покупка нового оборудования и/или увеличение штата — CMMS должна учитывать эти будущие потребности. Системы управления техническим обслуживанием способны удовлетворить потребности развивающихся компаний, позволяя добавлять дополнительных сотрудников, расширять и/или добавлять новые объекты или модернизировать новое оборудование и активы компании.

4. Варианты обучения и поддержки CMMS

Программное обеспечение CMMS предлагает различные уровни поддержки в зависимости от потребностей клиента. Варианты услуг поддержки включают адаптацию, аудит на месте и обучение. Менеджеры по техническому обслуживанию также могут вводить данные самостоятельно или поручить это специалистам CMMS. Адаптацию и обучение можно проводить онлайн или на месте. Существуют также варианты постоянной поддержки в зависимости от потребностей компании. При выборе вариантов обучения и поддержки, наиболее подходящих для их компаний, менеджеры должны сбалансировать затраты на дополнительные услуги с затратами времени, энергии и ресурсов на их отсутствие.

5. Интеграция CMMS с другими программными системами

Одним из преимуществ использования программного обеспечения для управления техническим обслуживанием является его способность работать с другими программными системами. Примеры включают функции штрих-кодирования и загрузки изображений, которые интегрируют программное обеспечение камеры на мобильных устройствах, а также функцию автоматической синхронизации, которая обновляет данные, введенные с разных устройств. Способность систем управления техническим обслуживанием беспрепятственно работать с другим программным обеспечением повышает их ценность как эффективного и действенного инструмента для менеджеров по техническому обслуживанию.

Сегодня предприятия постоянно сталкиваются с требованиями отрасли и экономическими условиями. Чтобы максимизировать свою прибыль, они также должны найти наиболее эффективные способы работы. Для менеджеров по техническому обслуживанию компьютеризированные программные системы управления техническим обслуживанием обеспечивают преимущество, необходимое для поддержания оборудования и активов в оптимальном состоянии и с минимальным временем простоя.